第1题:
[单选题]司炉工在交接班前发现锅筒排污阀泄漏，此时司炉工应采取的方法是( )。A.与接班人员共同商量解决办法，并记入交接班记录中
B.交班走人
C.不同他人协商，立即进行抢修
参考答案:A
第2题:
[判断题]单干线或双干线供水,消防车水泵的出口压力计算方法相同,即水泵的出口压力均按一条干线计算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题] 水管应装逆止阀,以防断水时倒窜煤气。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[简答题]本质安全参考答案:是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止事故发生的功能。
第5题: [单项选择]
下列关于康复医疗共性原则的说法不正确的是（）。A. 主动参与是改善心理功能的主动措施
B. 治疗的难易程度、强度、总量应该逐步增加
C. 循序渐进是建立安全性最重要的措施之一
D. 许多康复治疗需要长期进行，甚至持续终身
E. 取得运动疗法效果的关键是全面锻炼
参考答案:E
第6题:
[判断题]一般情况下,LPZn+1区比LPZn区电涌电流和雷击电磁场强度小。A.正确
B.错误
参考答案:A
GB/T 32937-2016 附录B1
第7题:
[多选题]使用钳形电流表时应注意安全事项有( )。A.A、使用钳形电流表时应注意钳形电流表的电压等级和电流值档位
B.B、测量时应戴绝缘手套穿绝缘鞋观测表针时要特别注意人体头部与带电部分保持足够的安全距离
C.C、测量回路电流钳形电流表的钳口必须在有绝缘层的导线上同时要与其他带电部分保持安全距离防止相间短路事故发生
D.D、测量中禁止更换电流档位测量低压熔断器和水平排列的低压母线电流时测量前应将各相熔断器和母线用绝缘材料加以保护隔离以免引起相间短路
参考答案:ABCD
第8题:
[判断题]《特种设备安全法》规定,特种设备运行不正常时,特种设备作业人员应当按照操作规程采取有效措施保证安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
城市规划术语和控制指标中，( )指建筑控制线与道路红线或道路边界、地块边界的距离。A. 道路红线
B. 用地红线
C. 建筑红线
D. 建筑后退红线距离
参考答案:D
第10题:
[判断题]主要信息源是指在著录中选作著录信息来源的文献信息组织部门。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题] "影剧院舞台着火使用大口径水枪堵截火势由舞台向观众厅蔓延,并从()两侧适当部位,破拆进入闷顶堵截火势。
A.内部
B.中部
C.上部
D.外部"
参考答案:D
第12题: [单项选择]
下述有关食管癌的描述，哪项是错误的A. 食管上段最常见
B. 鳞状上皮癌多见
C. 可见原位癌
D. 亚硝胺与食管癌发生有关
参考答案:A
答案解析:[考点] 食管癌的特点
[解析] 食管癌以食管中段最多见，下段次之，上段最少；几乎全是鳞状细胞癌；病变局限，多为原位癌或黏膜内癌；饮食因素在本病的病因中较为重要，亚硝胺类化合物可以选择性诱发
第13题:
[单选题]职业道德是指从事一定职业的人,在( )中,应该遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
A.社会
B.工作或劳动过程
C.家庭
D.公共场所
参考答案:B
第14题:
[单选题] PSA吸附塔切塔的模式设置为手动，当某吸附塔同时出现阀检回讯报警和压力偏差报警时，会引起( )。
A.该吸附塔自动切除
B.PSA联锁停车
C.装置联锁停车
D.该吸附塔不能自动切除
参考答案:D
第15题: [判断题]
传统的拉线法测定轴系中心线的工艺方法，只适用于轴系长度小于20m的短轴及小型船舶。参考答案:对
第16题:
[单选题]经国务院第129次常务会议审议通过《城镇燃气管理条例》,自2011年( )1日起施行。
A.1月
B.5月
C.8月
D.3月
参考答案:D
第17题: [简答题]
国际通行规则参考答案:国际通行规则：是指以各国政府名义参与制定、加入的国际公约、条约、协定，国际组织制定用以规范法人、自然人的行为准则以及各个领域长期实践形成的、被国际上广泛认可的、反复使用的习惯、做法的总称。
第18题:
[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务，主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”；
（2）违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（3）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平”；
（5）违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
（1）营业厅引导员业务技能有待提高，没有全面掌握自助售电终端的功能应用，造成客户长时间等待；
（2）营业厅引导员优质服务意识不强，服务水平有待提高，未落实首问负责制，对客户的需求推诿搪塞，态度冷漠；
（3）营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
（1）加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训，提高营业厅整体服务水平；
（2）针对营业厅业务量大的时段，做好分流等应急处理措施；
（3）工作人员应主动向客户推介线上渠道，节省客户临柜时间。
第19题:
[判断题]根据基本的量本利分析图,在销售量不变的情况下,保本点越低,盈利区越小,亏损区越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
在基本的量本利分析图中,横坐标代表销售量,纵坐标代表 收入和成本,则总收入线和总成本线的交点就是保本点,在保本点 左边两条直线之间的区域是亏损区,在保本点右边两条直线之间的 区域是盈利区,因此保本点越低,盈利区越大,亏损区越小。
第20题:
[单选题] 配电线路、设备检修,在显示屏上断路器(关)或( )的操作处应设置“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”以及“禁止分闸!”标记。
A. 接地刀闸
B. 母线刀闸
C. 隔离开关(闸)
D. 保护压板
参考答案:C
第21题:
[单选题]第一次明确提出彻底的反帝反封建民主革命纲领的会议是（ ）。A.A:中共一大。
B.B:中共二大。
C.C:中共三大。
D.D:中共四大。
E.略
F.略
参考答案:B
第22题: [填空题]
在钢轨上钻螺栓孔时，两螺栓孔间的静距不得小于（）。参考答案:孔径的2倍
第23题:
[单选题]什锦拼盘是指使用多种不同的冷菜原料，通常（）原料。A.4种
B.5种
C.6种
D.8种以上
参考答案:D
第24题: [单项选择]
头孢氨苄A. 红四氮唑
B. 亚硝基铁氰化钠
C. 重氮苯磺酸
D. 碘化铋钾
E. 三氯化锑下列药物鉴别时需要的试剂为
参考答案:C
第25题: [单项选择]
下列关于DNA Tm值的叙述，哪一项是正确的A. 只与DNA链的长短有直接关系
B. 与G-C对的含量有关
C. 与A-T对的含量成正比
D. 与碱基对的成分无关
参考答案:B
第26题:
[多选题]配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所（开关站，以下简称开闭所）、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关（包括柱上断路器、柱上负荷开关）、环网单元、电缆分支箱、（ ）等。
A.变电站内开关柜
B.低压配电箱
C.电表计量箱
D.充电桩
参考答案:BCD
第27题:
[单选题] 驾驶人将机动车交由什么样的人驾驶的，交通警察可依法扣留机动车驾驶证？A.实习期驾驶人
B.取得驾驶证的人
C.驾驶证被吊销的人
D.驾驶证记分达到6分的人
参考答案:C
第28题:
[判断题]在计算机各部件中,能够与主存储器进行信息交流的只有外存储器。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]SF6配电装置发生大量泄漏等紧急情况时，以下做法正确的是( )。A.立即封堵泄漏点
B.人员应迅速撤出现场
C.开启所有排风机进行排风
D.未佩戴口罩人员禁止入内
参考答案:BC
第30题: [判断题]
除了上格挡之外，推踢同样可以起到阻挡对手下劈的作用.参考答案:对
