第14题: [多项选择]行为信任表现为( )。 A. 对企业和产品的重点关注 B. 重复购买企业产品 C. 长期关系维持 D. 容易受价格优势的左右 E. 泄露企业秘密 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 行为信任表现为:对企业和产品的重点关注、重复购买企业产品、长期关系维持。行为信任者不容易因其他企业的产品更有价格优势而信任并与其他企业签约。
第19题: [单项选择]男,65岁。因咳嗽、咳痰、伴发热2d入院,痰为脓臭痰,下列与患者此次发病关系最密切的病史是() A. 1周前接种流感疫苗 B. 2周前下肢皮肤化脓性感染 C. 近期牙周炎发作 D. 长期大量吸烟 E. 反流性食管炎病史 参考答案:C 答案解析:C考点:咳嗽、咳大量脓臭痰伴发热应考虑急性肺脓肿,吸入性肺脓肿的病因吸入性肺脓肿病原体经口、鼻、咽腔吸入致病。当患者有意识障碍时,或由于受寒、极度疲劳等诱因,全身免疫与气道防御清除功能下降等,可使吸入