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[单选题]重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。
A.5
B.3
C.2
D.1

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]传染病的早期诊断中主要测定血清中的
A. 特异的IgG
B. 特异的IgA
C. 特异的IgM
D. 特异的IgD
E. 特异的IgE
参考答案:C

第2题:
[多选题]关于供电企业对待和处理客户投诉的基本做法,以下描述正确的是( )。
A.不鼓励客户投诉
B.授予该负责人解决投诉的权力,必要时提供适当的奖励
C.感谢客户指出的问题并使公司能够解决
D.设立记录和分析投诉程序
参考答案:BCD


第3题: [单项选择]
建立()体系,对互联网企业的服务经营行为、上网人员的网上行为进行信用评估,记录信用等级推动网络信用信息在社会各领域推广应用。
A. 网络信用应用
B. 网络信用监管
C. 网络信用评价
D. 网络信用警示
参考答案:C

第4题:
[多选题]《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )。
A. 危险因素
B. 安全措施
C. 防范措施
D. 事故应急措施
参考答案:ACD


第5题:
[多选题]以下关于国际航空运输旅客要求退票的,应提供哪些材料()。
A.客票未使用的全部乘机联
B.客票未使用的全部旅客联
C.付款凭据
D.护照原件
参考答案:ABC


第6题:
[多选题] 时钟管理检查与考核工作应遵循的原则有( )。
A. 分级管理
B. 集中管控
C. 逐级考核
D. 统一考核
参考答案:AC


第7题: [单项选择]
氟离子选择电极法测定大气固定污染源中氟化物含量时,使用的总离子强度调节缓冲液配制时,应调节pH为()左右。
A. 5.2
B. 5.5
C. 5.8
参考答案:B

第8题: [单项选择]
()主要用于运送钢材、木材、汽车、机器等体积或重量较大的货物。
A. 平车
B. 敞车
C. 棚车
D. 特种车辆
参考答案:A

第9题:
[单选题]†年12月批露了针对SolarWinds公司攻击的“落鹰行动”,给全球造成了十分严重的影响,该攻击的核心技术是(  )。
A. 摆渡攻击
B. 水坑攻击
C. 钓鱼攻击
D. 供应链攻击
参考答案:D


第10题:
[单选题]《接触网安全工作规程》规定,在曲线区段进行接触网悬挂的调整工作时,要有防止线索滑跑的( )措施。
A.安全防护
B.加强
C.双重
D.后备保护
参考答案:D


第11题:
[单选题]已知(F/ A,10%,10)=15.937。则10年期,利率为10%的预付年金终值系数为(  )。
A.17.531
B.18.531
C.14.579
D.12.579
参考答案:A
预付年金终值系数:普通年金终值系数×(1+i),因此10年期,利率为10%的预付年金终值系数=15.937×(1+10%)=17.531。

第12题: [单项选择]
某医生取得医师资格并注册工作3年后,自动离职开办私人医院行医,卫生行政部门对其行为的处罚是取缔该私人医院外,还应()
A. 由医疗机构给予行政处分
B. 没收其违法所得及其药品、器械
C. 没收其违法所得及其药品、器械,并处10万元以下罚款
D. 处10万元以下罚款,并吊销其执业证书
E. 没收其违法所得及其药品、器械,处10万元以下罚款,并吊销其执业证书
参考答案:E

第13题:
[单选题]比如某个按钮是用红色还是用蓝色,是放左边还是放右边。解决这类问题的最好方法是()--2021中级题库
A.卡片式测试
B.AB测试
C.访谈测试
D.数据测试
参考答案:B


第14题:
[判断题]低压不停电作业应设专人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]总书记指出的六个精准是指:( )、因村派人精准、脱贫成效精准。
A.措施到户精准
B.扶贫对象精准
C.项目安排精准
D.资金使用精准

参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]在变压器的主要参数中,以百分数表示的是()。
A.额定电压
B.空载电流
C.额定电流
D.短路损耗
参考答案:B


第17题: [单项选择]
按照《公路水运工程试验检测管理办法》的有关规定,下列说法正确的是()。
A. 公路工程综合类设甲、乙两个等级
B. 检测机构在同一公路工程项目标段中可同时接受业主、监理的委托
C. 不得转包试验检测业务
D. 检测机构的技术负责人应当由总工担任
参考答案:C

第18题:
[简答题]套管试压是在固井前对井中套管柱进行试压的作业。
参考答案:( × )


第19题:
[多选题]某企业为保持安全生产形势的持续稳定,对企业近二十年发生的各类伤亡事故进行统计分析,研究企业安全管理存在的问题,制订预防事故的安全生产措施。采取的统计分析基本步骤包括( )。
A.整理资料
B.收集资料
C.统计设计
D.统计分析
E.计量统计
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
塌方将一煤矿工人的骨盆部砸伤。3小时后方被救出。查体:神智清,面色苍白,血压测不清。以下哪项检查是最必要的?
A. 骨盆分离试验
B. 是否有腹膜刺激症状
C. 腹部听诊
D. 腹腔诊断性穿刺
E. 尿道口是否有血液滴出
参考答案:D

第21题:
[单选题]40米以下云梯消防车臂架动作时间不超过( )秒。
A.120
B.130
C.140
D.150
参考答案:A


第22题:
[单选题]从计量法的角度理解“计量”一词的涵义,比较准确的说法是()。
A.计量与“测量“是同义词。凡过去用“测量“二字的地方,改成“计量“就行了
B.计量是指以技术和法制手段,保证单位统一.量值准确可靠的测量,它涉及整个测量领域
C.计量兼有测试和检定的含义
D.计量是测量领域的一部分
E.B
F.Z
参考答案:B


第23题:
[判断题]因劳动合同期满或劳动者被人民法院宣告失踪或劳动者达到退休年龄或法律、行政法规规定的其他情形可以致使劳动合同终止。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]根据内外均衡的理论,当一个经济体处于通货膨胀和国际收支逆差的经济状况时,应该采用下列( )项政策搭配。
A.紧缩国内支出,本币升值
B.扩张国内支出,本币贬值
C.扩张国内支出,本币升值
D.紧缩国内支出,本币贬值
参考答案:D


第25题: [单项选择]
在DMA方式下,CPU与总线的关系是( )。
A. 只能控制数据总线
B. 只能控制地址总线
C. 成隔离状态
D. 成短接状态
参考答案:C
答案解析:采用DMA方式是用一个硬件DMAC(称DMA控制器)芯片来完成软件的工作,比如,内存地址的修改、字节长度的控制等。在这种方式下,CPU放弃数据总线、地址总线及控制总线。

第26题:
[多选题]业扩报装,涉及多专业、多班组参与的项目,应由业扩负责人组织( )对工作现场进行统一安全交底,明确职责,各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.供电方
B.监理方
C.客户方
D.施工方
参考答案:CD


第27题: [单项选择]
下列关于商业银行的风险管理模式的说法,不正确的是( )。
A. 资产负债风险管理模式重点强调对资产业务和负债业务风险的协调管理,通过匹配资产负债期限结构、经营目标互相代替和资产分散,实现总量平衡和风险控制
B. 缺口分析和久期分析是资产风险管理模式的重要分析手段
C. 20世纪60年代以前,商业银行的风险管理属于资产风险管理模式阶段
D. 1988年《巴塞尔资本协议》的出台,标志着国际银行业全面风险管理原则体系基本形成
参考答案:B
答案解析:[解析] 缺口分析和久期分析是资产负债风险管理模式的重要分析手段。归纳各模式阶段的理论依据:
资产风险管理模式:加强资产分散化、抵押、资信评估、项目调查、减少信用放款等,采取稳健经营; <

第28题:
[判断题]扣车命令一般在处理故障或行调人工调整列车运行时使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]微分电路输出的尖脉冲波形的宽度与( )有关。
A.R
B.C
C.R ·C
D.R/C
参考答案:C


第30题:
[单选题]复发性口腔溃疡的确切病因是
A.细菌感染
B.病毒感染
C.遗传因素
D.营养障碍
E.尚不清楚
参考答案:E
复发性口腔溃疡发病与机体免疫反应、遗传因素、系统性疾病因素、感染因素、环境因素等有关,但确切病因尚不清楚。

第31题:
[判断题]中央委员会委员和候补委员必须有十年以上的党龄。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
男性,24岁,癫痫大发作半年,每月4~5次。既往:10年前(14岁时)右侧头部外伤史,当时右额顶部凹陷性骨折,下凹0.8cm,当时无阳性体征,未行手术。此次入院CT示右额顶区有一高密度阴影,直径0.5cm大小,其周围有低密度区,无占位效应。为明确诊断,除CT外,最应进行下列哪项检查()
A. X线
B. MRI
C. EEG
D. 脑血管造影
E. 腰穿
参考答案:C

第33题: [单项选择]
患儿男,孕39周出生,生后4小时。吸引器助产出生,出生时羊水粪染,心率100次/分,呼吸20次/分,肌张力正常,生后1分钟Apgar评分为6分,诊断为新生儿窒息。该并发症轻度者在最初24小时内的临床表现叙述不正确的是()
A. 兴奋、易激惹
B. 意识不清,反应迟钝
C. 拥抱反射活跃
D. 肢体及下颏颤动
E. 吸吮反射正常
参考答案:B

第34题:
[单选题]滚水坝救援中,不是造成伤亡的因素是( )
A.水的翻滚扰动会产生大量气泡,导致游在其中的人或动物浮力减小,容易沉入水底。
B.上下翻滚的水流会产生很大的吸力,原本能浮在水面的人或动物也难以控制自己的方向,会被吸入水底。
C.被吸入水底后,被困人员或动物会随着水流向下游转移。
D.激流中可能会裹挟石块、木块等杂物,跌入其中的人或动物容易遭受撞击或磕碰石壁而昏迷。
参考答案:C


第35题: [单项选择]
以下属于高级语言的有______。
A. 机器语言
B. C语言
C. 汇编语言
D. 以上都是
参考答案:B
答案解析:[解析] 机器语言和汇编语言都是“低级”的语言,而高级语言是一种用表达各种意义的“词”和“数学公式”按照一定的语法规则编写程序的语言,其中比较具有代表性的语言有FORTRAN、C、C++等。

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