第1题:
[判断题]BC013 KGD油管堵塞器总长590mm。[T/]A.正确
B.错误
参考答案:B
KGD油管堵塞器总长590mm
第2题:
[简答题]简述企业应当如何增加客户信任。参考答案:(1)要牢牢树立“客户至上”的观念,想客户所想,急客户所急,解客户所难,帮客户所需,以自己的实际行动取得客户的信任;(2)要提供广泛并值得信赖的信息,当客户认识到这些信息是值得信赖并可接受的时候,企业和客户之间的信任就会逐步产生并得到强化;(3)要忠实客户可能遇到的风险,然后又针对性地提出保证或承诺,并切实履行,以减少他们的顾虑,从而赢得他们的信任;(4)要尊重客户的隐私权,是客户有安全感,进而产生信赖感;(5)要认真处理客户投诉,如果企业能够及时.妥善地处理客户的投诉,就能够赢得客户的信任。
第3题: [单项选择]
统计变量具有的性质是（）A. 稳定性
B. 可加性
C. 正态性
D. 偏态性
E. 变异性
参考答案:E
第4题:
[判断题]在响声最明显的加速过程中，逐缸进行断火试验。如某缸断火后响声明显减弱或消失，在复火的瞬间又能立即出现，即可诊断为该缸连杆轴承响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]铁路货车段修时13B型铸造钩尾框钩尾销安全吊装置的加固方式为（ ）。A.点焊
B.满焊
C.锁固剂
D.焊固
参考答案:A
第6题: [单项选择]
病毒性心肌炎最常见的致病病毒是（）A. 腺病毒
B. 柯萨奇病毒B组
C. 脊髓灰白质炎病毒
D. 乙肝病毒
E. 水痘病毒
参考答案:B
第7题:
[单选题]使用催泪警械时，民警应当选择（）和安全有效距离，直接向违法犯罪行为人喷射催泪剂。A.下风向站位
B.左侧向站位
C.上风向站位
D.右侧向站位
参考答案:C
第8题:
[单选题]在可能发生有毒有害气体的地下井、坑等有限空间内进行工作的人员，除应戴防毒面具外，还应使用安全带，安全带绳子的一端紧握在上面（）手中。
A.工作负责人
B.工作班成员
C.监护人
D.现场人员
参考答案:C
第9题: [简答题]
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列问题：
人员配置要遵循哪些原理？（5分）
参考答案:
人员配置的原理 ：
① 要素有用原理；（1分）
② 能位对应原理：（1分）
③ 互补增值原理；（1分）
④ 动态适应原理；（1分）
⑤ 弹性冗余原理；
第10题: [单项选择]
关于肺结核的X线诊断中，下列错误的是（）A. 好发于两肺下叶基底段
B. 多形性病灶是诊断肺结核的重要依据
C. “三均匀”是粟粒型肺结核的特点
D. 原发综合征可见哑铃征
E. 干性胸膜炎可无异常表现
参考答案:A
第11题: [单项选择]
溃疡病急性穿孔后最严重的后果是（）A. 引起急性弥漫性腹膜炎
B. 引起胃和十二指肠周围脓肿形成
C. 引起肠粘连
D. 引起小网膜急性炎症
E. 引起慢性包裹性腹膜炎
参考答案:A
答案解析:溃疡穿孔是胃十二指肠溃疡逐渐向深部侵蚀，穿破浆膜的结果，多见于十二指肠前壁和胃前壁溃疡，主要引起弥漫性腹膜炎。后壁溃疡一般多并发出血或穿透入实质器官，偶尔也可穿入小腹腔引起局限性腹膜炎或脓肿。后壁溃疡
第12题:
[单选题]患者男性，27岁。因车祸外伤急诊送入手术室。病人烦躁不安、面色苍白、皮肤湿冷、血压90/75mmHg、脉率127次/分。应属于( )
A.未发生休克
B.休克早期
C.休克期
D.休克晚期
E.DIC期
参考答案:C
第13题:
[单选题]下列说法中正确的是()。A.文盲无选举权
B.因犯危害国家安全罪或者其他严重刑事犯罪被羁押、正在受侦查、起诉的人无选举权
C.正在被取保候审或监视居住的人不得行使选举权
D.受拘留处罚的人准予行使选举权
参考答案:D
第14题: [多项选择]
上皮由毛细胞和支持细胞组成的结构是（）。A. 球囊斑
B. 椭圆囊斑
C. 壶腹嵴
D. 螺旋器
参考答案:A, B, C, D
第15题:
[单选题]干粉灭火剂的灭火机理是（ ）。A.冷却作用
B.抑制作用
C.窒息作用
D.覆盖作用
参考答案:B
第16题:
[多选题]利用(____)等先进技术手段,实现对用户侧分布式电源和微电网的可观、可控A.5G
B.物联网
C.大数据
D.云计算
参考答案:AB
第17题:
[单选题]休克的治疗原则应除外 ( )A. 尽早去除引起休克的原因
B. 尽快恢复有效血容量
C. 增强心脏功能
D.即时应用血管收缩剂
参考答案:D
第18题:
[判断题] 避雷针和避雷线及避雷器均只能消除雷电过电压,均不能消除内部过电压。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]和谐机车牵引列车运行时，司机施行大闸制动时，机车上电制，车辆上空气制动。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]It was Tom ______ opened the door just now.
A) who C) which
B) whom D) whose
参考答案:A
答案解析:句子意为：刚才的确是Tom开的门。本题测试强调句中的引导词。当被强调的对象明显是指人的名词或代词时，其后的引导词可以用who或that。
第21题: [单项选择]
先将对比分析的数值变成相对数，再观察其相互之间的关系，属于成本分析的( )。A. 比较法
B. 因素分析法
C. 差额计算法
D. 比率法
参考答案:D
第22题:
[单选题]整体进场的压力容器安装前应检查其生产许可证明以及技术和质量文件，检查设备的外观质量。如果超过了质量保证期，还应进行( )。
A. 探伤
B.强度试验
C.气密性试验
D.盛水试验
参考答案:B
第23题: [单项选择]
β系数（），说明股票比市场整体波动性高。A. 大于1
B. 等于1
C. 小于1
D. 以上都不对
参考答案:A
答案解析:β系数是测度股票的市场风险的传统指标。β系数的定义是股票的收益率与整个市场组合的收益率的协方差和市场组合收益率的方差的比值。β系数显示股票的价值相对于市场价值变化的相对大小，也称为股票的相对波动率。β系数大于1，说明股票比市场整体波动性高．因而其市场风险高于平均市场风险。故本题答案为A。
第24题: [简答题]
什么叫断层？分为几种？各有什么特点？参考答案:
断层是指煤岩层被切断并破坏其延续性，而且断裂面两侧煤岩层发生明显的位移的一种地质构造。
断层分为正断层和逆断层两种。
特点：正断层是上盘相对下降，下盘相对上升逆断层是上盘相对上升，下盘相对下降。
第25题:
[单选题]女，40岁，双侧手、腕、膝等诸关节疼痛，肿胀反复发作5年，指关节呈梭形肿大，有压痛，诊断为类风湿关节炎，不属于其临床表现：
A.病程慢
B.关节痛
C.反复肿胀
D.关节畸形
E.皮肤颜色发暗
参考答案:E
第26题: [多项选择]
律师事务所的行为中，符合法律规定的有：A. 甲律师事务所为国资所，在提供法律援助的同时，为增加业务收入，接受了某私企公司一起商业诉讼的委托
B. 乙律师事务所，为提升品牌和社会知名度，在该市的公交车上打出流动广告，对律师事务所的业务范围和名称进行大力宣传
C. 丙律师事务所，为明确合伙人之间的责任份额和风险分担，订立了有限合伙协议，将承担有限责任的合伙人名单进行公示，并将之写入了与当事人的委托协议中
D. 丁律师事务所，为了改善律所的管理，在新的《公司法》修改之后，率先改革合伙制采用公司制运作，使律所的治理状况明显好转
参考答案:A,B
答案解析:[考点] 律师和律师事务所
[解析] 国资所与合伙所只是出资的主体不同，但对业务上没有区分，甲律所可以承接商业诉讼，故A正确；乙律所是对业务和名称上的宣传，并没有夸大的虚假情节，故 B选；我们目
第27题:
[判断题]在抢险救援中,为争取抢救时间,对获救的遇险人员,要迅速搬运,快速行进。 (判断题)A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
人们由于害怕耽误工作时间而不定期体检，用健康信念模式来解释，可以解释为哪个因素（）A. 知觉到易感性
B. 知觉到危害性
C. 知觉到障碍
D. 知觉到自我效能
E. 知觉到效益
参考答案:C
第29题: [单项选择]
灌注桩后注浆技术中，关于注浆作业的顺序描述中正确的是（）A. 对于非饱和土的复式注浆顺序宜先桩侧，后桩底。
B. 对于饱和土的复式注浆顺序宜先桩侧，后桩底。
C. 多断面桩侧注浆宜先下后上。
D. 对于桩群注浆宜先内部，后外围。
参考答案:C
第30题:
[判断题]判断题：轮廓线也可代替尺寸界限。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]承载能力不足( ）的桥梁，应根据其技术状态确定采取加固、更换或改建措施。A.A.K<2
B.B.K>1
C.C.K<1
D.D.k>2
参考答案:C
第32题:
[多选题]癌症的治疗措施包括（ ）A.手术治疗
B.放射治疗
C.化学治疗
D.生物治疗
E.中药治疗
参考答案:ABCDE
第33题:
[单选题]桥梁上的活动支座必须能( )伸缩A.A.随温度变化
B.B.自由
C.C.随活载变化
D.D.随挠度变化
参考答案:B
第34题: [单项选择]在窗体上画一个名称为Command1的命令按钮，然后编写如下事件过程：
Private Sub Command1_Click（ ）
For n=1 To 20
If n Mod 3＜＞0 Then m=m+n/3
Next
Print n
End Sub
程序运行后，如果单击命令按钮，则窗体上显示的内容是
A. 15
B. 18
C. 21
D. 24
参考答案:C
答案解析:[解析] n从1到20，循环共执行20次，当n =21时，循环条件不成立，循环结束，最后输出n的值为21。因此，选项C正确。
