第1题: [简答题]
论述旅游企业对员工激励的主要措施。参考答案:
（1）了解职工的需要.没有内在需要，外部刺激难起作用.
（2）掌握旅游企业职工的工作动机.
（3）适当设置目标.具体地说：
1.目标与职工的切身需求相关联.个体，集体利益保持一致.
2.目标有实现和获得奖赏的可能性.
3.目标实现后的奖赏方式.
4.目标要有一定的挑战性.
（4）积极推广“工作扩大化”，“工作丰富化”的劳动组织办法.横向扩大工作种类，工作范围.纵向推广工作的深度.使其感受到变化，新鲜，这样才能保持职工的热情和积极性.
（5）做出成绩后有信息及时反馈.管理者要及时对工作成绩进行认定和评价，这能让员工看到工作成果的意义和价值，从而产生成就感和信心，更好激励员工努力工作.
（6）因人而异的激励措施：一般来说，对低层次需求的职工，多用物质刺激才能激励他们的工作积极性.对高层次需求的职工最好的办法是提供能满足其成就和提高能力的机会.对一般员工只要向他们提供物质及社会满足来激励就能达到效果.同时也必须因人而异.
第2题:
[判断题] 银行业金融机构要对使用的现钞处理设备的鉴伪能力定期进行技术升级，一般每年至少1次。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题]吸附再生法由于污水在吸附池停留时间短,使该段( )。A.吸附有机物量少
B.有机氮化物水解程度低
C.分解有机物量多
D.有机氮化物水解程度高
参考答案:B
第4题: [单项选择]
（）是由于造痕工具在承痕体上划动形成的，亦称擦划痕迹。A. 形象痕迹
B. 线形痕迹
C. 凹陷痕迹
D. 打击痕迹
参考答案:B
第5题: [单项选择]
如果测量1个二极管对，测得正向电阻无穷大，说明管子（）。A. 断路
B. 短路
C. 好的
D. 不确定
参考答案:A
第6题: [单项选择]
在计算机中，鼠标器属于 A. 输出设备
B. 菜单选取设备
C. 输入设备
D. 应用程序的控制设备
参考答案:C
答案解析:[解析] 目前常用的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪等。
第7题: [多项选择]
以下哪组搭配属于对比色搭配（）A. 中紫+中绿
B. 咖啡+淡黄
C. 明黄+玫红
D. 蓝紫+橙黄
参考答案:A, C, D
第8题:
[判断题]在220V下户线不停电检修过程中，断开导线时，应先断开零线线，后断开火线。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
女性，73岁。高血压病史10年，于劳累后突然出现左胸痛，含服硝酸甘油后2分钟缓解。可能的诊断是（）A. 心绞痛
B. 肺癌
C. 气胸
D. 胸膜炎
E. 食管炎
参考答案:A
答案解析:于劳累后突然出现左胸痛，含服硝酸甘油后缓解心绞痛可能性大。
第10题:
[单选题]用电类别按用户( )进行统计。A.用电量
B.电能表类型
C.用电性质
D.地域
参考答案:C
第11题:
[判断题]>角钢头尾的缺陷部分应切除。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
下列关于膀胱控制训练的说法，错误的是（）A. 必须定时进行膀胱残余尿量的监测，避免发生尿潴留
B. 应避免膀胱过度充盈或者手法加压过分
C. 膀胱反射出现需要一定的时间积累，因此训练时注意循序渐进
D. 一般来说，膀胱排空活动与痉挛的发作关系不大
E. 逼尿肌反射亢进时叩击膀胱区可能导致尿液反流到肾
参考答案:D
第13题:
[多选题]国家电网有限公司品牌建设要争取社会各界“三个认同”，指的是（ ）。
A.赢得社会认同
B.赢得利益认同
C.赢得情感认同
D.赢得价值认同
参考答案:BCD
第14题:
[单选题]设备声级测量点选择设备周边（）m处进行。A.0.5
B.1
C.3
D.5
参考答案:B
第15题:
[单选题]功能整理的目的是()。A.确定功能系数
B.确定功能成本
C.确定功能的重要性
D.明确产品的功能系统
参考答案:D
功能整理是把各个功能之间的相互关系加以系统化，并将各个功能按一定的逻辑关系排列成一个体系。目的是确认真正要求的功能，发现不必要的功能，明确产品的功能系统。
第16题:
[单选题]低压放空气设计放空量为( )A.3998t/h
B.2898t/h
C.3988t/h
D.3898t/h
参考答案:D
第17题:
[单选题]多台机械配合作业时，应明确作业负责人与安全员之间、机械与机械之间的（）方式，并由作业负责人负责现场指挥。
A.沟通
B.指挥
C.确认
D.联系
参考答案:D
第18题:
[单选题]测量额定电压大于500V的电气设备绝缘电阻，应选择（）绝缘电阻表。A.500V；
B.1000V；
C.2500V；
D.5000V。
参考答案:C
第19题:
[单选题]变压器的额定频率即是所设计的运行频率，我国为( )HZ。 A.45
B.50
C.55
D.60
参考答案:B
第20题: [单项选择]
鉴别硫酸庆大霉素时所用试剂A. 费休法
B. 铂电极
C. 汞-硫酸亚汞电极
D. 萘
E. 青霉素V
参考答案:C
第21题:
[单选题]按照系统安全工程的观点，安全是指系统中人员免遭( )的伤害。A. 事故
B. 不可承受危险
C. 危险源
D. 意外
参考答案:B
第22题:
[单选题] 上海证券交易所是改革开放以来在中国大陆开业的第一家证券交易所。正式开业是在( )12月19日。
A. 1982
B. 1986
C. 1990
D. 1992
参考答案:C
第23题: [单项选择]
The sales manager asked to be________of everything concerning the sales in time.
A. communicated
B. informed
C. reported
D. declared
参考答案:B
答案解析:销售部经理要求及时了解关于销售量的一切情况。inform sb．of sth。意为“通知，告诉某人某事”。
第24题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：餐车橱、柜、箱干净无异味，安全标志清晰，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]女，17岁，脑部重伤入院。3天后，患者进入脑部死亡状态。医生告知其父母，并建议撤掉呼吸机。但其父母看到女儿在呼吸机支持卜-仍在呼吸，并能触及到女儿的脉搏，所以坚持不接受医生建议。在我国，此时医生正确的做法是
A.请公证机关来公正患者已经死亡
B.向患者父母解释脑死亡，在征得其同意后撤掉呼吸机
C.尊重其父母的意愿并不惜一切代价救治
D.脑死亡等于人死亡，劝说患者父母捐献女儿的器官
E.直接拔掉呼吸机并填写死亡报告
参考答案:B
第26题: [单项选择]
女性，52岁，因结节性甲状腺肿接受了甲状腺大部切除术。术中顺利，术后安返病房。护士指导该病人在术后当天进温凉流食的目的是（）。
A. 促进排便
B. 增进食欲
C. 观察有无呛咳
D. 预防甲状腺危象
E. 避免颈部血管扩张出血
参考答案:E
答案解析:术后当天给予病人便于吞咽的微温流质饮食，过热可使手术部位血管扩张，加重渗血。
第27题: [单项选择]
油罐在收油时超过安全高度会发生（）A. 容易产生冒罐
B. 油罐倾斜
C. 收油量不准
D. 阀门泄漏
参考答案:A
第28题:
[单选题]死亡2人至5人，或重伤11人至19人，或直接经济损失100万元（不含）以上1000万元以下的，为（ ）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特大事故
参考答案:B
第29题: [多项选择]
我国水利面临的新形势是( )。A. 增强防灾减灾的要求越来越迫切
B. 治理水污染的债务越来越大
C. 强化水资源节约保护工作越来越繁重
D. 城镇供水的质量要求越来越高
E. 加快扭转农业主要“靠天吃饭”局面任务越来越艰巨
参考答案:A,C,E
第30题:
[单选题]摘下的马蜂窝应在安全的区域用火焚烧、水淹或用蛇皮袋等牢固包装材料密闭包装转移掩埋,( )随意开启密封包装,(A)将蜂巢、蜂虫带回营区逗玩、食用等。
A.不得、禁止
B.可以、禁止
C.不得、可以
D.可以、可以
参考答案:A
第31题:
[单选题]( )用熔断器作为主保护。选项:A.主变压器
B.自耦变压器
C.自用变压器
D.油浸变压器
参考答案:C
第32题: [多项选择]
政府调控价格包括( )等。A. 市场定价
B. 指导价
C. 政府定价
D. 最高限价
E. 成本定价
参考答案:B,C,D,E
答案解析:本题考核的是政府调控价格包括的内容。政府调控价格包括：政府定价、指导价、最高限价、成本定价等。
第33题:
[多选题]下列血浆蛋白的主要生理功能正确的是( )。A.组成缓冲对
B.多种代谢物质的运输载体
C.参与生理止血
D.参与免疫反应
参考答案:ABCD
第34题:
[单选题]甲参加了某外国情报机构秘密举办的恐怖活动培训，但没有加入该组织。甲的行为（ ）。A.构成参加恐怖组织罪
B.构成间谍罪
C.构成准备实施恐怖活动罪
D.不构成犯罪
参考答案:C
第35题:
[多选题]金库运营业务外包包括（ ）。A.外寄款箱业务
B.外包现金清分业务
C.外包自助设备加配钞业务
D.外币调运
参考答案:ABC
第36题:
[判断题]( )测量电解液相对密度不能估算蓄电池放电程度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[判断题]更换机车或更换乘务组时，应对列车自动制动机进行全部试验。A.正确
B.错误
参考答案:B
