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[单项选择]要提高客户的满意程度,()必须有明显的提高。
A. 技术价值
B. 核心服务的价值
C. 信息的沟通
D. 服务时间

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门依法进入生产经营单位检查,有权调阅有关资料,向有关单位和人员了解情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
骨折不愈合的因素中哪项是错误的()。
A. 年龄过小,过度肥胖
B. 骨折部软组织损伤严重
C. 骨折部血运差
D. 骨折处理超过24小时
E. 骨折端间有软组织
参考答案:A

第3题:
[单选题]( )在无人机任务规划中的作用是显示无人机飞行位置、飞行轨迹、 标识规划点以及显示规划轨迹等。
A.电子地图
B.地理位置
C.飞行轨迹
参考答案:A


第4题:
[单选题]甲出于报复目的,在公共场所对一些无辜群众注射了生理盐水,谎称是艾滋病病毒,引起被害人和周围群众极度恐慌,严重扰乱社会秩序。甲的行为()。
A.不构成犯罪
B.构成投放虚假危险物质罪
C.构成故意伤害罪
D.构成以危险方法危害公共安全罪
参考答案:B
投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、传染病病原体等物质,或者编造爆炸威胁、生化威胁、放射威胁等恐怖信息,或者明知是编造的恐怖信息而故意传播,严重扰乱社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处五年以上有期徒刑。

第5题:
[判断题]CR400AF一等座椅采用2+2座椅布置形式,座椅的设计充分考虑了轻量化,座椅靠背可由个人手动控制从8°到30°自由调节和锁定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
作业卡片

第6题: [单项选择]如果露点合格,那么中空玻璃的U值〔传热系数W/(m2·K)〕会()。
A. 无影响
B. 升高
C. 降低
D. 不变
参考答案:C

第7题:
[判断题]消防隔热服可以在3000度的高温情况下使用 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]纯HTML格式的网页被称为动态网页。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
需求缺乏价格弹性时,价格上升,企业的总收入( )。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 可能增加也可能减少
参考答案:A
答案解析:[解析] 在航空运输市场上,供给者的总收入等于航空运输价格乘以消费者的购买量,在需求曲线图上,表现为以需求曲线上的某一点所对应的价格为高度,相应的需求量为宽度所围成的矩形的面积。价格的变化不仅影响矩形

第10题:
[单选题]可以向客户提供理财建议的人员是()
A.理财经理
B.大堂经理
C.柜台人员
D.所有人员
参考答案:A


第11题:
[单选题] 女, 59 岁。咳嗽、痰中带血、左胸 痛 1 个月。胸部 X 线片示左侧大量胸腔积 液。査体:左侧呼吸音消失、语颤减弱。
有助于明确诊断的检査不包括
A.胸水细胞学及生化
B.胸部 CT
C.胸膜活检
D.支气管镜
E.肺功能
参考答案:E


第12题: [单项选择]
机车最小减压量为()。
A. 0.049MPA
B. 0.045MPA
C. 0.05MPA
D. 0.039MPA
参考答案:D

第13题: [简答题]
简答肺结核肺切除术的适应证、禁忌证。
参考答案: 适应证:①结核性空洞如厚壁空洞、张力空洞、巨大空洞及下叶空洞,萎陷疗法不能使其闭合;②结核球形病灶;③毁损肺;④结核性支气管狭窄或支气管扩张;⑤反复或持续咯血;⑥其他;如久治不愈的慢性纤维干酪型肺结核反复发作,病灶集中在一肺叶内;或胸廓成形术后仍有排菌;诊断不确定的肺部可疑块状阴影或不明原因的肺不张。
禁忌证:①肺结核正在扩展或处于活动期,全身症状重,血沉等基本指标不正常,或肺内其他部位出现新的浸润性病灶;②一般情况和心、肺代偿功能差;③临床检查及肺功能测定提示,病肺切除后将严重影响病人呼吸功能者;④合并肺外其他脏器结核病,经过系统的抗结核治疗,病情仍在进展或恶化者。

第14题: [简答题]
简述抗菌药物临床应用的管理。
参考答案: 1.抗菌药物的分级管理
(1)分级原则:各医疗机构应结合本机构实际,根据抗菌药物特点、临床疗效、细菌耐药、不良反应以及当地社会经济状况、药品价格等因素,将抗菌药物分为非限制使用、限制使用与特殊使用三类进行分级管理。
①非限制使用:经临床长期应用证明安全、有效,对细菌耐药性影响较小,价格相对较低的抗菌药物。
②限制使用:与非限制使用抗菌药物相比较,这类药物在疗效、安全性、对细菌耐药性影响、药品价格等某方面存在局限性,不宜作为非限制药物使用。
③特殊使用:不良反应明显,不宜随意使用或临床需要倍加保护以免细菌过快产生耐药性而导致严重后果的抗菌药物。新上市的抗菌药物,其疗效或安全性任何一方面的临床资料尚较少,或并不优于现用药物者。药品价格昂贵。
(2)分级管理办法:
①临床选用抗菌药物应遵循《抗菌药物使用原则》,根据感染部位、严重程度、致病菌种类以及细菌耐药情况、病人病理生理特点、药物价格等因素加以综合分析考虑,参照"各类细菌性感染的治疗原则及病原治疗",一般对轻度与局部感染病人应首先选用非限制使用抗菌药物进行治疗。严重感染、免疫功能低下者合并感染或病原菌只对限制使用抗菌药物敏感时,可选用限制使用抗菌药物治疗。特殊使用抗菌药物的选用应从严控制。
②临床医师可根据诊断和病人病情开具非限制使用抗菌药物处方。病人需要应用限制使用抗菌药物治疗时,应经具有主治医师以上专业技术职务任职资格的医师开具处方。病人病情需要应用特殊使用抗菌药物,应具有严格临床用药指征或确凿依据,经抗感染或有关专家会诊同意,处方需经具有高级专业技术职务任职资格医师签名。紧急情况下临床医师可以越级使用高于权限的抗菌药物,但仅限于1天用量。
2.病原微生物检测:各级医院应重视病原微生物检测工作,切实提高病原学诊断水平,逐步建立正确的病原微生物培养、分离、鉴定技术和规范的细菌药物敏感试验条件与方法,并及时报告细菌药敏试验结果,作为临床医师正确选用抗菌药物的依据。三级医院必须建立符合标准的临床微生物实验室,配备相应设备及专业技术人员,开展病原微生物培养、分离、鉴定及细菌药敏试验工作,并应建立室内质量控制标准,接受室间质量评价检查。二级医院应创造和逐步完善条件,在具备相应的专业技术人员及设备后,也应建立临床微生物实验室,正确开展病原微生物的培养、分离、鉴定和规范的细菌药物敏感试验。目前不具备条件的,可成立地区微生物中心实验室或依托邻近医院的微生物实验室开展临床病原微生物检测工作。3.管理与督查:(1)各级医疗机构必须加强抗菌药物临床应用的管理,根据《抗菌药物使用原则》结合本机构实际情况制定"抗菌药物临床应用实施细则"(简称"实施细则")。建立、健全本机构促进、指导、监督抗菌药物临床合理应用的管理制度,并将抗菌药物合理使用纳入医疗质量和综合目标管理考核体系。
(2)各地医疗机构应按照《医疗机构药事管理暂行规定》、军队医疗机构应按照《军队医疗机构药事管理规定》的规定,建立和完善药事管理专业委员会,并履行其职责,开展合理用药培训与教育,督导本机构临床合理用药工作。依据《抗菌药物使用原则》和"实施细则",定期与不定期进行监督检查,内容包括抗菌药物使用情况调查分析,医师、药师与护理人员抗菌药物知识调查,以及本机构细菌耐药趋势分析等,对不合理用药情况提出纠正与改进意见。
(3)加强合理用药管理,杜绝不适当的经济激励。医疗机构不准以任何形式将处方者开出的药品处方与个人或科室经济利益挂钩。

第15题: [名词解释]
朝内官
参考答案: 太平天国定都天京后,建立了一套从中央到地方的政权机关。太平天国的最高领导为天王。太平天国的官制共十三级:军师、丞相、检点、指挥、将军、总制、监军、军帅、师帅、旅帅、卒长、两司马、伍长。其中,军师、丞相、检点、指挥、将军等居朝内办理政务,称“朝内官”。

第16题: [简答题]
36170的STM卡有几种类型?适用的距离各是多少?
参考答案: 36170的STM卡有三类:
①STM1-MM,其传输距离为2KM;
②STM1-IR,其传输距离为15KM;
③STM1-LR,其传输距离为44KM。

第17题: [多项选择]
税务机关欠税清缴制度包括()。
A. 大额欠税处分财产报告制度
B. 对欠缴税款的纳税人行使代位权
C. 对欠缴税款的纳税人行使撤销权
D. 建立欠税公告制度
参考答案:A, B, C, D
答案解析:上述都包括在税务机关欠税清缴制度中。此外,欠税清缴制度还包括:离境清税制度、建立改制纳税人欠税的清缴制度

第18题:
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
PIP产品的核心功能为()。
A. 项目信息存储
B. 项目信息检索
C. 项目信息交流
D. 文档管理
E. 协同工作
参考答案:C, D, E

第20题:
[单选题]弹簧操动机构手动储能与电动储能之间联锁应完备,手动储能时必须使用专用工具,手动储能前,应()。
A.断开操作空开
B.断开装置电源空开
C.取下合闸保险
D.断开储能空开
参考答案:D


第21题:
[填空题]142.PTD-I型电源屏,当屏内继电器为备用工作时DKJ落下,()吸起
参考答案:DJ


第22题: [单项选择]
实行总承包的建设工程,在发生安全生产事故的时候,由()负责上报事故。
A. 总承包单位
B. 分包单位
C. 建设单位
D. 监理单位
参考答案:A

第23题:
[单选题]轨缝调整器是根据( )命名的养路机械。
A.重量大小
B.动力类型
C.作业项目
D.外观
参考答案:C


第24题:
[单选题]电缆排管进行钢筋绑扎时,箍筋转角与钢筋的交叉点均应扎牢,箍筋的末端应向(  )弯。[《国家电网公司输变电工程标准工艺(三) 工艺标准库(2016年版)》,工艺编号:0301010203]
A.A.内
B.B.外
C.C.左
D.D.右
参考答案:A


第25题: [多项选择]
项目法人是国有控股或参股的有限责任公司、股份有限公司的,则要设立( )。
A. 股东会
B. 董事会
C. 监事会
D. 职工代表大会
E. 党委会
参考答案:A,B,C

第26题: [简答题]
你对这次公开招考制度有什么看法?
参考答案:(1)是一种进步。
(2)有利于选拔优秀人才进入公务员队伍,提升公务员队伍的整体素质,有利于提高政府的执政能力。
(3)有利于消除暗箱操作,打造透明政府。

第27题:
[判断题]小规模的化工企业可以只配备兼职的应急救援人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当建立应急救援组织;生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。

第28题:
[判断题]BORA-X3M不可以接外部时钟。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]相对分子质量最小的氧化物是()
A.氧化钙
B.氧气
C.水
参考答案:C


第30题:
[单选题]机械制图中,1:2的比例是()比例。
A.放大
B.缩小
参考答案:B


第31题: [简答题]
施工现场文明施工,清理“五头”。五头是指?
参考答案: 砖头,土头,混凝土,木头,钢筋头。

第32题:
[单选题]ZD7-A、ZD7-C型快速转辙机的转换时间应( )
A. ≤0.4s
B. ≤0.7s
C. ≤0.6s
D. ≤0.8s
参考答案:D


第33题:
[判断题]冲洗的目的为了使水质更好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]三相四线制中性线不得加装熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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