第1题:
[单选题]饭店服务品质管理必须树立预防为主、事前控制的思想，注重服务现场的控制，抓好动态管理，力求把各种不合格的服务消灭在萌芽状态。这是由饭店服务（ ）特点所决定的。
A.构成的综合性
B.呈现的即时性
C.评价的主观性
D.形成的依赖性
参考答案:B
饭店提供服务的过程与消费过程处于同一时间，即品质呈现的即时性。因此，其服务品质的高低往往是一锤定音，事后难以修补，也无法回炉重做。当然，饭店可以通过其他服务补救措施来挽回影响，但往往成本很高。所以，要提高服务品质，就必须树立预防为主、事前控制的思想，注重服务现场的控制，抓好动态管理，力求把各种不合格的服务消灭在萌芽状态。故选项B正确。
第2题: [单项选择]
当35kV母线或10kV母线发生故障时，应尽快恢复（）运行A. 充电机
B. 直流系统
C. 电容器
D. 站用变
参考答案:D
第3题:
[多选题]某35kV变电所设计的备用电源自动投入装置有如下功能，请指出下列哪些项是不正确的？（ ）A.手动断开工作回路断路器时，备用电源自动投入装置动作投入备用电源断路器
B.工作回路上的电压一旦消失，自动投入装置应立即动作
C.在检定工作电压确实无电压而且工作回路确实断开后才投入备用电源断路器
D.备用电源自动投入装置动作后，如投到故障上，再自动投入一次
参考答案:ABD
根据《电力装置的继电保护和自动装置设计规范》（GB/T 50062—2008）第11.0.2条规定，备用电源或备用设备的自动投入装置，应符合下列要求：①应保证在工作电源断开后投入备用电源；②工作电源故障或断路器被错误断开时，自动投入装置应延时动作；③手动断开工作电源、电压互感器回路断线和备用电源无电压情况下，不应启动自动投入装置；④应保证自动投入装置只动作一次；⑤自动投入装置动作后，如备用电源或设备投到故障上，应使保护加速动作并跳闸；⑥自动投入装置中，可设置工作电源的电流闭锁回路；⑦一个备用电源或设备同时作为几个电源或设备的备用时，自动投入装置应保证在同一时间备用电源或设备只能作为一个电源或设备的备用。
第4题:
[判断题]氯气冷却器中，氯气走壳程，冷冻盐水走管程。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]车辆走合保养一般在走合行驶( )公里时进行。A.1000-2000
B.1500-2000
C.1000-1500
D.2000-3000
参考答案:C
第6题:
[多选题]( )1597。对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是（）。A.不予纠缠
B.有效劝阻
C.求同存异
D.顺其自然
参考答案:ABC
第7题:
[多选题]《安全生产事故报告和调查处理条例》规定:事故发生单位应当认真吸取事故教训,落实防范和整改措施,防止事故再次发生。防范和整改措施的落实情况应当接受()的监督。 (分值:2分 )
A.建设单位
B.工会
C.职工
D.监理单位
参考答案:BC
第8题:
[单选题]减少或消除散射线的方法中,下列哪项错误:A.空气间隙法
B.增加固有滤过
C.使用遮线器
D.加大管电压
E.使用滤线栅
参考答案:D
第9题:
[多选题]根据会计法律制度的规定，会计人员回避制度中的直系亲属包括（ ）。 A.夫妻关系
B.直系血亲关系
C.三代以内的旁系血亲
D.配偶亲关系
参考答案:ABCD
直系亲属包括夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及配偶亲关系。
第10题:
[单选题]白睛属肺，称为A.风轮
B.肉轮
C.气轮
D.水轮
E.血轮
参考答案:C
目部的脏腑相关部位是：瞳仁属肾，称为“水轮”；目内眦及外眦的血络属心，称为“血轮”；黑睛属肝，称为“风轮”；白睛属肺，称为“气轮”；眼胞属脾，称为“肉轮”。
第11题:
[单选题]下列属于一级应急救援的是（）。A.无人员伤亡或被困
B.危化品车爆炸
C.酒店坍塌
D.15人被困
参考答案:A
第12题:
[判断题]质量是指产品性能能满足顾客要求的程度。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题] 男,68岁。持续胸痛2小时,既往体健。查体:血压110/65mmHg,双肺呼吸音清,心率94次/分,心音低钝,A2>P2。心电图:V1~V6。导联ST段弓背向上抬高0.3~0.5mV。实验室检查:血清肌钙蛋白1水平正常。该患者最可能的诊断是( )
A.急性心肌梗死
B.肺血栓栓塞
C.不稳定型心绞痛
D.急性心包炎
E.急性心肌炎
参考答案:A
第14题: [单项选择]
下述关于类风湿关节炎说法不正确的是（）A. 是一种可以引起多系统损伤的自身免疫性疾病
B. 是一种多基因遗传病
C. 是一种可以治愈的疾病
D. 女性发病率高，女性患者约是男性的3倍
E. 感染因子在触发类风湿关节炎方面可能起重要作用
参考答案:C
第15题:[单选题]1.239. 第239题
为避免损坏主机板,请在关闭计算机后等待( )s,然后再从主机板上卸下组件或从计算机上断开设备的连 接。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:C
第16题:
[判断题] 梯子不得接长或垫高使用。如需接长时,应用铁卡子或绳索切实卡住或绑牢并加设支撑。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
对石声汉描述不准确的一项是（）。A. 是农业教育家和植物生理学家专家
B. 晚年完成《齐民要术今释》等著作
C. 去世于文化大革命结束的那一年
D. 是中国农史学科重要奠基人之一
参考答案:C
第18题:
[单选题]深反射不包括( )A.肱二头肌反射
B.肱三头肌反射
C.跟腱反射
D.跖反射
E.膝反射
参考答案:D
第19题: [单项选择]
走：闲逛A. 跑：跳跃
B. 饮水：吃饭
C. 胡说：口吃
D. 说话：闲聊
参考答案:D
第20题:
[单选题]上、下颌双侧后牙缺失，排牙时应以哪个关系位置作为标准A.第一双尖牙
B.第二双尖牙
C.第一磨牙
D.第二磨牙
E.第三磨牙
参考答案:C
上、下颌双侧后牙缺失，排牙时应以第一磨牙作为标准。
第21题: [名词解释]
榜样法参考答案:是以他人的高尚思想、模范行为和卓越成就来影响学生品德的方法。
第22题:
[单选题]煤矿主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时,不立即组织抢救或者在事故调查处理期间( )的,给予降职、撤职的处分,对逃匿的处十五日以下拘留;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.请假外出
B.擅离职守或者逃匿
C.态度消极
参考答案:B
第23题:
[单选题]翻浆冒泥造成的塌低接头，整治方法为( )。A.起道捣固
B.垫调高板
C.清筛利于排水
D.清筛换砟起道捣固
参考答案:D
第24题:
[多选题]骨架植物护坡的施工要求有（ ）。A.当骨架内需另铺种植土时，应先将坡面适当清刷
B.当采用浆砌片石骨架时，应在路堤填土沉降已趋稳定后施工
C.无需修筑养护阶梯
D.骨架内的种植土应与骨架表面齐平，并与骨架和坡面密贴
E.骨架内撒播草籽，并养护管理至成活率达90％
参考答案:ABDE
第25题:
[单选题]云台通电后不自检，云台可能存在什么问题？A.电源功率不够；
B.机械故障；
C.控制线接错
D.电源线接错
参考答案:D
第26题: [单项选择]
用于模拟疏散大量被很多障碍围困的人的模型是（）。A. STEPS
B. Simulex
C. SGEM
D. BuilDingEXODUS
参考答案:D
第27题: [单项选择] 在污泥脱水的处理过程中500m
3含水率为97%的污泥，去除了250m
3的水后，污泥的含水率变为（）。
A. 50%
B. 52%
C. 94%
D. 96%
参考答案:C
第28题:
[单选题] 万某，31岁，闭经56天，阴道流血诊断为葡萄胎。该病人处理是(0分)A.立即行清宫术
B.切除子宫
C.常规化学疗法
D.输血输液
E.住院观察
参考答案:A
葡萄胎确诊后，应在输液、输血准备下，及时清除宫腔内容物。
第29题: [简答题]
悬链式交联管分哪几部份？参考答案:交联管分为：加热段、预冷段、冷却段。
第30题:
[单选题]已在A319型别飞机上审定合格并在相同职位工作过的机组成员或签派人员在转入B767-200机型的同一职务之前，必须完成？
A.转机型训练
B.差异训练
C.升级训练
D.初始训练
参考答案:A
第31题: [单项选择]
关于药物在胃肠道吸收特点的叙述错误的是（）A. 食物能减少也能加快药物的吸收
B. 脂溶性非解离型药物吸收好
C. 药物的稳定型熵值高，熔点低，溶解度小，吸收较慢
D. 血流量会影响胃的吸收速度
E. 固体制剂的吸收慢于液体制剂
参考答案:C
第32题: [简答题]
热熔胶中所使用的增黏剂有何要求？参考答案:
（1）必须与基本聚合物有良好的相容性；
（2）对被胶接物有良好的粘附性；
（3）在热熔胶的熔融温度下有良好的热稳定性。
第33题: [单项选择]
男性，20岁。头部外伤致顶部及额部各缺损一块软组织，大小均约5cm×6cm。一期埋置扩张器术后，早期最重要的注意事项为（）。
A. 观察有无皮瓣下积血或血肿
B. 预防感染
C. 观察皮瓣血循环情况
D. 抬高手术区
E. 应用低分子右旋糖酐改善微循环
参考答案:A
第34题:
[判断题]旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,业务处理中的要点提示：与车站办理行包交接时，贵密件应单独重点交接。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[多选题]10kV带电作业用绝缘杆的耐压试验标准为( )。A.预防性试验45kV/1min
B.型式出厂试验100kV/1min
C.预防性试验20kV/1min
D.型式出厂试验45kV/1min
参考答案:AB
第36题:
[单选题]8.供应阴道上段的动脉来源于下列哪一项A..腹主动脉
B..卵巢动脉
C..子宫动脉
D..阴道动脉
E..阴道内动脉
参考答案:C
第37题: [多项选择]
合营企业的经营管理机构的组成人员包括（ ）A. 总经理
B. 副总经理
C. 总经理秘书
D. 财务负责人
参考答案:A, B, D
答案解析:本题考核合营企业经营管理机构的构成。合营企业经营管理机构设总经理1人，副总经理若干人，其他高级管理人员若干人。
第38题: [单项选择]
下列选项可以作为总行版手机银行发起的漫游汇款的兑付密码的是（）A. chashou
B. hao123
C. 666666
D. 89706766
参考答案:C
第39题:
[多选题]影响感觉的几种现象,除了疲劳现象、对比现象、变调现象外,还有( )。A. 相乘作用
B. 协同作用
C. 阻碍作用
D. 拮抗作用
参考答案:ABCD
