第1题: [单项选择]巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考,对“3P”提问技巧使用正确的是哪项()? A. 3P指:提问(PosE.、停顿(PausE.、叫人回答(Person) B. 多使用特殊提问词,如:谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做,避免封闭式提问 C. 提问表达清晰简洁,避免含糊不清或一句话含多个问题 D. 对回答半对半错的员工,应马上指出其错误,为其纠正 参考答案:D
第7题: [多项选择]甲公司向乙公司发出一封函件,称:我公司现有大量优质木材,价格便宜,欲购请从速。乙公司因急需钢材,回复称:请于3天内发B型号钢材50吨,以市价结算。3天后甲公司未能发货,乙公司起诉至法院,下列说法正确的是: A. 甲公司向乙公司发出的函件为要约邀请 B. 甲公司向乙公司发出一封函件为要约 C. 甲、乙公司之间的合同没有成立 D. 甲、乙公司之间的合同成立 参考答案:A,C 答案解析:[考点] 要约和要约邀请 [解析] 见《合同法》第14、15条,要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:(1)内容具体确定;(2)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思