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[判断题]客户在描述故障过程中,服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方,要立即打断客户并询问清楚,以免发生误判。()

参考答案:错

热门试题:

第1题:[单选题]对鳞状细胞癌首选的化疗药物是
A.长春新碱
B.氮芥
C.平阳霉素
D.环磷酰胺
E.氟尿嘧啶
参考答案:C
分(此题满分:1分)

第2题:
[判断题]在有街灯的路上行驶,可以不用近光灯或小灯。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]发售团体旅客票填写代用票时,票价栏全部划消。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]现场接线箱是对动车组在库内检修整备时提供地面供电的设备,它主要由断路器、连接电缆、电器连接器,“ ” 等组成。
A.接触器
B.电参数仪
C.接地端子
D.避雷器
参考答案:B


第5题:
[单选题]人体内营养物质代谢释放出的化学能,约有----以上用于维持体温
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
E.0.6
参考答案:D


第6题:
[单选题]对否认期患者的护理中,不妥的一项是( )
A.根据患者对病情的认识程度进行沟通
B.与其他医务人员及家属保持一致
C.应引导患者正视现实
D.维持患者适当的希望
E.经常陪伴患者
参考答案:C


第7题:
[判断题]所有康明斯发动机均装设有调速器,以防止速度超过最高额定转速或预定的额定低速。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [多项选择]
咳嗽吐痰,痰色白者多属于()
A. 寒
B. 燥
C. 阴虚
D. 虚
E. 实
参考答案:A, B, C, D
答案解析:实证痰多色黄,如风热和痰热证。

第9题:
[单选题]甲状腺肿块压迫交感神经可出现 ( )
A. 喉头紧缩和呼吸困难
B. 面部青紫和颈静脉怒张
C. 声音嘶哑
D. 吞咽困难
E. Homer综合征
参考答案:E
甲状腺癌癌肿压迫交感神经可出现Homer综合征。

第10题:
[单选题]车辆的方位,规定制动缸活塞伸出的方向为( )。
A. 第二位
B. 第一位
C. 后端
D. 前端
参考答案:B


第11题: [单项选择]
Some people think that a ______ translation, or word-for-word translation, is easier than a free translation.


A. literal
B. literary
C. liberal
D. linear
参考答案:A
答案解析:literal 照字面的、缺乏想像力的、刻板的;literary 文学的、文艺的;liberal 心胸宽阔的、开明的;linear线的、直线的、使用线的

第12题:
[单选题]患者,女,51岁,糖尿病患者,口服降糖药物治疗效果不佳,遵医嘱使用胰岛素治疗。护士应向患者交代应用胰岛素治疗过程中要警惕发生
A.低血糖发生
B.过敏反应
C.酮症酸中毒
D.胃肠道反应
E.肾功能损害
参考答案:A


第13题:[单选题]、热继电 器的保 护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发 挥电机的( )
能力。
A. 过 载
B.控 制
C.节 流
D.限压
参考答案:A


第14题:
[单选题]附件10航空固定电信网中规定在必要和可行时,有关当局必须将正常工作时间的更改,在生效之前,向其他有关主管部门指定的接受此项资料的航空电信机构发出通知,如有必要,还必须将此项更改在()中发布。
A.航行通告
B.航行预告
C.航空无线电通告
D.航空无线电预告
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列关于合同解除的分类中错误的是哪一项( )
A. 单方解除与双方解除
B. 法定解除与约定解除
C. 全部解除与部分解除
D. 违约解除与非违约解除
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据合同解除的主体不同,合同解除可以分为单方解除与双方解除。
根据解除权的发生根据,合同解除可以分为法定解除与约定解除。
根据解除权人的解除权限,可以将合同解除分为任意解

第16题: [多项选择]
一般而言,票据具有( )等职能。
A. 信用
B. 支付
C. 汇兑
D. 结算
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 票据具有信用、支付、汇兑和结算职能。

第17题:
[判断题]维护单位应定期组织应急通信演练,保证响应时间、话音与图像的通信效果,满足使用要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]过盈量小的小型连接件和薄壁衬套等装配可采用 ( )将轴件冷至-78℃
A.液氮
B.干冰
C.冰块
参考答案:B


第19题:
[单选题]采用18号和AT道岔时,为拉动长而有弹性的尖轨,须采用( )转辙机转换道岔的方式。
A.2台
B.1台
C.各1台
D.3台
参考答案:A


第20题:
[多选题]甲企业20×1年的可持续增长率为15%,预计20×2年不增发新股和回购股票,营业净利率下降,总资产周转次数、利润留存率和权益乘数不变,则()。
A.20×2年实际增长率高于15%
B.20×2年可持续增长率低于15%
C.20×2年实际增长率低于15%
D.20×2年可持续增长率高于15%
参考答案:BC
在不增发新股和回购股票的情况下,如果某年可持续增长率计算公式中的4个财务比率中有一个或多个数值比上年下降,本年的实际销售增长率就会低于上年的可持续增长率,本年的可持续增长率就会低于上年的可持续增长率。

第21题: [多项选择]
分部分项工程单价的编制依据包括( )。
A. 概算定额
B. 材料预算价格
C. 利率
D. 税率
E. 利润率
参考答案:A,B,E

第22题:
[判断题]为推动福建省妇女创业就业工作,对妇联组织担保推荐的农村借款人,经办担保机构原则上应要求借款人提供反担保。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
对子宫体癌的描述。下列哪项是错误的()
A. 绝经后出血
B. 多为老年妇女
C. 阴道排液
D. 超声表现宫腔病变
E. 常合并卵巢囊肿
参考答案:E
答案解析:子宫体癌不合并卵巢囊肿。

第24题: [单项选择]
送发问卷也称(),它是调查者将问卷送发给被调查者,被调查者按规定填答后,再由调查者取回问卷。
A. 自填问卷
B. 开放式问卷
C. 邮政问卷
D. 留置问卷
参考答案:D

第25题:
[多选题]下列关于主动脉瓣狭窄的描述哪些是正确( )
A.严重的狭窄是指瓣口面积<1.5cm2
B.主要病因是风湿
C.临床表现主要有心绞痛,充血性心功能衰竭,晕厥
D.可以导致向心性的心肌肥厚
E.主动脉瓣狭窄病人早期就有左房压的升高
参考答案:CD


第26题:
[判断题]受理岗办理初次申领机动车驾驶证科目二或者科目三考试预约时,应当审核申请考试的时限和考试的次数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
当Intel 8255A被设定成方式1时,其功能相当于( )。
A. 0线握手并行接H
B. 1线握手并行接口
C. 2线握手并行接
D. 多线握手并行接口
参考答案:C

第28题:
[多选题]深入贯彻党的十九大精神,全面落实党中央、国务院关于安全生产的决策部署,牢固树立安全发展理念,坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线,以防范和遏制电力建设施工重特大事故为重点,坚持(  )的方针,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,着力强化企业安全生产主体责任,切实增强安全防范治理能力,为经济社会发展提供强有力的电力建设安全保障。
A.A-安全第一
B.B-预防为主
C.C-综合治理
D.D-质量第一
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:ABC


第29题:
[判断题]172.某市工商局监督不力,导致数百名消费者中毒,由省工商局对某市工商的主管领导和其他责任人员依法给予行政处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
由银行向客户承诺支付最低收益,产生超过最低收益部分则由银行和客户按照合同约定进行分配的理财计划是( )。
A. 保证收益理财计划
B. 最低收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保本浮动收益理财计划
参考答案:A
答案解析:[解析] 保证收益理财计划是商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并

第31题: [单项选择]
引起现金流量净额变动的项目是( )。
A. 用银行存款购买1个月到期的债券
B. 用银行存款清偿债务
C. 用固定资产抵偿债务
D. 将现金存入银行
参考答案:B
答案解析:[解析] 用银行存款购买1个月到期的债券和将现金存入银行属于现金内部发生的变动,不影响现金流量;用固定资产抵偿债务不影响现金流量。

第32题: [单项选择]

患者男,65岁,因“剑突下隐痛3年”来诊。患者剑突下疼痛与饮食有关,间有黑粪,肝、脾未扪及。实验室检查:血红蛋白62g/L,白细胞6.5×109/L,血小板155×109/L,平均血红蛋白浓度240g/L,平均红细胞体积60fl,骨髓外铁染色阴性。

患者接受治疗后最早反映治疗效果的指标是()
A. 白细胞计数
B. 血红蛋白
C. 网织红细胞计数
D. 叶酸、维生素B12含量
E. 铁蛋白含量
参考答案:C

第33题:
[单选题]一•个计算机操作系统通常应具有的功能模块是( )
A. CPU的管理、显示器管理、健盘管理、打印机和鼠标器管理等五大功能
B. 硬盘管理、软盘驱动器管理、CPU的管理、显示器管理和键盘管理等五大功能
C. 处理器(CPU)管理、存储管理、文件管理、输入/出管理和任务管理五大功能
D.计算机启动、打印、显示、文件存取和关机等五大功能
参考答案:C


第34题:
[单选题]信息发布的方式有( )种。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B


第35题:
[判断题]半自动闭塞:采用半自动闭塞时,以出站信号机的进行显示作为列车占用区间的凭证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]【单选题】捏脊在小儿推拿临床上常用于
A.惊风
B.发热
C.疳积
D.腹泻
E.便秘
参考答案:C


第37题: [单项选择]
苦参碱的结构类型属于
A. 吲哚类
B. 有机胺类
C. 莨菪烷类
D. 吡啶类
E. 异喹啉类
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 苦参碱属于吡啶类生物碱,毗啶加氢变为无双键结构后称哌啶,吡啶类生物碱又分简单吡啶和双稠哌啶类(又称喹喏里西啶类),苦参碱是属于喹喏里西定类,其结构特点是由二个哌啶共用1个氮原子。苦参碱是

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