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[多项选择]影响客户信任感的因素包括()
A. 对服务人员的信赖感
B. 对经营场所的信赖感
C. 对商品品牌的信赖感
D. 对制造商的信赖感
E. 对信息获取渠道的信赖感

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [简答题]采空区瓦斯抽放应注意哪些?
参考答案: 采空区抽放前,应加固密闭墙,减少漏风;抽放时,要及时检查抽放负压流量、抽放瓦斯成分与浓度,发现问题及时调整。一旦发现一氧化碳浓度有异常变化时,说明煤层有自燃倾向,应立即停止抽放,采取防范措施。

第2题:
[多选题]清分收缴假币应按照下列程序办理( )
A.2名以上工作人员予以收缴
B.假币装入统一格式的专用袋加封封口处加盖“假币”印章
C.填制《假币收缴凭证》
参考答案:ABC


第3题:
[判断题]申请沃派星燃卡下订单时用的是A的身份证号码,可以B的身份证进行激活。
A.正确
B.错误
参考答案:B
(不能)

第4题: [单项选择]
基于战略管理的业绩考评工具是( )。
A. 平衡计分卡
B. 关键绩效指标法
C. 赢得值法
D. SWOT法
参考答案:A

第5题:
[单选题]( )继电器动作时间应与断路器动作时间配合,断路器( )保护的动作时间应与其他保护动作时间相配合。
A.防跳;三相位置不一致
B.出口;后备
C.测量;失灵
D.中间;远跳
参考答案:A


第6题:
[单选题]办公室文件收发工作为( )职责之一。
A.企业管理岗
B.计划统计岗
C.合同管理岗
D.综合管理岗
参考答案:D


第7题: [单项选择]
下列关于法的效力的表述中,正确的是( )。
A. 法律不经公布,就不具有效力
B. 一切法律的效力级别高低和范围大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所规定的
C. “法律仅仅适用于将来,没有溯及力”,这项规定在法学上被称为“从新原则”
D. 法律生效后,应该使一国之内的所有公民知晓,所谓“不知法者得免其罪”
参考答案:A
答案解析:[评析] 考查要点是法的效力问题。A项表述了法的时间效力,法律必须经过公布后方能生效。B项的表述是错误的,因为法律的效力级别高低和范围大小是由宪法加以规定的。 C项中,新法对过去不生效,旧法仍对过去起

第8题:
[单选题]齿轮油要求有良好的润滑性和( ),低凝点。
A.稳定性
B.抗磨性
C.乳化
D.保温
参考答案:B


第9题: [报关编码]
与棉混纺染色其他合纤短纤斜纹布
参考答案:5513290050
答案解析:

海关商品名称:与棉混纺染色其他合纤短纤斜纹布
海关商品备注:其他合短纤<85%,每平米重≤170克,含缎纹布
海关编码:5513290050
法定单位一:米
法定单位二:

第10题: [多项选择]
在风险因素取值专家评定法中,要计算出期望值,必须知道的前提数值是( )。
A. 风险因素的最乐观估计值
B. 风险因素的最悲观估计值
C. 风险因素的平均估计值
D. 风险因素的最可能值
E. 风险因素的平均值
参考答案:A,B,D
答案解析:《投资项目可行性研究指南》提出了一种风险因素取值专家评定法,它是一种专家定量评定方法,是就风险因素的最乐观估计值、最悲观估计值和最可能值向专家进行调查,计算出期望值,再将期望值的平均值与可行性研究中所

第11题:
[单选题]外单位人员持线路或电缆工作票进入风电场、升压站进行架空线路、电缆等工作,应增填工作票份数,由( )许可,并留存。
A. A.运行值班工作许可人
B.B.工作负责人
C.C.工作票签发人
D.D.单位领导
参考答案:A


第12题: [多项选择]
下列房地产投资项目可行性研究使用的财务报表中,属于辅助报表的有()。
A. 投资各方现金流量表
B. 项目总投资估算表
C. 利润与利润分配表
D. 借款还本付息计划表
E. 资产负债表
参考答案:B, D
答案解析:本题考查房地产投资项目的辅助报表。ACE属于基本报表。

第13题:
[判断题]《行规》第60条:尽头线取送时,停留车辆距末端站台(包括设有车钩的端站台)或车挡(挡车器)近于10m时,距停留车30m一度停车,通知司机严格控制速度,连挂速度不超过5km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]使用临时拉线时,一个锚桩上的临时拉线不得超过( )。
A.一根
B.两根
C.三根
D.四根
参考答案:B


第15题:
[单选题]患儿,4岁。发现左上腹包块如拳头大小,质硬,可活动,无压痛,排尿正常。应首先考虑(  )
A.左肾积水
B.左肾母细胞瘤
C.脾大
D.胰腺囊肿
E.左肾结核
参考答案:B


第16题:
[单选题]10.甲亢手术患者术后进温凉流食的目的是
A..避免呛咳
B..避免颈部血管扩张
C..避免喉头水肿
D..避免高热、寒战
E..避免气管塌陷
参考答案:B


第17题: [判断题]
锅炉锬器管理系统的主要功能是防止锅炉灭火爆炸。
参考答案:对

第18题:
[单选题]卸下的货物要件数清楚,码放稳妥,便于清点,发现破损件应交由( )处理。
A.货运员
B.托运人
C.班组长
D.安全员
参考答案:A


第19题:
[多选题]城市轨道交通线路分为()。
A.正线
B.配线
C.出入场(段)线
D.车场线
参考答案:ABD


第20题: [填空题]
The earliest collected edition of Shakespeare’s plays ______, was published in 1623.
参考答案:the First Folio
答案解析:[解析] 文中提到the First Folio出版于1623年,但并未提及其中内容。

第21题:
[判断题]:客运企业安全生产责任制不包括管理科室及其负责人的安全生产责任、目标及考核标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]确认EMS升级成功,需要检查()
A.EMS服务端版本号;
B.EMS客户端版本号;
C.以上都是;
参考答案:C


第23题: [单项选择]
某局的市内电话电缆,直径是0.5mm的铜芯线,长2公里,则它的电阻是(其中铜线的电阻率是0.0178Ωmm2/m)()。
A. 18.1Ω
B. 181Ω
C. 1810Ω
D. 200Ω
参考答案:B

第24题: [判断题]
当企业破产时,为保护债权人利益,企业原有的养老金基金应作为破产财产处理。
参考答案:错

第25题:
[判断题]调整钩位、处理钩销时,不要探身到两车钩之间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,除()外,不能单独使用。()
A.老人
B.伤残军人
C.学生
D.儿童
参考答案:D
客规

第27题: [单项选择]
当路堤浸水后,路堤要受到水的浮力和渗透动水压力的作用。当水位骤然降落时,( )。
A. 渗透动水压力的方向指向堤外,路堤的稳定性降低
B. 渗透动水压力的方向指向堤内,路堤的稳定性降低
C. 渗透动水压力的方向指向堤外,路堤的稳定性提高
D. 渗透动水压力的方向指向堤内,路堤的稳定性提高
参考答案:A

第28题:
[填空题]起重机的机械安全装置主要有( ),( ), ( )及( )
参考答案:缓冲器|挡板|栏杆|防护罩


第29题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第3.22条规定:电气设备的双重名称指设备的( )。
A. 名称和位置
B. 名称和编号
C. 电压等级和编号
D. 位置和编号
参考答案:B


第30题: [简答题]
植物细胞内有哪些主要的后含物?各以何种形式存在?
参考答案: (1)植物细胞内贮藏的后含物有淀粉(暂存淀粉和贮藏淀粉)、蛋白质、油、脂肪、晶体和硅质小体、丹宁和色素。
(2)淀粉呈颗粒状存在,有单粒、复粒、半复粒。
(3)蛋白质以多种形式存在,如糊粉粒。
(4)油和脂肪,在细胞内以油滴或固体状存在。
(5)硅质小体为植物茎、叶的表皮细胞内含有二氧化硅的晶体称硅质小体。
(6)丹宁在细胞内以一些小颗粒存在。
(7)色素在细胞内为一类水溶色素(但叶绿素和类胡萝卜素等光合色素除外)。

第31题: [单项选择]
患者,女性,45岁,因肝硬化伴腹水入院治疗。近2天突然呕血约1000ml,现出现嗜睡、精神错乱、幻觉,伴扑翼样震颤,脑电图异常。此时患者可能处于肝性脑病的哪一期()
A. 前驱期
B. 昏迷前期
C. 昏睡期
D. 浅昏迷期
E. 深昏迷期
参考答案:C

第32题:[单选题]氯气瓶的规定涂色为( ),字体为白色;二氧化碳瓶的规定涂色为铝白色,字体为
黑色;氮气瓶的规定涂色为黑色,字体为淡黄色。
A.铝白色
B.深绿色
C.淡黄色
D.白色
参考答案:B


第33题:
[单选题]两只阀同时导通的这段时间称为(____)。
A.触发角
B..重叠角
C..滞后角
D..超前角
参考答案:C


第34题: [单项选择]
患者,男,25岁。出现双眼红、异物感7天。发病前2天有游泳史。检查:双眼视力正常,结膜充血明显,右眼上睑结膜有灰白色膜状物,双眼结膜囊内可见黏液分泌物。角膜、前房正常。对此患者合理的治疗应是()。
A. 包扎双眼
B. 热敷
C. 肌注抗生素
D. 抗生素眼药水频繁点眼
E. 1%阿托品散瞳
参考答案:D
答案解析:本病为急性膜性结膜炎,应用抗生素眼药水频繁点眼治疗。

第35题:
[单选题]CR400AF(-A)动车组二级修受电弓检查,在受电弓升弓状态下,用弹簧秤或数显拉力计连接受电弓顶管中间位置,向下匀速(0.05m/s±10%)拉至落弓位以上0.4m 处,分别在落弓位以上0.5m、1.0m、1.5m 共计三处读取测量值(下降力),力的最大值不超过( )N;
A.100
B.150
C.10
D.15
参考答案:A


第36题:
[判断题]电压互感器的容量是指其二次绕组允许接入的负载功率(以VA值表示),分额定容量和最大容量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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