第18题: [单项选择]下列哪项是婴儿期的发育特点?() A. 对营养需求不高 B. 免疫功能发育成熟 C. 智勇、语言发育迅速 D. 营养紊乱多见 E. 消化系统发育成熟 参考答案:D
第19题: [单项选择]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。 A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心 B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程 C. 泛指病人管理的每一个环节 D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E. 重视第一线服务人员的素质 参考答案:D