第17题: [单项选择]服务要素内容包括（）。 A. 员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品价格 B. 工作纪律、形象标准、营业氛围、环境绿化、卫生管理 C. 经营纪律、营业准备、加油操作、收银操作、便民服务、专业化服务、顾客投诉处理 D. 员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品质量、商品数量、商品价格、安全保障 参考答案:D
第22题: [单项选择]{{B}}Passage One
Questions 26 to 28 are based on the passage you have just heard.{{/B}} A. Seventy percent. B. Fifty-four percent. C. Seventeen percent. D. Fifty percent. 参考答案:A 答案解析:[听力原文]26-28
Everywhere, water use is increasing. Humans already use fifty-four percent of all th
第33题:[单选题] 基金托管费是支付给( )的费用。 A. 基金托管人 B. 基金管理人 C. 证券监督管理机构 D. 基金持有人 参考答案:A 基金托管费是指基金托管人为保管和处置基金资产而向基金收取的费用。基金托管费通常按照基金资产净值的一定比率提取，逐日计算并累计，按月支付给托管人。
第34题: [单项选择]病历摘要：患者，女性，24岁，因“疲乏，怕冷伴记忆力减退1年”来诊，1年来患者自觉容易疲乏，活动耐力下降，记忆力较前明显下降，伴怕冷。3年前曾患甲亢，经他人介绍服用一杯药水（具体不详）后好转。该患者目前考虑何种疾病的可能性最大？（） A. Sheehan综合征 B. Cushing综合征 C. 原发性甲状腺功能亢进症 D. 继发性甲状腺功能亢进症 E. 原发性甲状腺功能减退症 F. 继发性甲状腺功能减退症 参考答案:E
