第1题: [简答题]
简述服务单位对员工的岗位仪态要求。参考答案:
（1）站姿
优美而文雅的站姿，是发展不同质感动态美的起点和基础。俗话说“站要有站相”，站立时身体要挺直而自然，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部，重心放在两个前脚掌。站立的要领是：
①挺胸、收腹、抬头。
②站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。
③双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服务的最佳状态。
④女子站立时，双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧。
⑤男子站立时，双脚与肩同宽。
⑥站立时要防止重心偏左或偏右。
⑦站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
⑧站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。
（2）坐姿坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平坐在椅子上的要领是：入座要轻缓，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方。手自然放在双膝上，双膝并拢。双目平视、面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上。就座时切不可有以下几种姿态：
①不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚。
②不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
③在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
（3）行姿行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身要直，两臂自然下垂摆动，腿要直。女子走一字步（双脚跟走一条线，不迈大步）。男子行走时双脚跟行两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。在地上的横向距离3厘米左右；每走一步，两脚间的距离标准为左脚一步迈出，脚跟离右脚尖恰好是脚的长度（随身材高低而不同）。行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响手指。不与他人拉手、搂腰搭背。不得以任何借口奔跑、跳跃。因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声“对不起”，走路时男士不要扭腰，女士不要晃动臂部。尽量靠右行走，不走中间。与上司、宾客相遇时，要点头示礼致意，与上司、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。与上司、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。引导客人时，让上司、客人在自己的右侧。上楼时客人在前，下楼时客人在后。三人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
第2题:
[单选题]新中国对外政策的根本原则是( )。A.维护世界和平,促进全球发展
B.独立自主
C.和平共处五项原则
D.不称霸
参考答案:B
第3题: [判断题]
力的作用点就是力对物体作用的位置。参考答案:对
第4题: [单项选择]
男性，72岁，咳嗽、咳痰。胸片示：右肺上叶体积缩小实变，实变下缘呈“反S征”。最可能的诊断（ ）A. 支气管内膜结核
B. 肺癌
C. 肺炎
D. 肺门淋巴结肿大压迫支气管
E. 支气管息肉
参考答案:B
第5题:
[单选题]建立、维持和发展人际关系的原则中，( )是指在交往中容纳他人独特的性格、行为等。A.诚信原则
B.平等原则
C.宽容原则
D.互惠互利原则
参考答案:C
第6题:
[多选题]班组职责负责落实（ ）、安全交底、作业监护等安全管控措施和要求。A.现场勘察
B.风险评估
C.“两票”执行
D.班前（后）会
参考答案:ABCD
第7题:
[判断题]DC-32kk捣固镐夹持动作有三种控制方式：压力控制、时间控制和手动控制。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[不定项选择题]社区的最基本功能是（ ）。A.空间功能
B.传播功能
C.援助功能
D.控制功能
E.社会化功能
参考答案:A
社区为人们的生存和发展提供了空间。没有这个空间，人们就无法生存、繁衍，更无法发展。因此，空间功能是社区最基本、最主要的功能之一。
第9题:
[单选题]SIMATIC S7-300的工作存储器是集成的（ ），用来存储程序处理需要的那一部分程序。A.RAM B.ROM C.FEPROM D.EPROM
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第10题:
[单选题]（）为信号设备雷电及电磁兼容综合防护系统专业管理机构。A.电务段
B.通信段
C.车务段
参考答案:A
第11题:
[判断题]淀粉糖化的最终结果是将淀粉分解为葡萄糖。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现（ ）。
A.产品技术性
B.项目运作专业性
C.销售商务性
D.运营成本与效率的相关性
参考答案:C
基于写字楼客户的企业客户属性及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现商务属性。例如，在项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程与话术等方面均以突出商务属性为核心原则。
第13题:
[判断题]在尽头线上调车时，距线路终端应有20m的安全距离；遇特殊情况，必须近于20m时，要严格控制速度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
( )是脑的最高级部位，是心理活动的最重要器官。A. 大脑皮层
B. 枕叶
C. 丘脑
D. 顶叶
参考答案:A
第15题:
[单选题]证券公司的证券自营账户，应当自开户之日起（ ）个交易日内，报证券交易所备案。A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:A
证券公司的证券自营账户，应当自开户之日起3个交易日内，报证券交易所备案。
第16题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，每一成人旅客可免费携带（）身高不足1.2米的儿童A.一名
B.二名
C.三名
D.不限
参考答案:A
第17题:
[单选题]08-32捣固车柴油机报警信号共有五个,其中三个为三台发电机的故障信号,另外两个是( )和缸体温度信号。
A.机油压力
B.柴油温度
C.机油温度
D.缸内压力
参考答案:A
第18题: [多项选择]
中国古代的哲学家公孙龙提出的“白马非马”的命题，其错误是割裂了事物的（）。A. 一般和个别的关系
B. 共性和个性的关系
C. 整体和部分的关系
D. 普遍和特殊的关系
参考答案:A, B, D
第19题:
[判断题]某国营机电厂因经营不善被法院宣告破产，法定代表人擅自处理财产无需给予行政处分、罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]互联互通的产品 - Smart RMU 智能环网柜，可实现： A.一体化智能终端
B.综合在线监测
C.支持移动运维
D.以上都包括
参考答案:D
第21题:
[单选题]（）负责填写《申请单》履行内部审批手续，并将工作计划通知有限空间设施管理单位。A.作业人员
B.申请人
C.工作票签发人
参考答案:B
第22题:
[单选题]. 当一架飞艇A准备降落时,发现有另一架飞艇B从较高高度进入最后进近,应.A.高度较低的飞行器拥有优先权,所以飞艇A应当不管飞艇B直接降落
B.飞艇A加大油门,超越飞艇B并抢先降落
C.飞艇A应当等在飞艇B后方降落,
参考答案:C
第23题:
[单选题]通信电源应急处理的核心是保障( )。A.交流供电不中断
B.直流供电不中断
C.电池供电不中断
D.整流模块供电不中断
参考答案:B
第24题:
[论述题]人员机具下道避车有哪些规定？（《普铁安规》铁总运〔2014〕272号 3.2.3）参考答案:人员下道避车时应面向列车认真瞭望，防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。
人员下道避车的同时，必须将作业机具、材料移出线路，并放置、堆码牢固，不得侵入建筑限界；两线间距离小于6.5m不得停留人员和放置机具、材料。
第25题:
[单选题]《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形如在长大下坡道上使用车辆紧急制动阀时，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由定压下降到()时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。
A.600 kPA
B.200 kPA
C.100 kPA
D.500 kPA
参考答案:D
第26题: [多项选择]
腹腔镜胆囊切除术的禁忌证是（）A. 胆囊无功能
B. 高度怀疑胆囊癌
C. 伴严重腹腔内感染
D. 重度肝硬化门静脉高压症
E. 6个月以上妊娠
参考答案:B, C, D, E
第27题:
[判断题]（ ）作业必须在符合规定的作业负责人领导下进行。作业负责人应根据人员、作业项目、天气等情况，具体布置安全事项。不得指派单人到防护区段以外的线路上作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]根据机翼在机身上的相对位置划分，关于机翼形式分类正确的（）。A.上单翼、中单翼、下单翼
B.上反翼、中反翼、下反翼
C.单翼机、双翼机、三翼机
D.后掠翼、平直翼、前掠翼
参考答案:A
第29题:
[单选题]利用试块法校准检测灵敏度的优点是（ ）。A.校准方法简单
B.适用对缺陷小于3N的锻件
C.可以克服检测面形状对灵敏度的影响
D.不必考虑材质差异
参考答案:B
第30题: [单项选择]
报纸编辑部门的总负责人通常称（）。A. 总策划
B. 总经理
C. 总编辑
D. 总主笔
参考答案:B
第31题: [判断题]
脚动压气泵是以脚为动力的压气泵。参考答案:对
第32题: [填空题]
破伤风梭菌为专性____氧菌，革兰染色____性，很容易侵入人体的伤口，并在____的环境中生长繁殖，产生大量外毒素，主要是其中的____引起病人的症状和体征。
参考答案:厌、阳、缺氧、痉挛毒素
第33题:
[多选题]GG042258现场电气操作票填写需要实行的“三对照”内容是()A.对照操作任务、运行方式和安全措施要求
B.对照系统、设备和“五防”装置的模拟图
C.对照调度指令
D.对照设备名称和编号
参考答案:ABD
第34题:
[判断题]基础设施变更应不影响原结构安全稳定性,满足防火防爆要求( )A.正确
B.错误
参考答案:A
