参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 考查对顾客关系管理中业务过程概念相关知识点的理解和掌握。顾客关系生命周期中包括销售、营销、电子交易和服务四种主要的业务过程，故ABCD为正确项。E为错项干扰。此题较简单，主要掌握四种主要的业
[解析]本题考查知识产权知识，即软件知识产权归属。公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品。职务作品可以是作品分类中的任何一种形式，如文字作品、电影作品、计算机软件都可能由
第14题:[填空题]信息内网办公计算机及其外设可涉及公司企业秘密，但严禁存储、处理涉及（ ）的信息，严禁接入与互联网联接的信息网络。
参考答案:国家秘密
第15题: [单项选择]2个月男婴，因生后顽固性便秘伴明显腹胀，常需要灌肠通便后，腹胀方可缓解，经证实为先天性巨结肠，该儿最严重的并发症为（ ）
A. 腹膜炎
B. 肠梗阻
C. 营养不良
D. 小肠结肠炎
E. 肠穿孔
参考答案:D
第16题: [单项选择]各轴承的温度应保持在正常范围内，不得超过（）℃。
A. 65
B. 70
C. 75
参考答案:B
第17题:[单选题]炮制后增强补中益气作用的药物组是
A.党参，麻黄
B.甘草，白前
C.百部，紫菀
D.白术，马兜铃
E.党参，黄芪
参考答案:E
第18题:[多选题]对行政拘留的幅度分别作了规定，一般为（ ）日以下、5日以上10日以下、（ ）日以上15日以下三个档次。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:AB
第19题:[单选题]下列情形中,人民警察不可以使用武器的是()。
A.袭击人民警察,尚未危及人民警察生命安全
B.劫夺在押人犯
C.在押人犯聚众暴乱
D.犯罪分子携带剧毒物品逃跑
参考答案:A
略
依据出处:《中华人民共和国人民警察使用警械和武器
条例》第九条(十)
第20题:[单选题]指挥机车动车指令，只能由（ ）发出。调车组需紧急停车时，由调车人员立即按下紧急停车键。
A.车站值班员
B.调车领导人
C.司机
D.调车指挥人
参考答案:D
第21题: [多项选择]基于网络的信息处理平台主要包括( )。
A. 数据处理设备
B. 数据收集设备
C. 数据通信网络
D. 数据控制网络
E. 软件系统
参考答案:A,C,E
第22题:[多选题]消防救援人员的举止有哪些要求( )
A.谈吐文明,精神振作,姿态良好
B.不得袖手、背手和将手插入衣袋
C.不得边走边 吸烟、吃东西、扇扇子
D.不得搭肩挽臂
参考答案:ABCD
第23题:[填空题]铁路责任的货物换装费由____分担。
参考答案:原装车站
第24题: [填空题]彩陶在新石器时代晚期分布地区很广，其中最丰富的是黄河上游（）的彩陶。
参考答案:仰韶文化
第25题:[单选题]按照爆炸的（ ），化学爆炸可分为爆燃、爆炸、爆震。
A.过程
B.产物
C.条件
D.变化传播速度
E.
F.单选
G.蒸馏工
参考答案:D
第26题:[多选题]CTC不能下达列车运行计划时，（ ）。
A.列车调度员通知电务部门进行检查处理，并在《行车设备检查登记簿》内登记。
B.车站转为非常站控。
C.采取电话等方式下达列车运行计划。
D.车站转为车站操作方式
参考答案:ABC
行114
第27题:[判断题]骨折事故发生后必须快速把伤员搬出危险区域。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[判断题]在交流电路中，阻抗包含电阻“R”和电抗“X”两部分，其中电抗“X”在数值上等于感抗与容抗的差值。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞，各种配线可以有中间接头盒绝缘破损现象
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]动火作业现场的通排风要良好，以保证泄漏的气体能顺畅排走。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [多项选择]下列保险公司业务的所得税处理，属于正确的有（）。
A. 财产保险业务允许在税前扣除的保险保障基金，不得超过自留保费的1％
B. 有保证利率的长期人寿保险允许在税前扣除的保险保障基金，不得超过自留保费的0.15％
C. 财产保险公司的保险保障基金余额未达到公司总资产6％的，其缴纳的保险保障基金不得在税前扣除
D. 人寿保险公司的保险保障基金余额未达到公司总资产1％的，其缴纳的保险保障基金得在税前扣除
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
根据企业所得税的有关规定，四个选项均正确。
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