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[多选题]重要投诉是包括____.____.____.____。.( )
A. 部平台投诉
B. 省协会投诉
C. 非因客户原因造成的二次投诉
D. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉
E. 被媒体关注的投诉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]学生在寒暑假期间乘坐硬座车时,客票、加快票、空调票均按半价核收,乘坐硬卧车时,卧铺票按全价核收。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [简答题]
为什么压力容器用钢要严格限制其含碳量?
参考答案: 因为压力容器是承受压力并且往往还盛有有毒易燃介质。并由钢板经拼焊而成,所以要求容器用钢具有良好的焊接性。而碳是影响钢材焊接性的主要元素,含碳量增加时,钢的焊接性显著恶化,产生裂纹的倾向迅速加大,故为保证压力容器的焊接接头质量,必须严格控制钢材的含碳量。

第3题: [判断题]
( )按电流类型分类,电动机可分为直流电动机和交流电动机两种。
参考答案:对

第4题:
[单选题]电动机在额定功率运行时,三相不平衡电流不得超过额定电流的( )。
A.2%
B.5%
C.0%
D.20%
参考答案:B


第5题: [简答题]
简述战国时期的法制指导思想。
参考答案: (1)“不别亲疏,不殊贵贱,一断于法。”即,取消旧贵州的特权无论何人犯罪,都要依法论处。
(2)制定成文法公布于众,使人人知法而又有法可依。
(3)执行刑罚时,加重对轻罪的处罚,从而达到预防犯罪的目的。

第6题:
[填空题]进站.出站.进路.驼峰及调车色灯复示信号机均采用( ),以区别于一般信号机
参考答案:方形背板


第7题: [单项选择]
将原保险单改为展期保险单后,如果责任准备金仍有剩余,则( )。
A. 以现金返回给保户
B. 以其投保定期死亡保险
C. 以其投保定期生存保险
D. 以其投保年金保险
参考答案:C

第8题:
[单选题]在保护检验工作完毕后.投入出口连接片之前,通常用万用表测量跳闸连接片电位,当断路器在合闸位置时,正确的状态应该是().(直流系统为220V); 收藏该题
A.连接片下口对地为+110V左右,上口对地为-110V左右
B.连接片下口对地为+110V左右,上口对地为0V左右
C.连接片下口对地为0V,上口对地为-110V左右
D.连接片下口对地为+220V左右,上口对地为0V
参考答案:C


第9题:[判断题]2.146.
导线损伤面积超过总面积的25%属于一般缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电线路一般缺陷识别与分类

第10题:
[判断题]当列车在隧道内发生火灾时应先将列车停靠在隧道内疏散段,实施定点救援疏散。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]当热导率为常数时,单层平壁沿壁厚方向的温度按( D )分布。
A.对数曲线
B.指数曲线
C.双曲线
D.直线 。
参考答案:D


第12题:
[单选题] 水力活塞型号为 SHB21/2 ×10/20,表明该泵在额定冲数时泵理论排量为( )m3/d。
A.20
B.100
C.10
D.200
参考答案:B


第13题: [单项选择]
在Windows中,“回收站”是( )。
A. 内存中的一块区域
B. 硬盘上的一块区域
C. 软盘上的一块区域
D. 高速缓存中的一块区域
参考答案:B
答案解析:[解答] 在Windows中,“回收站”是硬盘上的一块区域。

第14题:
[单选题]刚性悬挂分段绝缘器带电体距接地体或不同供电分区带电体.不同供电分区运行车辆受电弓的距离应符合设计要求。(判断题)(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]驾驶人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担交通事故全部责任。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]工作地点,应停电的线路和设备包括工作地段内有可能反送电的各分支线(包括用户)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]8.对于客户基础档案,总行客户部门上传错误确需删除的,填写《C3档案删除申请表(总行)》,经所在部门负责人同意后,交()进行删除。
A.主办客户经理
B.辅办客户经理
C.总行档案管理员
D.档案调查人员
参考答案:C


第18题:
[判断题]规范性文件是规范烟草专卖管理并涉及特定公民、法人或其他组织的权利义务,在一定时期内反复适用,具有普遍约束力的文件。( )规范烟草专卖管理并涉及不特定的公民、法人或者其他组织的权利和义务,在一定时期内反复适用,具有普遍约束力的文件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]离心泵工作时,泵轴带动叶轮旋转,叶片之间的液体随叶轮一起旋转,产生了较大的离心力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前,设备运维管理单位应告知()。
A.电气设备知识
B.现场电气设备接线情况
C.危险点
D.安全注意事项
参考答案:BCD


第21题:
[单选题]()指分配给一个危险种类和类别的短语,来描述危险产品的危险性质,酌情包括危险程度。
A.供应商标识
B.产品标识符
C.危险说明
D.防范说明
参考答案:C
GHS第1.2

第22题: [单项选择]
一级预防的内容包括
A. 全球性预防策略
B. 健康促进
C. 卫生立法
D. 婚前卫生
E. 儿童保健
参考答案:A,B,C,D,E

第23题:
[判断题]发生事故的单位应当依照本规定的事故等级标准,一般事故、较大事故,应当在48小时内报至消防救援局。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]串联电路中,某一电阻值与总电阻值之比,称为分压比(或分压系数)。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
以下关于实施行政看管的批准权限说法正确的是:()
A. 义务兵由旅(团)长、政治委员批准
B. 初级、中级士官由师(旅)长、政治委员批准
C. 排级和专业技术十四级军官,由旅(团)长、政治委员批准
D. 连级和专业技术十三、十二级军官,由师(旅)长、政治委员批准
参考答案:A, C, D

第26题:
[填空题]中国特色社会主义法治道路的一个鲜明特点,就是坚持依法治国和()相结合。
参考答案:A


第27题: [判断题]
变压器空载运行时消耗的功率称为铁损
参考答案:对

第28题:
[单选题]依据《国家电网公司输变电工程施工工艺标准库(2016年版)》要求,充氮灭火消防系统,火灾报警控制器在墙上安装时,其底边距地(楼)面高度不小于(____)m处。
A.1.1;
B.1.3;
C.1.2;
D.1.5;
参考答案:D


第29题:
[单选题]为了加强专利、商标和著作权保护,以下哪一种战略选择是错误的。 单项选择 .
A. 以国家战略需求为导向,在高新技术领域超前部署,掌握一批核心技术的专利,支撑我国高技术产业与新兴产业发展;
B.完善职务发明制度,建立既有利于激发职务发明人创新积极性,又有利于促进专利技术实施的利益分配机制;
C.虽然国家支持企业实施商标战略,但为了促进对外贸易,在经济活动中不鼓励使用自主商标;
D. 依法处置盗版行为,加大盗版行为处罚力度,重点打击大规模制售、传播盗版产品的行为,遏制盗版现象。
参考答案:C


第30题: [单项选择]
国家档案全宗是()档案工作和档案学中的专业术语。
A. 世界
B. 欧美
C. 亚洲
D. 社会主义国家
参考答案:D

第31题: [单项选择]
大脑前动脉梗死主要表现是()
A. 失语
B. 对侧肢体偏瘫,下肢为主
C. 对侧肢体偏瘫,上肢为主
D. 共济失调
E. 同向偏盲
参考答案:B
答案解析:大脑前动脉梗死表现为病变对侧中枢性面、舌瘫;下肢重于上肢的偏瘫;对侧足、小腿运动和感觉障碍;排尿障碍;可有强握、吸吮反射、精神障碍。

第32题:
[单选题]当设站台门时,越站列车通过站台运行速度不宜大于( )。
A.、25km/h
B.45km/h
C.60km/h
D.80km/h
参考答案:C


第33题: [不定项选择]
周某因个人购买房屋向王某借款20万元。双方约定由李某作为保证人,周某并提供了刘某的一辆价值10万元的夏利小轿车作为抵押,双方办理了抵押登记。据此,回答下列问题。若刘某的夏利车抵押时没有登记,则李某的保证责任范围为:
A. 20万元
B. 全部债务
C. 10万元
D. 除了10万元以外的全部债务
参考答案:B
答案解析:本题涉及未约定保证范围时保证人的保证责任问题。本题中,李某对周某的借款承担保证责任,但未约定保证范围,周某虽然进行了抵押,但因该抵押未登记而不具有效力,故保证人的保证范围为全部债务。

第34题:
[单选题]在失能收入损失保险中,全部残疾给付金额一般比残疾前的收入少一些,通常是原收入的(  )。
A.65%~70%。
B.75%~80%。
C.85%~90%。
D.70%~80%。
参考答案:B


第35题:
[判断题]抢险救援消防车主要是为火灾现场和各种事故现场提供各种抢险救援器材和物资的特种消防车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]减速地点标设在距施工地点( )m。
A.单选题
B.非常简单
C.0
D.20
E.50
F.500
G.800
参考答案:A


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