第1题:
[单选题]整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。这体现了质量管理（ ）的原则。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.持续改进
D.全员参与
参考答案:D
2021/2020教材P159页
全员积极：参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
第2题: [多项选择]
服务特性可以分为（）。A. 可靠性
B. 保证性
C. 响应性
D. 有形性
E. 积极性
参考答案:A, B, C, D
答案解析:服务质量特性是服务产品所具有的内在特性。服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；
第3题:
[简答题]测速点相距200m，实测时间为5s，则列车速度为( )。参考答案:144KM/H
第4题:
[单选题] 以下物品中,( )是不绝缘的。A. 塑料拖鞋
B. 棉线手套
C. 钉掌皮鞋
D. 安全帽
参考答案:C
第5题:
[多选题]下列情形中，经警告无效的，人民警察可以使用驱逐性、制服性警械的有（ ）A.结伙斗殴的
B.擅自举行集会、示威、游行的
C.袭击人民警察的
D.聚众扰乱公共场所秩序的
参考答案:ABCD
第6题:
[单选题]电力系统发生振荡时，各点电压和电流（ ）。 A.均作往复性摆动 B.均会发生突变 C.在振荡的频率高时会发生突变 D.与振荡无关
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第7题: [填空题]B-ISDN的精髓在于对业务的综合，B-ISDN的目标是实现四个层次上的综合，即综合接入、
【20】 、综合传输和综合管理。
参考答案:综合交换
答案解析:[知识点] 宽带综合业务数字网
[评析] B-ISDN的精髓并不在于其速率，而在于其对业务的综合上，B-ISDN的目标是实现四个层次上的综合，即综合接入、综合交换、综合传输和综合管理。
第8题: [多项选择]
进化革新事件是指高级分类群中所有成员共有的特征的起源，这些特征使该类群区别于其他高级分类单元。以下哪些属于进化革新事件？（）
A. 真核生物细胞核与细胞器的起源
B. 脊索动物脊索的起源
C. 两栖动物呼吸器官起源
D. 哺乳动物的乳腺、胎盘的起源
参考答案:A, B, C, D
第9题: [判断题]
主要会计政策、会计估计中披露：按《企业会计制度》的规定，本年度调整了坏账准备的计提方法由应收款项余额百分比法改为账龄分析法属于会计估计变更，采用未来适用法进行会计处理。 ( )
参考答案:对
第10题:
[判断题]多雷达数据处理即是对不同雷达发现的空中同一目标经过数据融合和跟踪后，在系统内形成唯一的系统目标航迹。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [多项选择]
个人征信系统的经济功能主要体现在（）。A. 帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定
B. 扩大信贷范围，促进经济增长
C. 改善经济增长结构，促进经济可持续发展
D. 推动社会信用体系建设
E. 提高社会诚信水平
参考答案:A, B, C
答案解析:
ABC三项均为个人征信系统的经济功能；DE两项属于个人征信系统的社会功能。
第12题: [单项选择]
For whom is the author probably writing this passage
A. Train engineers.
B. Professors of statistics.
C. General audiences.
D. Young children.
参考答案:B
答案解析:根据全文内容看，文章并没有针对某类特定的读者，而是针对一般读者，因此，应选择B项。
第13题:
[单选题]党的十三届六中全会指出，党要密切同人民群体的联系，首先要( )。A.保证决策和决策的执行符合人民的利益
B.清正廉洁，勤政为民
C.彻底清除腐败现象
D.大兴调查研究之风
参考答案:A
我们党要密切同人民群众的联系，领导人民群众胜利前进。首要的问题是必须保证决策和决策的执行符合人民的利益。
第14题:
[单选题]党的( )大首次提出把按劳分配和按生产要素分配结合起来。A.十四
B.十五
C.十六
D.十七
参考答案:B
第15题:
[单选题]地铁火灾特点是,突发性强,不易预防,( ),疏散困难,易造成人员伤亡,情况复杂,灭火行动困难。
A.火势蔓延快,洞室温度高
B.易造成可燃气体泄漏,发生次生灾害
C.易发生触电身亡
参考答案:A
第16题:
[单选题]乙炔瓶在储存或使用时严禁水平放置。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[多选题]两宋的商业空前繁荣，商业环境相对宽松，商品种类迅速增加，出现了许多促进商品流通和商业发展的新事物，包括()。
A.柜坊
B.交子
C.商帮
D.飞钱
参考答案:BC
隋唐时期，为商业服务的柜坊和飞钱相继问世；两宋时期出现了世界上最早的纸币“交子”，一些地方还出现了地域性的商人群体，叫做“商帮”。故本题应选BC。
第18题:
[多选题]各相关部门、各单位要强化计划前的准备，严格执行（ ）的管控流程。A.先勘察
B.后方案
C.再计划
D.再作业
参考答案:ABCD
第19题: [填空题]
柴油机启动时油水温度不得低于（）。参考答案:20℃
第20题:
[单选题]将全员安全生产责任制教育培训工作纳入（ ），全员掌握本岗位安全生产职责。A.A自培
B.B安全生产年度培训计划
C.C培训计划
D.D绩效考核
参考答案:B
第21题:
[判断题]新Ⅱ混凝土枕地段每千米最多铺设根数为1920 根。A.正确
B.错误
参考答案:B
新Ⅱ型混凝土枕地段每千米最多铺设根数为1840根。
第22题: [单项选择]
水肿湿热内侵证的证候特征是（）A. 小儿浮肿兼见发热恶风，咳嗽，肢痛，苔薄白，脉浮
B. 小儿浮肿兼见疮毒，舌质红，苔黄腻
C. 小儿浮肿兼见头痛眩晕，视物模糊，苔黄，脉弦
D. 小儿浮肿兼见尿少或尿闭，恶心呕吐，苔腻，脉弦
E. 小儿浮肿兼见咳嗽气急，心悸胸闷，口唇青紫，脉细
参考答案:B
第23题: [单项选择]
关于术中放疗的叙述，不正确的是（）。A. 胰腺癌完整切除后，需要术中放疗
B. 恶性肿瘤，未完整切除者，可选用术中放疗
C. 手术探查，不能切除者，术中放疗可结合体外照射
D. 术中放疗结合外照射可能有更好疗效
E. 术中放疗明显增加手术感染机会
参考答案:E
第24题:
[多选题]以下行为不当的是()。A.燃气管道穿过卧室
B.乱拉乱接燃气软管,自行接用燃气取暖炉和热水器
C.装修时私自拆、装、移、改燃气管道设备
D.在燃气设施周围堆放易燃物品或杂物
参考答案:ABCD
第25题:
[判断题] 残疾人就业保障金申报中,“上年在职职工人数”不能填零。 A.正确
B.错误
参考答案:B
残疾人就业保障金申报中,“上年在职职工人数”不能填零,但新办企业在新办当年可以填零。
第26题:
[填空题]16V240ZJC.16V240ZJD型柴油机皆采用（）型联合调节器。参考答案:C３
第27题:
[单选题]轨枕板一般长( )m,宽 55~60cm。A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
参考答案:B
第28题:
[单选题]病例：患者，男，50岁，10天前在田间劳动时不慎被锄伤右脚背，裂开出血，因考虑经济问题，未到医院处理，自敷草药治疗，引起伤口发炎，2天前感牙关较硬，张口不便，讲话时舌头不听使唤，到当地卫生院门诊打“消炎针”未见好转，现感颈.背等肌肉僵硬，四肢出现阵发抽搐，故来我院住院，四肢出现阵发抽搐，故来我院住院。对此病人的伤口处理，最恰当的是
A.局部敷消炎药
B.暂不清创，不缝合
C.及时清创，缝合
D.清创，不缝合
E.用抗菌药敷包
参考答案:D
第29题:
[判断题]人民警察只有在犯罪行为造成了严重紧迫的危险状态，不使用武器将导致更为严重的危害后果时，才可以使用武器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]肺性脑病早期的精神神经症状为A.注意力不集中
B.神志恍惚
C.昼睡夜醒
D.昏睡
参考答案:C
第31题:
[单选题]应急预案应与（ ）的生产安全事故应急预案相衔接。A.A、上一级单位
B.B、所在地政府
C.C、下一级单位
参考答案:B
第32题:
[单选题] 作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续（）及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。
A.三个月
B.六个月
C.9个月
D.一年
参考答案:A
第33题:
[判断题]作业车平台在旋转过程中。若遇到紧急情况，可拍下“紧急停止”按钮，平台将立即停止，待复位按钮后，平台方可进行其他操作
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]06CG003256 凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等，攀登装置上应设置“止步，高压危险！”标示牌。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [简答题]
XYZ公司委托一艘船运输FOB价值为 $200,000的货物， 加成10%，海运保险费率是 0.2%，请问：（1）XYZ公司要支付的保险费金额是多少？（2）这艘船总共装载了 $20，000，000的货，在驶往目的地的途中该船遭遇到严重风暴，为避免沉船，XYZ公司的货物全被抛入海里，XYZ将对其自己货物的灭失承担多少金额的损失？
参考答案:
（1）XYZ公司要支付的保险费金额是：
$200，000×0.2%x(1+10%)=$440.
（2）这是“共同海损”，XYZ将对其自己货物的灭失承担多少金额的损失：
(200，000÷2，0000，000)×200000=$2000.
第36题:
[单选题]个别化教学计划的依据是()。A.每个婴儿的特点与需要
B.整体婴儿的特点与需要
C.大部分婴儿的特点与需要
D.每个婴儿的家庭情况
参考答案:A
