第1题:
[单选题]什么是银行卡的技术风险?A.1.我国银行卡的业务使用的硬件和系统软件几乎都是进口产品,其核心部分由国外掌握,一旦出现问题,系统将面临巨大威胁。
B.1.申请人向发卡机构递交虚假申请或者是虚假申请信息 对持卡人过度授信。
C.1.持卡人将信用卡转借给他人使用,发生纠纷造成损失。
D.1.持卡人利用信用卡的透支功能,逃避授权,恶意透支引发风险。
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [多项选择]
人之所以害怕对别人说“不”的原因有（）A. 缺乏坚定的自信
B. 修养、脾气好
C. 觉得“问心有愧”
D. 在自己的想象中过低估计了别人对遭受拒绝的承受力
参考答案:A, D
第3题: [单项选择]
( )包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。A. 市场需求调查
B. 市场供应调查
C. 消费调查
D. 竞争者调查
参考答案:C
第4题:
[单选题] PN结两端加正向电压时,其正向电阻()。A.小
B.大
C.不变
参考答案:A
第5题:
[多选题]拱桥桥跨结构主要（）组成。A.拱圈
B.拱肋
C.支撑
D.铰
参考答案:AB
第6题:
[简答题]中国革命道德参考答案:是指中国共产党人.人民军队.一 切先进分子和人民群众在中国革命.建设.改革中所形成的优秀道德，是马克思主义与中国革命.建设.改革的伟大实践相结合的产物，是中华民族极其宝贵的道德财富。
第7题:
[判断题]电流互感器运行时,电流互感器二次绕组不得开路。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]下列哪些说法是正确的？
1）、飞机在加油或放油期间不得使用高频通信系统
2）、飞机在加油或放油期间可以使用高频通信系统
3）、当地面电台使用选择呼叫SELCAL呼叫飞机时，驾驶舱相应频率上的选呼指示灯亮，但不会伴以音频警示信号
4）、选呼系统被触发后应当立即通过人工按压选呼面板上相应的按钮将系统复位，以备下次使用
A.1）、3）
B.2）、4）
C.2）、3）
D.1）、4）
参考答案:D
第9题:
[多选题]劳动法律责任即违反劳动法律法规的责任，其特点包括（ ）。A.以违法行为存在为前提
B.以法律制裁为必然后果
C.由国家强制力保证实施
D.由国家特别授权的机关来执行
E.劳动法律责任由用人单位来承担
参考答案:ABCD
劳动法律责任是指由于用人单位、劳动者、劳动行政部门和其他有 关部门及其工作人员违反劳动法律、法规而应当承担的法律后果。因此，劳动法律责任承担的主体不仅仅是用人单位，也可能是其他主体。劳动法律责任有四个基本特点，分别是选项A、B、C、D。
第10题:
[判断题]可以在有限空间(检查室、地沟、加热器等)内休息?A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [判断题]
科学技术本身并不具有善恶的道德属性，问题在于它的应用可能有潜在的破坏作用。参考答案:对
第12题:
[判断题]1085.不得在有爆炸危险的和有火灾危险的车间或场地内使用射钉枪。A.正确
B.错误
参考答案:B
15
第13题: [多项选择]
患者男性，20岁，因“烟花爆炸致全身多处烧伤”来诊。家属诉爆炸现场被炸出直径约3m，深约1m的大坑，爆炸时患者距爆炸源约3m。患者入院时意识清，对答差，呼吸急促，背部、双下肢背侧被烧伤，烧伤面积约为总体表面积的25%。提示：2天后患者出现胸闷、胸痛，心前区不适，咳泡沫痰，呼吸困难等。对患者的进一步处理措施是（）
A. 呼吸机辅助呼吸
B. 应用糖皮质激素
C. 使用抗生素
D. 加强补液抗休克治疗
E. 应用强心、利尿药
F. 立即行创面切削痂手术，减少创面毒素吸收
参考答案:A, B, C, E
第14题:
[判断题]列车或单机在车站时，所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的，应设临时绝缘档板将其隔离。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
放大摄影，允许放大率最大值K＝1＋0.2/F，F代表（）。A. 肢-片距
B. 焦-肢距
C. 焦-片距
D. 有效焦点
E. 实际焦点
参考答案:D
答案解析:
放大摄影，允许放大率最大值K＝1＋0.2/F，F代表有效焦点。
第17题:
[判断题]1985.高层建筑的供水系统一般设置给水储水箱。A.正确
B.错误
参考答案:A
68
第18题:
[单选题]清分系统、灾备系统、线路中央计算机系统、车站计算机系统、车站终端设备的用电负荷应为（ ）负荷，维修测试系统的用电负荷宜为（ ）负荷。
A.A. 一级、二级
B.B. 一级、三级
C.C. 二级、二级
D.D. 二级、三级
参考答案:A
第19题: [多项选择]
广义医务社会工作的内容包括哪些( )A. 协助病人解决与疾病相关的社会、心理问题
B. 协助病人的家庭解决与疾病相关的社会、心理问题
C. 积极开发、利用社区与社会资源
D. 推进医疗保健与社会福利的整合
E. 促进对疾病的预防，保护公众健康
参考答案:A,B,C,D,E
第20题:
[单选题]对于双翼单闸板防喷器使用要求说法不准确的是（）。A.正常起下时，要保证处于全开状态
B.开关半封时两端开关圈数应一致
C.芯子手把应灵活，无卡阻现象，要求能够保证全开或全关
D.使用时尽量不要使芯子关在油管接箍或封隔器等下井工具上
参考答案:D
第21题: [填空题]
质量信息是反映（）和（）的记录。参考答案:施工质量；质量活动过程
第22题:
[单选题]按评价主体的不同可以将教育评价分为（ ）。A.评价者和被评价者
B.自我评价和他人评价
C.绝对评价和相对评价
D.评价自己和评价他人
参考答案:B
按照评价主体的不同。幼儿园教育评价分为自我评价和他人评价。自我评价也叫内部评价，是被评者通过自我认识和分析，对照某种标准，对自己组织的活动做出判断。由于被评者又是评价的主动参与者，所以可使评价进程成为自我认识与提高的途径，有利于改进工作，并接受评价结论。他人评价，也叫外部评价。是由有关方面人士组成评价小组，或由专门人员实施评价，对被评者某方面的实态进行评价。
第23题:
[单选题]决定主要施工项目的施工方法，选择合适的施工机械，安排施工程序和施工的流 水组织、流水方向，属于（ ）的内容。
A.施工方案
B.施工进度计划
C.施工平面布置
D.施工技术组织措施
参考答案:A
施工方案是施工项目管理实施规划的核心，其主要内容包括确定施工流 向和设备运输及装卸方法、现场组装与焊接方法、吊装与检测方法、调整与试车方法、选择施工机械设备、施工方案的技术经济分析等内容。
【考核要点】 施工方案的内容。
第24题: [单项选择]
个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，指的是( )。A. 职业生涯通道
B. 职业生涯发展阶段
C. 职业生涯锚
D. 职业生涯管理
参考答案:A
第25题:
[判断题]以上都是A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
从构效学上说，异丙肾上腺素致心律失常主要是由于（）A. 侧链上的羰基
B. 侧链上的羟基
C. 侧链上的甲氧基
D. 侧链上的甲氧基
E. 侧链上的氨基
参考答案:B
第27题:
[多选题]心理健康的评判标准主要有( )。A.统计标准
B.临床症状的标准
C.内心体验的标准
D.解决问题能力的标准
参考答案:ABCD
第28题:
[单选题]减载模式下，每台机组最多有（）台压缩机运行。A.2
B.1
C.3
D.4
参考答案:B
第29题: [判断题]
在厂房、屋架上使用电气焊产生的火花溅落在起重机上是不会引起火灾的。参考答案:错
第30题: [单项选择]
在治疗肺炎球菌肺炎使用青霉素时，错误的方法是（）A. 一般患者每次肌注80万单位，每8小时1次
B. 每日剂量800万单位，加在500毫升输液中缓慢静滴
C. 重症患者每日剂量800万单位，分3次静脉滴注
D. 静脉滴药时每次用量应在l小时内滴完
E. 对青霉素过敏者不可使用此药
参考答案:B
答案解析:肺炎链球菌肺炎治疗首选青霉素G。一般患者用量为80万单位，每8小时肌注一次。重症患者每日剂量800万单位，分次静脉滴注，6～8小时一次，滴注时每次用量尽可能在1小时内滴完，以便产生有效血浓度。重症及并
第31题: [填空题]
重新定义标识符的作用域规定是外层变量被隐藏，______变量是可见的。参考答案:内层
答案解析:[解析] 重新定义标识符的作用域规定是外层变量被隐藏，内层变量可见。
第32题: [名词解释]
粗糙内质网参考答案:
由结合核糖体的内质网组成。
第33题:
[单选题]人民币产品由印钞造币总公司生产后投入到(),成为发行基金。A.人民银行发行库;
B.商业银行业务库;
C.印钞公司库房;
D.发行机构。
参考答案:A
第34题: [单项选择]
一电气设备铭牌标有“电压380V”，380V是指（）。A. 最大值
B. 最小值
C. 平均值
D. 有效值
参考答案:D
第35题:
[单选题](47368)货物高站台边缘（只适用于线路的一侧）在高出轨面距离1100～4800mm间，距线路中心线距离可按（ ）mm设计。(1.0分)
A.7175
B.7500
C.1850
D.1500
参考答案:C
第36题: [单项选择]
低层住宅存在的主要问题是( )。A. 建筑的构造及结构复杂
B. 只能适应大面积高标准的住宅
C. 建筑造型不生动
D. 占地面积大
参考答案:D
答案解析:[解析] 低层住宅存在的主要问题是占地面积大。
第37题:
[单选题]近几年，不少银行向影视业提供了较多的贷款支持，但迫切渴望融资渠道的中小影视公司仍难以得到扶持，银行往往只是“_______”。而私募基金投资影视业则是“_______”:尽管目前号称以影视产业为主要投资方向的基金已有近20只，声称募集资金达200亿元，但披露的有影响力的投资项目却寥寥可数。
依次填入画横线的部分最恰当的一项是（）。
A.借花献佛 小心翼翼
B.雪中送炭 纸上谈兵
C.点到为止 画饼充饥
D.锦上添花 雷大雨小
参考答案:D
此题突破点为第二空，文中说“声称募集资金达200亿元，但披露的有影响力的投资项目却寥寥可数”可知其前后有强烈的对比，“雷大雨小”最为恰当。因此，本题答案为D选项。
