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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

参考答案:粗暴待客类,指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突,辱骂旅客、对旅客使用侮辱性手势的行为:1.对旅客冷嘲热讽,言语污秽,行为粗鲁;2.有意设臵障碍,刁难旅客;3.与旅客发生肢体冲突;4.侵害旅客人身权利的其他行为。

热门试题:

第1题:[多选题]财务报表的使用者有( )。
A.投资者
B.债权人
C.国家经济管理机关
D.企业职工
参考答案:ABCD


第2题:
[多选题]________不属于三级风险的生物材料。
A.SPF动物胚胎
B.科研明胶
C.模式线虫
D.犬血
参考答案:AD
《进境生物材料风险级别及检疫监管措施清单》

第3题:
[单选题]机车司机在运行中,当列尾装置主机发出电池欠压报警、通信中断等异常情况时,司机应及时通知就近车站值班员或列车调度员,旅客列车应同时通知( )。
A.列车长
B.机务段值班室
C.车辆乘务员
参考答案:C


第4题: [单项选择]
常用的压力表示方法中不包括()
A. 绝对压力
B. 相对压力
C. 表压力
D. 差压
参考答案:B

第5题:
[单选题]关于葡萄胎的治疗,下列哪项恰当
A.卵巢黄素化囊肿应行患侧附件切除
B.停经时间短的葡萄胎可以在门诊进行清宫术
C.葡萄胎患者可行子宫局部病灶切除术
D.葡萄胎患者清宫术后应给予预防性化疗
E.子宫大于12周或术中一次刮净有困难时,可在1周后作第二次刮宫
参考答案:E


第6题: [单项选择]
在家需育种过程中,采用()方法可以揭露和剔除有害基因。
A. 远交
B. 近交
C. 杂交
D. 远缘杂交
参考答案:B

第7题:
[单选题]甲、乙、丙类液体的防火堤的设计高度应比计算高度高出() m, 且其高度应为()m 。
A. 0.1 、1.0~2.O
B. 0.2 、1.0~2.O
C. 0.2 、 1.0~2.2
D. 0.1 、 1.0~2.2
参考答案:C


第8题:
[单选题]CTCS2-200H型列控车载设备三个常用制动接口分别为强常用制动NB7、( )、和弱常用制动NB1。
A.中常用制动NB3
B.中常用制动NB5
C.中常用制动NB4
D.中常用制动NB6
参考答案:C


第9题:
[单选题]如果在周期内无任何省份路径、计费参数、计费模块存在调整或遇到特殊情况则( )发布顺延至下个发布周期。
A.基础数据
B.过程数据
C.全网费率基线
D.数据接口
参考答案:C


第10题:
[单选题]浓度为( )的碳酸氢钠水溶液可用于救援人员被沙林染毒的眼、鼻、口腔的消毒。
A.15%
B.14%
C.10%
D.2%
参考答案:D


第11题: [单项选择]
用于确诊目的时,选择的检验项目应注意的是()
A. 敏感度
B. 准确度
C. 特异度
D. 灵敏度
E. 稳定度
参考答案:C

第12题: [填空题]
Not until several months later __________(我才意识到自己当时幼稚无知).
参考答案:did I realize how childish I had been then
答案解析:[考点] ① 倒装。not until在句首时,该句谓语动词部分倒装。② 根据句子时间的前后顺序可知,填空处时态应用过去完成时。

第13题: [多项选择]
物流过程即从包装开始,通过( )等过程,将商品运送到消费者手中的过程。
A. 加工
B. 装卸
C. 运输
D. 贮存
E. 保管
参考答案:B,C,D,E
答案解析:在商流过程之后,发生的是商品实物流转的过程,即从包装开始,通过装卸、运输、贮存、保管等过程,将商品运送到消费者手中,这个过程是物流过程。

第14题: [单项选择]
垂直作用在单位面积上的力称为()。
A. 功率
B. 冲程
C. 压力
D. 重力
参考答案:C

第15题:
[单选题]以下文件格式中,属于视频文件的是_____。
A.MPEG
B.DOCX
C.TXT
D.EXE
参考答案:A


第16题: [单项选择]
某超市保安人员怀疑顾客李某在超市有盗窃行为,于是将李某领到经理办公室扣留并搜身,要求其交代犯罪事实,这种做法违反:()
A. 依法保障诉讼参与人诉讼权利的原则
B. 公民在适用法律上一律平等的原则
C. 公检法三机关分工负责、互相配合、互相制约的原则
D. 侦查权、检察权、审判权由专门机关依法行使的原则
参考答案:D
答案解析:

[考点] 刑事诉讼原则
[解析] 《刑事诉讼法》第3条规定:“对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。”因此盗窃案的侦查权应由公安机

第17题:
[单选题](  )1293、列车反方向运行时,当反方向无信号机或信号机不能开放,列车司机得到行车调度员准许反方向的命令,确认进路和道岔位置正确,改用RM或切除ATP模式,限速25km/h运行,凭的引导接车手信号进站。
A.信号维修人员
B.车辆维修人员
C.司机
D.车站站务人员
参考答案:D


第18题:
[单选题]正常情况直线杆塔仅承受()
A. 导线顺线路方向的张力
B. 导线、绝缘子、覆冰等重量和风力
C. 相邻两档导线的不平衡张力
D. 不平衡张力
参考答案:B
具体解析

第19题: [单项选择]
The British manufacturing industry developed because of ______.


A. rich energy resources
B. water power
C. the declining rural economy
D. cheap labor
参考答案:A

第20题:
[判断题]有效绝缘长度是针对固体绝缘而言,安全距离是针对气体(空气)绝缘而言的 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]判断题外墙清洗工作完毕,要详细记录篮运转情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
对免疫性结膜炎的药物治疗,叙述不正确的是()
A. 局部使用糖皮质激素可减轻症状,可长期使用
B. 在缓解期可使用肥大细胞膜稳定剂
C. 血管收缩剂可减轻血管充血,改善症状
D. 抗组胺药可拮抗已释放的炎症介质
E. 难治性病例可使用环孢素等免疫抑制剂
参考答案:A
答案解析:局部使用糖皮质激素对迟发型超敏反应亦有良好的抑制作用,一般使用时间不超过4周,要注意长期使用会产生青光眼、白内障等严重并发症。肥大细胞稳定剂可预防病情发作或维持治疗效果,抗组胺药可拮抗已经释放的炎症介

第23题: [简答题]
在新形势下,如何完善我国的宪法监督制度?
参考答案: 我国现阶段的宪法监督制度具有符合国家体制、重视人民群众的作用、违宪审查具有权威性、权力行使具有统一性及公正性等优点。
但它也存在着一些不足之处,主要表现为:
第一,缺乏专门的宪法监督机关。
第二,监督方式单一,监督范围狭窄。主要是对具体行为的合宪性监督和对其他宪法主体的监督不够有力。
第三,缺乏宪法监督程序。宪法监督在程序上还无章可循。
这些不足使现行的宪法监督制度难以符合社会主义市场经济的要求,难以适应社会主义政治文明的需要,因此需要进一步的完善。总的来说,宪法监督的制度创新重点在于确立一套行之有效的具体监督程序,设立一个负责监督宪法实施的具体机构并明确其职责,以及建立一个审理具体宪法纠纷案件的宪法诉讼制度。

第24题: [单项选择]
危机的类型不包括()
A. 发展性危机
B. 境遇性危机
C. 存在性危机
D. 疾病危机
E. 以上都是
参考答案:D

第25题:
[单选题] 摇测带有整流元件的回路的绝缘时,不得给整流元件加压,应将整流元件两端( )。
A.短接
B.断路
C.拆下
D.不考虑。
参考答案:A


第26题:
[单选题]药品使用正确的是
A.直接吞服考来烯胺干药粉
B.局部涂抹软膏前先清洗、擦干
C.使用喷鼻剂时头部后倾
D.混悬剂直接服用
E.口服硝酸甘油片
参考答案:B
考来烯胺药粉需要用液体混合完全后再吞服,不能直接吞服;使用喷鼻剂时,头不能后倾;混悬剂在使用前应摇匀;硝酸甘油片应舌下含服。

第27题:
[单选题] 下列各设备中,易产生露点腐蚀的是(  )。
A.鼓风机
B.锅炉给水泵
C.加药泵
D.引风机
参考答案:D


第28题:
[单选题]某商业银行2007年度资产负债表显示,其在中国人民银行超额准备金存款为46亿元,库存现金为8亿元,人民币各项存款期末余额为2138亿元,则该银行人民币超额准备金率为( )。
A.2.53%
B.2.16%
C.2.15%
D.1.78%
参考答案:A
答案为A。人民币超额准备金率=(在中国人民银行超额准备金存款+库存现金)÷人民币各项存款期末余额X100%=(46+8)+2138X100%≈2.53%。

第29题: [多项选择]
合伙企业出现下列哪些情形时,应依法解散( )
A. 合伙期届满,合伙人决定不再经营
B. 合伙协议约定的解散事由出现
C. 全体合伙人决定解散
D. 合伙人已不具备法定人数满30天
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据《合伙企业法》第85条的规定,合伙企业有下列情形之一的,应当解散:(1)合伙期限届满,合伙人决定不再经营;(2)合伙协议约定的解散事由出现;(3)全体合伙人决定解散;(4)合伙人已不具备

第30题:
[判断题]经医师鉴定,无妨碍工作的病症(体格检查每一年至少一次)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]作业时,起重机( )。
A.应置于平坦、坚实的地面上
B.不得在暗沟上面作业
C.不得在地下管线上面作业
D.不得在人行道上作业
参考答案:ABC


第32题:
[多选题]—年6月1日起实施的通号分公司《特种设备管理规定》中指出,维护部应明确特种设备的( )。特种设备作业人员应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。
A.操作
B.保管
C.维修
D.保养负责人
E.仓库
参考答案:BCD


第33题:
[单选题]师生关系在社会道德方面是( )。
A.授受关系
B.指导和被指导关系
C.相互促进关系
D.相互制约关系
参考答案:C
略.

第34题:
[单选题]以下哪项不是闭经的常见临床分型()
A.肾气亏虚
B.气虚
C.气血虚弱
D.阴虚血燥
E.痰湿阻滞
参考答案:D


第35题: [单项选择]
多房棘球蚴寄生于人体可致
A. 囊尾蚴病
B. 泡球蚴病
C. 包虫病
D. 原尾蚴病
E. 裂头蚴病
参考答案:B

第36题: [单项选择]
为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务,要建立的公司价值理念是______。
A. 以风险为中心
B. 以利润为中心
C. 以发展为中心
D. 以诚信为中心
参考答案:A

第37题: [单项选择]
在Word的“样式和格式”任务窗格中、右击要修改的样式,然后单击(),选择所需的选项完成修改。
A. 修改
B. 自动修改
C. 完全修改
D. 删除
参考答案:A

第38题:
[判断题]实验室能力验证是利用实验室间比对来确定实验室的校准/检测的能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
能力验证是指利用实验室间比对,按照预先制定的准则评价参加者能力的活动,实际上它是为确保实验室维持较高的校准和检测水平而对其能力进行考核、监督和确认的一种验证活动。

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