第1题:
[判断题]未建立水害隐患排查治理制度的责令限期改正可以处10万元以下的罚款。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]照明消防车按照照明升降系统不同,分为液压升降系统、机械升降系统两种。(中)( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
下列案件确定属于中级人民法院管辖的是( )A. 某公司要求确认其外观设计专利权的案件
B. 集团诉讼案件
C. 以县级人民政府名义办理不动产物权登记的案件
D. 卫生部为被告的案件
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据《行政诉讼法》第14条的规定,确认发明专利权的案件才属于中级人民法院管辖,因此 A项排除。根据《关于行政案件管辖若干问题的规定》第1条的规定,下列情形由中级人民法院管辖:(一)被告为县级
第4题:
[单选题]线圈中自感电动势的大小与线圈( )无关。A.电流的变化率
B. 匝数
C.电阻
D. 周围的介质
参考答案:C
第5题:
[判断题]正压式空气呼吸器工作时整机内部压力高于大气压。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]动力配电盘、配电箱、开关、变压器等各种电器设备附近可堆放各种易燃、易爆、潮湿和其他影响操作的物件。(铁路劳动安全) (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]旱獭是冬眠动物,冬眠期各组织的总酶活力低于非冬眠期。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [简答题]
案例二:某小区刚刚入住,部分业主因外墙渗水、供暖不足、物业配套等遗留问题多次交涉物业公司和开发商,均未得到合理解决。于是部分业主通过串联协商、互相选举等方式,自己组建成立了“临时业主委员会”,与物业公司、开发商展开了几轮谈判,仍没有结果。于是“临时业主委员会”做出决定:集体拒交物业费、炒掉现有物业公司、另聘新的物业公司、邀请媒体介入。随后得到业主广泛响应,随即以协议方式选聘了新的物业服务企业。媒体相继报道了此事后社会反映强烈,部分业主甚至围堵售楼处、物业管理处办公室。请回答:假如您是该项目经理,应如何化解当前面临的问题(20分)
参考答案:如果我是该项目的经理,我应从如下几个方面化解当前面临的问题:
(1) 危机公关处理
1) 做好危机公关管理:主动与介入报道的新闻媒体取得联系,一方面向媒体表明一种诚恳接受监督、认真解决问题的态度,将负面社会影响降到最低、将企业形象受损程度降到最低,另一方面也通过媒体向本物业管理区域内的业主和非业主使用人解释道歉,争取公众的谅解,并说明问题的原因、解决思路,承诺解决问题的时限(2分)。
2) 正确对待客户投诉:教育员工要认识到,接待和处理客户投诉是物业管理服务中重要的组成部分,也是提高物业管理服务水准的重要途径,如果对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事,非但不能解决问题,还有可能将问题扩大化。在接到投诉过程中,首先要使业主从戒备、焦虑的心理状态中解脱出来,采用良好的沟通方式化解业主的对立情绪;不要将注意力纠缠于谁对谁错,而是应当注重问题的有效处理和解决(2分)。
(2)解决遗留问题
1) 外墙渗水:在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。根据有关文件规定,《住宅使用说明书》中明确墙面防水工程的保修期限不应低于1年,本小区刚刚入住,显然尚未过保修期。因此,我要及时与开发企业取得联系,要求其认真履行保修责任(4分)。
2) 供暖不足:针对供暖不足问题,我将组织工程部人员到现场检查,分析具体原因,如果是因为业主使用不当或擅自拆改添建供暖管道、散热器等造成的供暖不足,则可由工程技术人员或供热管理单位有偿代修;如果是供暖系统本身的问题,根据《物业管理条例》及其他相关规定,“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修养护的责任”,要求工程部主管协调供热管理单位,及时检修、处理(4分)。
3) 物业配套:对于物业配套设施设备不齐全或存在质量缺陷的问题,我会要求客服部门开展一次客户调查,对调查数据进行分析、汇总,了解业主需求及实际情况。从发生原因和处理责任来看,主要可能存在两种情况:一种是由施工单位引起的质量问题,应由建设单位督促施工单位负责保修;另一种是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题,应由建设单位负责做出修改设计,改造或增补相应配套设施(4分)。
(3) 成立业主大会
在物业管理区域内以书面形式告知全体业主,“临时业主委员会”及其所做出的各种决定均不合法,建议业主依据法律程序成立业主大会以行使业主的权力,通过业主大会会议决定是否解聘本物业企业,并选聘新的物业企业(2分)。
(4)总结吸取教训
如果业主大会继续聘用本物业企业,则承诺规范履行物业服务合同约定之有关义务,如果业主大会做出解聘决定,本企业也将与新聘企业认真做好交接工作。无论去留,都要及时总结并吸取教训,更新服务观念,提高服务意识,以便最大限度地为自己项目范围内的业主和使用人提供服务(2分)。
第9题:
[填空题]LFA31327风力发电机组齿轮箱的传动结构方式有很多,一般分为( )传动、( )传动以及组合传动齿轮箱,按照传动的级数可分为( )和( )齿轮箱。
参考答案:平行轴|行星轮|单级|多级
第10题:
[单选题]500、在主流的PC机中,CPU的二级缓存、内存和硬盘的容量使用单位分别是()。A.A、KB、MB、GB
B.B、MB、KB、GB
C.C、DB、GB、MB
D.D、GB、MB、KB
参考答案:A
解释:在主流的PC机中,CPU的二级缓存、内存和硬盘的容量使用单位分别是K
第11题:
[单选题]冷油泵的材质一般是()。A.铸钢
B.铸铁
C.不锈钢
D.合金钢
参考答案:B
第12题:
[判断题]机关党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会书记、副书记通过选举产生,报市直工委批准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [填空题]
在分段求和法的计算中,对于(),一般是先将渠道长度s分成若干个分段,然后对每个分段都要用试算法求水深。
参考答案:非棱柱形渠道
第14题:
[单选题]下列哪些动物不属于汉坦病毒的易感动物A.黑线姬鼠
B.大鼠
C.小盾恙螨
D.幼猪
E.鼠
参考答案:D
第15题: [单项选择]
以下关于板障的描述,正确的是()A. 位于长骨骨干与干骺端之间
B. 位于骨密质与骨松质之间
C. 位于颅盖骨外板与内板之间
D. 是指红骨髓
E. 是指黄骨髓
参考答案:C
第16题:
[单选题]无领导小组讨论面试法,一场多长时间比较合适?( )A.10-40分钟
B.40-60分钟
C.60-90分钟
D.两个小时
参考答案:B
第17题: [单项选择]
下列哪项属于油气藏的基本类型()A. 背斜油气藏
B. 断层油气藏
C. 构造油气藏
D. 生物礁油气藏
参考答案:C
第18题:
[简答题]什么事货物损失?参考答案:货 物 在 铁 路 运 输 过 程 中 ( 自 铁 路 运 输 企 业 接 收 货
物时起ꎬ 至 将 货 物 交 付 收 货 人 时 止 ) 发 生 灭 失、 短 少 或 者 损 坏属于货物损失。
第19题: [单项选择]
生产、销售假药,致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的,处以A. 十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产
B. 五年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并处销售金额二倍以下罚金
C. 八年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
D. 十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
E. 十年以上二十年以下有期徒刑,没收财产并处罚金
参考答案:A
答案解析:刑法规定:生产、销售假药致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处销售金额百分之五十以上、二倍以下罚金或者没收财产。故本题最佳答案为A。
第20题:
[填空题]轮对内侧距离检查尺有()和数显式。(1.0分)参考答案:刻线式
第21题:
[单选题]可退式打捞矛依靠( )打捞管柱。A. 圆卡瓦产生径向力咬住落鱼
B. 芯轴带动圆卡瓦造扣
C. 芯轴与圆卡瓦的轴向拉力
D. 圆卡瓦轴向拉力
参考答案:A
第22题: [单项选择]
患者男,52岁。慢性乙型肝炎病史10年,近1年来自觉恶心、呕吐,腹胀、消瘦。查体可见巩膜黄染,右上腹部可及一包块,质硬。最可能的诊断是()
A. 原发性肝癌
B. 慢性活动性肝炎
C. 脂肪肝
D. 肝硬化
E. 肝脓肿
参考答案:D
第23题: [多项选择]
全球范围内生物多样性有降低的趋势,对此所作的分析正确的是()A. 栖息地总量减少和栖息地多样性降低是重要原因
B. 栖息地破碎化造成小种群有利于维持生物多样性
C. 这种变化是由于新物种产生量少于现有物种灭绝量
D. 过度的人为干扰导致生物多样性降低
参考答案:A, C, D
第24题: [单项选择]
浅表皮样囊肿好发于()。A. 头面及背部
B. 肘部、臀部
C. 手腕
D. 足背
E. 眉梢或颅骨骨缝
参考答案:E
第25题: [单项选择]
根据红皮书的计算机安全系统评价准则,下面属于C2级安全准则的操作系统()
①DOS②WINDOWS95③WINDOWS98④Unix⑤WindowsNT⑥Novell3.x或更高版本
A. ①、②、⑤、⑥
B. ④、⑤、⑥
C. ①、②、③
D. ①、②、③、④、⑤、⑥
参考答案:B
第26题:
[判断题]危险物品的生产、储存单位以及矿山、金属冶炼单位应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]牵引过程中,牵引机、张力机进出口前方不得有人通过。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]砂浆抗渗试件成型时,应将拌合好的砂浆拌合物一次装入试模中并用抹刀由四周向中心插捣25次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]铁路客运职工的职业道德是:勤恳敬业、( )、顾全大局、( )、优质服务、( )、爱护行包。
A.廉洁奉公
B.遵章守纪
C.礼貌待客
D.举止文明
参考答案:ABC
第30题:
[单选题]在 HTML 文件中,可以使用( )标签将外部样式表 global.css 文件引入,该标签应放置 在(请作答此空)标签对中。
A.<body></body>
B.<head></head>
C.<title></title>
D.<p></P>
参考答案:B
引用外部样式,一般放在<head></head>标签对内,使用<link>标签将css样式文件链接到HTML文件内。
第31题:
[单选题]下列哪项属于全勤指挥部应当履行的战备职责?A.掌握辖区各类灾害事故的特点、处置对策、消防安全重点单位有关情况和本级执勤战斗预案相关内容
B.掌握部队战备工作、执勤战斗实力及重要警情等情况。
C.熟悉掌握部队灭火和应急救援力量调派、执勤战斗预案及火灾事故处置程序、方法等,做好遂行出动、辅助决策等准备工作。
D.熟悉应急通信保障预案和通信系统、装备配置情况,掌握应急通信系统及装备、现场通信组网的操作要领、应用方法等。
参考答案:A
掌握辖区各类灾害事故的特点、处置对策、消防安全重点单位有关情况和本级执勤战斗预案相关内容
第32题:
[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定( )经常检查、补充或更换。
A.技术员
B.管理员
C.单人
D.专人
参考答案:D
第33题: [简答题]
简述速度素质及其发展的意义。参考答案:
速度素质是指人体快速运动的能力。神经系统的反应能力、做动作的频率和动作幅度的大小,是影响速度素质发展的主要因素。
意义:发展速度素质,对于提高大脑皮层的反应能力和对身体快速指挥和协调能力,使身体更加灵活,作动作更加迅速,具有重要作用。
第34题:
[判断题]按物资材料的自然属性不同,可分为金属材料、非金属材料,机电设备,通信信号器材等。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]手制动器的功用是紧急停车。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题](选择题).紫石英用武火加热,煅至( ),立即倒入醋中淬酥。A.灰白色
B.黑褐色
C.暗褐
D.红透
参考答案:D
紫石英用武火加热,煅至红透,立即倒入醋中淬酥
第37题:
[判断题]企业法人的职能部门是否可以作为保证人。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[判断题]自动闭塞区间,出站信号机故障且引导信号不能开放时发车,应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法行车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B