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[单选题]对服务态度描述不正确的是( )。
A.A.服务态度体现了餐厅服务员如何来认识和理解服务工作
B.B.服务态度体现了餐厅服务员如何来认识和理解服务对象
C.C.服务态度是服务管理触一个重要内容
D.D.服务态度反映了服务対象和对服务工作的热情程度

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]江苏名菜“龙虎斗”中的“龙”是指()。
A. 海鳗
B. 蛇
C. 鳝鱼
D. 狼牙鳝
参考答案:B

第2题:
[判断题]21083】由独立电源和电阻元件组成的电路称为动态电路。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[填空题]一切电话中断后发出的列车(持有附件3通知书1的列车除外),应于停车后,立即从列车( )按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护。
参考答案:后方


第4题:
[简答题] 在采集系统运维过程中发现某采集台区用户数352户、多层房型结构一梯三户、一梯四户、采用半载波方式组网、采集成功率在85%~99.3%之间徘徊,采集成功率不稳定。请综合分析该台区可能导致采集不稳定的原因及解决方法。
参考答案:(1)集中器GPRS信号弱,导致采集数据上传不全。解决方法:加强GPRS信号,延长天线等。2) 部分采集器载波信号不稳定,导致采集不稳定。解决方法:更换采集设备、同相安装等。3) 台区关联关系不正确,因载波信号跨台区穿越,穿越部分载波信号不稳定。解决方法:梳理户变关系,更改档案并下发。4) 部分采集器元器件老化接收、发送信号能力下降,导致采集数据不稳定。解决方法:更换采集器。5) 采集器下接的电表RS485通讯不稳定,导致采集数据不稳定。解决方法:更换采集器,加装匹配电阻,加装采集器、拆分采集器带电表数量等。


第5题: [单项选择]
下列各项中,属于劳务报酬所得的是( )。
A. 发表论文取得的报酬
B. 将外国小说翻译出版取得的报酬
C. 提供著作权的使用权取得的报酬
D. 受托从事文字翻译取得的报酬
参考答案:D

第6题:
[单选题]应力集中最小的接头形式是( )。
A.对接接头
B.T形接头
C.搭接接头
D.角接接头
参考答案:A


第7题:
[单选题]X6132型万能铣床工作台快速进给调试时,将操作手柄扳到相应的位置,按下按钮SB5,KM2得电,其辅助触点接通( ),工作台就按选定的方向快进。
A.YC1
B.YC2
C.YC3
D.YC4
参考答案:C


第8题:
[判断题]如果向局方举报的与航空安全有关的事件经调查构成事故、事故征候或其他不安全事件的,负责调查的单位应当向民航局安全信息主管部门报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]在变幅油缸、平台油缸和伸缩油缸底部均安装了(  ),在梯架变幅,平台调平和伸缩运动停止时,将自动闭锁油缸回油油路。
A.液控单向阀
B.换向阀
C.溢流阀
D.平衡阀
参考答案:A


第10题: [单项选择]
线材压痕的深度不应大于()
A. 0.1mm
B. 0.2mm
C. 0.3mm
D. 0.5mm
参考答案:A

第11题: [单项选择]
全面的发展和自由却并不意味着毫无底线——尤其是一些媒体对西方工业化流水线生产的娱乐节目亦步亦趋,其作品之低俗令人愤怒。此时此刻,我们的监管部门更需(),谨防不法分子借恶搞之名()传统价值。依次填入括号部分最恰当的一项是()
A. 严阵以待;颠覆
B. 全民皆兵;蚕食
C. 严防死守;侵蚀
D. 全线狙击;污蔑
参考答案:A
答案解析:

第一空,此处表示“监管部门”的做法,且由后文“谨防”可知,当前尚处于防范与准备阶段。A项“严阵以待”、C项&ldqu

第12题:[单选题]张女士,因心脏病导致右侧心力衰竭,尿少,右侧腹部胀痛,下肢水肿,
护士指导病人饮食,每日限制食盐量不超过
A.3g
B.2g
C.4g
D.0.8g
E.0.7g
参考答案:B


第13题:
[判断题]《变压器油中溶解气体分析和判断导则》规定了利用变压器油(矿物绝缘油)中溶解气体和游离气体含量进行充油电气设备故障判断和故障类型识别的方法,以及建议进一步采取的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
DLT 722-2014 变压器油中溶解气体分析和判断导则

第14题:
[判断题]行政机关中初次从事行政处罚决定审核的人员,应当通过国家统一法律职业资格考试取得法律职业资格
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]若至预定时间,一部分工作尚未完成,需继续工作而不妨碍送电者,在送电前,应按照( ),办理新的工作票。(见《变电安规》?6.3.8.2)
A.原工作票;
B.送电后现场设备带电情况;
C.当前现场设备带电情况;
D.运维值班员要求
参考答案:B


第16题:
[单选题]对食管异物的描述中,正确的是:( )
A.食管镜检查不可能发生呼吸困难
B.钡餐透视是诊断食管异物最准确的方法
C.食管各段的异物发病率无明显差别
D.带勾刺的异物已刺入第二狭窄食管壁不能顺势取出时,不要强行拉出,必要时请胸外科会诊
E.食管异物不会出现致命性并发症
参考答案:D


第17题: [简答题]
自动开关有何特点?
参考答案: (1)能开断较大的短路电流,分断能力较高;
(2)具有对电路过载、短路的双重保护功能;
(3)允许操作频率低;
(4)动作值可调,动作后一般不需要更换零部件。

第18题:
[单选题]两民警在追击某罪犯嫌疑人的过程中,租了一辆出租车。出租车不幸被犯罪嫌疑人炸毁,司机被炸伤,犯罪嫌疑人被当场击毙。该司机正确的救济途径是下列哪一项?()
A.请求两民警给予民事赔偿
B.请求两民警所在的公安局给予国家赔偿
C.请求两民警所在的公安局给予国家补偿
D.请求犯罪嫌疑人的家给予于民事赔偿
参考答案:C


第19题:[单选题]下列事件按因果关系排列顺序正确的是( )。
①国民议会运动
②孙中山发表北上宣言
③冯玉祥北京政变
④第二次直奉战争
A.④③②①
B.①②③④
C.②④③①
D.③①②④
参考答案:A


第20题: [单项选择]
双胎妊娠时第一胎儿娩出后错误的措施是()
A. 采取措施尽快娩出第二胎儿
B. 应立即行阴道检查,查明第二胎儿胎位
C. 定时听取胎心率
D. 保持纵产式,固定胎儿位置
E. 应立即断脐,防止第二胎儿失血
参考答案:A

第21题:
[单选题]《电网工程建设预算编制与计算规定(2013年版)》中规定,在工程建设检测费中计列的项目必须是( )规定计取的项目。
A.A、国家行政主管部门及电力行业
B.B、项目上级主管单位
C.C、国家电力监管机构
D.D、项目法人单位
参考答案:A
P18

第22题:
[多选题]起吊重物前,应由起重工作负责人( )后方可试行起吊。
A.检查悬吊情况
B.检查所吊物件的捆绑情况
C.确认可靠
D.确认周边无人
参考答案:ABC


第23题:
[单选题]特殊的地理位置和地理环境,造就了约旦人特殊的性格和国策。在几乎整个中东穆斯林世界对以色列的( )大背景下,约旦却对整个西部边界都与之接壤的邻国以色列奉行和睦政策。填入括号部分最恰当的一项是:
A.同室操戈
B.大动干戈
C.短兵相接
D.同仇敌忾
参考答案:D
同室操戈:自家人动刀枪。指兄弟争吵,泛指内部斗争。大动干戈:大规模地进行战争。比喻大张声势地行事。短兵相接:指近距离搏斗。比喻面对面地进行激烈的斗争。同仇敌忾:指全体一致痛恨敌人。现多指共同作战;多用作褒义。由几乎整个中东穆斯林世界对以色列的一致态度可知,此处填“同仇敌忾”最为恰当,答案选D。

第24题:
[单选题]吸收铁的主要部位
A.胃底部
B.胃窦部
C.结肠
D.回肠
E.小肠上部
参考答案:E


第25题:
[单选题]按爆炸物质在( )中的变化,可分为化学爆炸、物理爆炸和核爆炸。
A.爆炸条件
B.爆炸产物
C.爆炸后果
D.爆炸过程
参考答案:D


第26题:
[单选题]事故原因、责任分析不清不放过,事故教训不明不放过,没有制定切实有效的整改措施不放过,事故责任者和有关人员没有受到( )不放过。(1分)
A.责任追究
B.教育培训
C.相应批评
参考答案:A


第27题:
[多选题]根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号),公司事件等级分为一至八级,其中一至四级事件对应国家相关法规定义的( )、()、()、()。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
E.略
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
功效为清泻肺热、止咳平喘的方剂是()
A. 清骨散
B. 苇茎汤
C. 麻黄汤
D. 定喘汤
E. 泻白散
参考答案:E

第29题:
[单选题]能抑制糖异生作用的激素是
A.生长素
B.胰岛素
C.肾上腺素
D.糖皮质激素
E.胰高血糖素
参考答案:B


第30题: [简答题]
开辟班轮航线的基本条件是什么
参考答案:
答案解析:开辟班轮航线的基本条件是什么 (1)自然条件;航线范围内的自然条件和地理环境必须适合船舶安全运行。 (2)货源条件;航线上须有保证船舶营运足够货源。 (3)其他条件;航线所及地区的政治是否

第31题:
[判断题]业扩报装工作要求客户方或施工方进行现场安全交底,做好相关安全技术措施;确认工作范围内的安全措施符合现场工作需要。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题] 委托贷款的受托人由于收取了手续费,所以要承担贷款的风险。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
委托贷款的受托人只负责代理委托人发放贷款、监督贷款的使用并协助收回,不承担贷款风险。

第33题:
[多选题]下列关于地址转换的描述,正确的有()
A.地址转换有效地解决了因特网地址短缺所面临的问题
B.地址转换实现了对用户透明的网络外部地址的分配
C.使用地址转换后,对IP包加密、快速转发不会造成什么影响
D.地址转换为内部主机提供了一定的隐私保护
参考答案:ABD
ACL/NAT原理与配置

第34题:
[单选题]生产经营单位的安全生产管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时,对发现的安全问题,正确的处理方式是()。
A.应当立即报告主管的负有安全生产监督管理职责的部门
B.应当首先报告本单位主要负责人
C.应当首先报告本单位有关负责人
D.应当立即处理,不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人
参考答案:D


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