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[填空题]对于投诉问责管理,责任问题按照业务管理、（）原则明确划分责任单位。

参考答案:客户归属

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第1题: [单项选择]社区工作在启动阶段的主要介入策略不包括( )。
A. 开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题
B. 社区教育
C. 推动成立居民小组
D. 提供服务
参考答案:B
答案解析:启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点：(1) 发掘资源和进行社区教育；(2) 开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题；(3) 推动成立居民小组；(4) 提供服务。

第2题:[单选题]王某是甲商业银行的信贷人员,王某的丈夫李某在乙公司任总经理,乙公司向甲银行申请贷款,根据监管规定,下列说法正确的是 ( )(0.29分)
A.甲银行不得向乙公司发放贷款
B.甲银行不得向乙公司发放信用贷款
C.甲银行不得向乙公司发放担保贷款
D.甲银行可以自由向乙公司发放贷款
参考答案:B

第3题: [单项选择]双反面组织属于纬编组织的（）
A. 基本组织
B. 变化组织
C. 花色组织
D. 复合组织
参考答案:A

第4题:[判断题]地铁事故发生时,为了疏散被困人员,不应封闭两端入口。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[单选题]“勤奋加机会和才能”是许多成功人士的成功经验。勤奋是成功的先决条件，但是在利用机会和提高才能之间，是培养才能在先，还是抓住机会在先呢？以下哪项是问题提出者的假设前提？（）
A.才能和机会是互相促进的
B.勤奋并不是成功的必要条件
C.机会和才能很难同时获得
D.机会和才能是因果关系
参考答案:C
题干的问题是培养才能在先还是抓住机会在先，由此可见提问者在这里假设了一个前提，就是才能和机会不能同时获得，而是有先后顺序的。

第6题:[单选题]对心曲柄滑块机构以曲柄作为原动件时,其最大传动角为( )。
A.30 o
B.45 o
C.90 o
D.60 o
参考答案:C

第7题: [简答题]为长期卧床、生活不能自理患者做足浴水温是多少？
参考答案: 放上足盆（内放入温度40~45℃的热水，1/2满）。

第8题:[单选题]个人信用信息包括以下哪几项：(1)个人基本信息(2)个人信贷交易信息(3)个人社会活动信息 (4)反映个人信用状况的其他信息。
A.123
B.124
C.134
D.234
参考答案:B

第9题: [简答题]简述滚动计划法的特点。
参考答案: （1）近细远粗，近期计划细致安排，稍远的时期计划安排粗一些，执行远期计划时，再由粗变细；
（2）保持各期计划的灵活性，各期的计划指标根据环境变化，灵活调整；
（3）保持各期计划之间的连续性。每期计划都是以上一期计划为基础而制定。滚动计划法一般适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。

第10题:[多选题]高速铁路钢轨应具备()的特点。
A.安全使用性能良好
B.几何尺寸精度高
C.平直度好
D.强度高
参考答案:ABC

第11题:[多选题]扑救化学危险品仓库火灾要迅速查明（）等情况。
A.人员被困数量
B.建筑布局
C.有何危险性
D.储存数量
参考答案:ABCD

第12题:[单选题]在贷款质押担保问题上，银行要重点考虑的是（　）。
A.担保的合法性
B.担保的充分性
C.担保人的资格
D.担保人的意愿
参考答案:B
在担保的问题上，主要有两个方面的问题要重点考虑，一是法律方面，即担保的有效性；二是经济方面，即担保的充分性。

第13题:[判断题]断路器的失灵保护主要由启动回路、时间元件、电压闭锁、跳闸出口回路四部分组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[单选题]婴儿腹部绞痛常见于3个月以内的婴儿，()可判定婴儿肚子疼。
A.婴儿突然剧烈哭闹
B.拒食、脚冰凉
C.嗜睡、面色潮红
D.大便次数增多
参考答案:A

第15题:[单选题]下列关于大气二次污染物的说法不正确的是（）
A. 光化学烟雾是二次污染物
B. 一次污染物经化学或光化学作用生成
C. 与一次污染物的化学性质不同的，新的污染物
D. 二次污染物的毒性往往更大
E. 刮风时再次进入大气的铅尘是二次污染物
参考答案:E

第16题:[单选题] "编制军用危险货物铁路运输计划，加装或者分卸的军用危险货物必须符合车站营业办理限制规定和军用危险货物配装要求，途中加装站或者分卸站总数不得超过()，在站内或者专用线可以进行装卸作业，在专用协理加装或者分卸作业的。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
"
参考答案:B

第17题: [单项选择]肾性尿崩症宜选：（）
A. 呋塞米
B. 氢氯噻嗪
C. 螺内酯
D. 甘露醇
E. 右旋糖酐
参考答案:B

第18题:[多选题] 按照全面深化公安改革和大力推进“四项建设”总体部署，通过建设完善新一代信息中心，为促进（）提供强有力的支撑保障。
A.信息化建设的战略机遇
B.公安大数据应用
C.战斗力生成模式转变
D.完善现代警务运行机制
参考答案:BCD

第19题: [单项选择]DVD版权控制协会规定在中国销售的DVD产品属于那个区？（）
A. 第2区
B. 第4区
C. 第5区
D. 第6区
参考答案:D

第20题: [单项选择]The author's attitude towards tile current situati on ill the exploitation of natural resources is______.

A. positive
B. neutral
C. suspicious
D. critical
参考答案:D
答案解析:通读全文可知本文的主题是保护人自然，认为我们应该立即弥补前人的错误，节约利用自然资源，保护生态环境，很显然作者对当前的环境及资源保护的状况不满，所以作者对目前自然资源开采持[D]“批评的”态度。

第21题:[简答题]简述陈鹤琴的“活教育”理论。
参考答案:【答案要点】 (1)“活教育”的目的论——“做人，做中国人，做现代中国人”。“做人”是“活教育”最一般意义上的目的，是人区别于动物所在；而人又是生活在特定社会历史环境中的，因此要做“中国人”，“做中国人”体现了“活教育”的民族特征；进一步提出“做现代的中国人”，则使“活教育”目的进而体现时代精神，更为具体。他赋予“现代中国人”五方面要求：有健全身体，有建设能力，有创造能力，能够合作，要服务，懂得、善于服务。 (2)“活教育”的课程论——“大自然、大社会都是活的教材”，是对此的概括和表述。他说：“活教育课程就是把大自然、大社会作为出发点，让学生直接向大自然、大社会去学习。”这一主张直接针对以书本为主的传统而发。所谓“活教材”是指取自大自然、大社会的“直接的书”，即让儿童在与自然、社会的直接接触与亲身观察中获取经验知识，让自然、社会、儿童生活和学校教育内容形成一个有机联系的整体。 (3)“活教育”的教学论——“做中学，做中求进步”是“活教育”教学方法的基本原则。认为“做是学生学习的基础，也是‘活教育’教学论的出发点”，他强调儿童在学习过程中的主体地位和在活动中直接经验的获取。他还提出“活教育”教学的四个步骤，即实验观察、阅读思考、创作发表和批评研讨。四个步骤是教学过程的一般程序，不是机械、割裂的，体现了以“做”为基础的学生主动学习。

第22题:[多选题] 水枪根据水流喷射形式可分为( )
A. 直流水枪
B.泡沫水枪
C. 喷雾水枪
D. 多功能水枪
参考答案:ACD

第23题:[多选题]不同作业工序，当满足（）的条件时，可依据工程施工实际,合并办理作业票，并按其中最高的风险等级确定作业票种类。
A.同一区域
B.同一班组
C.同一类型
D.同一时间
参考答案:ABC

第24题:[单选题]根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）要求，建筑面积在 50 平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于（）。
A.4kW
B.5kW
C.8kW
D.10kW
参考答案:A

第25题:[单选题]口腔颌面部创伤的原因是
A.交通事故
B.跌打损伤
C.运动损伤
D.爆炸损伤
E.都有
参考答案:E

第26题:[单选题]盲板抽堵作业由安全管理部门提出申请（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]抗体效价的鉴定常采用以下何种方法（）
A. 单向免疫扩散
B. 双向免疫扩散
C. 免疫电泳
D. 亲和层析
E. 免疫吸附法
参考答案:B
答案解析:抗体效价的鉴定常用双向免疫扩散法，一种是仅稀释抗血清，与统一浓度抗原反应；另一种是抗血清、抗原同时做稀释鉴定。

第28题:[单选题]落实战备工作，要（）。
A.抓好战备教育、落实战备制度、搞好战备演练、加强战备管理
B.略
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A

第29题:[判断题]TICA-12231设定值只要比当前浓度对应的完全溶解温度高就可以？
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[单选题] (2010)孕早期与胎儿致畸无关的因素是:( )
A.吸烟及饮酒
B.喷洒农药
C.补充乳酸钙
D.口服甲硝唑
E.患病毒感染性疾病
参考答案:C
导致胎儿畸形的因素有3类:①环境因素:包括药物、化学物质、毒品等环境中可直接接触的物质。②遗传因素:染色体数目或结构异常及染色体异常均可导致胎儿畸形。③综合因素:多基因遗传加上环境因素常可导致先天性心脏病、神经管缺陷、唇裂、腭裂及幽门梗阻等胎儿畸形。故选C。

第31题:[单选题]唯物辩证法的否定之否定规律揭示了事物发展的 ( )
A. 方向和道路
B. 形式和状态
C. 结构和功能
D. 源泉和动力
参考答案:A

第32题: [简答题]简述拍摄角度的种类及其主要特点。
参考答案: 拍摄角度的种类及其主要特点：
拍摄角度不同，所得到的画面情感和心理含意也将不同。
（1）一般角度：也称平角，使人感觉很亲切。
（2）仰角：使观众感觉被摄体形象高大、强壮、精力充沛，表现赞誉之情。
（3）俯角：容易展示全貌，但被摄体常显得渺小、无助，有凄凉之感，且常带贬意。
（4）倾斜角：可表现惊险和不安定的画面。这种画面有时使人感觉滑稽和不可捉摸。
（5）主观拍摄角度：也称主观镜头。主观镜头可以用来表现人物的亲身感受。
（6）客观拍摄角度：也叫客观镜头，代表导演的眼睛，从客观角度来叙述和表现一切。它往往能给观众一种客观的印象，主观感情色彩不强。
（7）长镜头：可以再现时空原貌，保持场面、环境的真实，还可以渲染烘托人物情绪和环境气氛。

第33题:[多选题]酒泵电源线、开关线不能绞在一起必须清整分开放置不能靠在酒坛、酒罐上面通过不能扔在车轮等物体下面防止( )。
A..电源漏电导致火灾事故
B.设备移动不便
C..阻碍安全通道
D.碾压损坏绝缘造成触电伤害
参考答案:AD

第34题: [单项选择]年度训练情况，应当于年度训练结束后，支队级单位（）天、总队级单位（）天内，以综合报告形式书面逐级上报。
A. 10；20
B. 20；10
C. 7；15
D. 7；10
参考答案:A

第35题: [判断题]对于不具备安装多级SPD的现场条件的供电系统（如小型台站），可安装1、2级组合型SPD（SPDn）。
参考答案:对

第36题:[单选题]乌脚病是共用备选答案
A. 慢性铅中毒
B. 慢性砷中毒
C. 慢性镉中毒
D. 慢性甲基汞中毒
E. 慢性苯中毒
参考答案:B

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