参考答案:ADE
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自以下几个方面：自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。
错因分析对于顾客对某一产品效益或
第8题:[单选题]以下对楼梯及楼梯间的构造措施与相关施工作业中，说法错误的是（）。
A.楼梯踏步前缘部分宜有防滑措施
B.室外疏散出口的门应采用甲级防火门，且门必须向内开，并不应设置门槛
C.楼梯梯段净宽一般应按每股人流宽0.55+（0～0.15）m人流股数确定，并不少于2股
D.楼梯间与前室内不应设置可燃气体管道
参考答案:B
2020/2019版教材P4
疏散出口的们应采用乙级防火门，且门必须向外开，并不应设置门槛。
第9题: [判断题]用密炼机塑炼橡胶，属于高温塑炼，塑炼效果随温度升高而加大，所以应尽量提高塑炼温度。
参考答案:错
第10题:[多选题]在下列( )部位进行高处作业必须设置防护栏杆。
A.基坑周边
B.雨篷边
C.挑檐边
D.无外脚手的屋面与楼层周边
E.料台与挑平台周边
参考答案:ABCDE
第11题:[单选题]降低杆塔接地电阻,线路的跳闸率()。
A.A、降低
B.B、增大
C.C、不变化
参考答案:A
第12题:[单选题]协调的具体方法包括
A.组织协调，管理协调
B.法纪协调，过程协调
C.经济协调，目标协调
D.管理协调，过程协调
E.目标协调，计划协调
参考答案:C
协调的具体方法包括目标协调、组织协调、经济协调、法纪协调。
第13题: [单项选择]给水引入管安装时应有一定坡度，坡度不应小于（），坡向室外管道或坡向阀门井、水表井。
A. 0.002
B. 0.003
C. 0.005
D. 0.15
参考答案:B
第14题: [单项选择]
Customer benefit would be measured by its incentive to become smart buyers and influence the marketplace to provide products and services that anticipate, meet and even exceed their needs.（）
[分析] 词义辨析 incentive动机，刺激，鼓励；A．passive消极的；温驯的；B．passionate充满热情的，易激动的；C．increasing 渐增的，越来越多的；D．s
第15题: [单项选择]影响核酸合成的抗肿瘤药物是
A. 环磷酰胺
B. 阿霉素
C. 长春新碱
D. 氟尿嘧啶
E. 多柔比星
参考答案:D
答案解析:氟尿嘧啶属影响核酸形成抗癌药，在细胞内转变成5F-dUMP，抑制脱氧胸苷酸合成酶，从而影响DNA合成。
第16题: [配伍题]男，54岁，3年来驾车经常头昏、出汗，吃饼干后好转。近来晨起晕倒发作频繁，血糖1.12mmoL/L，甲磺丁脲试验阳性，拟诊为胰岛素瘤，是由何种内分泌激素引起（ ）|男，40岁，5年前因十二指肠溃疡在基层医院行胃大部切除术，术后半年上腹疼痛再发，上腹剧痛放射前胸，伴呕吐。胃镜检查：吻合口溃疡。基础胃酸分泌(BAO)17mmol/h，临床诊断为zollinger－Elison综合征（ ）
A. 胰舒血管素
B. 胰岛素
C. 胰高血糖素
D. 胆囊收缩素
E. 胃泌素
参考答案:B|E
第17题:[多选题]在固定资产清理过程中，下列各项影响固定资产清理净损益的有( )。
A.毁损固定资产取得的赔款
B.固定资产的弃置费用
C.盘盈的固定资产的重置成本
D.报废固定资产的原值和已计提的累计折旧
E.转让厂房应交纳的土地增值税
参考答案:ABD
企业出售、转让、报废固定资产或发生固定资产毁损，应当将处置收入扣除账面价值和相关税费后的金额计入当期损益。固定资产的账面价值是固定资产成本扣减累计折旧和累计减值准备后的金额。选项A属于毁损收入，选项B和D影响固定资产账面价值，因此，. 选项A、B和D影响固定资产清理净损益。
第18题: [单项选择]下列表述不正确的是（）。
A. 在项目总承包模式下，因为承包商介入设计或影响设计，其参与项目实施的范围仅局限于施工阶段
B. 在施工总承包模式下，有两种情况：一种是设计阶段的价值活动；一种是施工阶段的价值活动工程
C. 在FIDIC合同(1995年第1版)的“设计——建造与交钥匙工程合同条件”中，专门明确了承包商开展价值研究活动的条款
D. 在平行发包模式条件下，各设计单位之间、施工单位之间以及设计单位与施工单位之间都是平行关系
参考答案:C
第19题: [单项选择]常用保存尿液有形成分的防腐剂是 （）
A. 甲醛
B. 甲苯
C. 碳酸钠
D. 浓盐酸
E. 硫酸镁
参考答案:A
答案解析:甲醛溶液又称福尔马林。对尿细胞、管型等有形成分的形态结构有较好的固定作用。
第20题: [单项选择]截水沟长度一般不宜超过500m，其平、纵转角处应设曲线连接，其沟底纵坡应不小于（）。
A. 0．2%
B. 0．4%
C. 0．5%
D. 0．3%
参考答案:D
第21题: [多项选择]配送作业合理化标志分为（）。
A. 运力标志
B. 库存标志
C. 资金标志
D. 保证供应标志
参考答案:A, B, C, D
第22题:[判断题]避难线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种安全隔开设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32条
第23题:[单选题]三相四孔插座的右侧插孔规定极性为( )。
A.L1 ;
B.L3;
C.相线。
参考答案:B
第24题:[单选题]简易程序的审判组织()
A.全部由陪审员组成的合议庭。
B.由审判员独任。
C.由审判员组成合议庭。
D.由书记员和审判员组成合议庭。
参考答案:B
第25题:[单选题] 工作许可手续完成后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待.工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施、进行危险点告知,并履行确认手续,( ),工作班方可开始工作。 (1.0分)
A. 所有人员签字后
B. 装完工作接地线后
C. 所有人员到位后
D. 现场准备工作完成后
参考答案:B
第26题:[单选题]《配电安规》作业人员应具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会（ ）。
A.创伤急救
B.触电急救
C.溺水急救
D.灼伤急救
参考答案:B
第27题:[单选题]该病人可能出现了 （ ）
A. 肺栓塞
B. 冠心病
C. 出血
D. 肺部感染
E. 脑梗死
参考答案:A
第28题:[单选题]客户申请开展融资融券业务要在()开立实名信用资金账户。
A.证券登记结算机构
B.指定商业银行
C.证券公司
D.证券交易所
参考答案:B
客户申请开展融资融券业务要在证券公司开立实名信用资金台账和信用证券账户，在指定商业银行开立实名信用资金账户。
第29题:[多选题]按照《线路保养质量评定标准》 规定，出现下列（ ）情况，每处扣41分。
A.轨距变化率大于1/1000
B.超过经常保养容许偏差管理值
C.钢轨折断未及时永久处理
D.超过临时补修容许偏差管理值
参考答案:CD
第30题:[判断题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]低压配电网巡视时，禁止触碰裸露带电部位。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第32题:[单选题]关于教学测量与评价的分类，按教学评价资料的处理方式可分为（）。
A.形成性评价和总结性评价
B.常模参照评价和标准参照评价
C.配置性评价和诊断性评价
D.正式评价和非正式评价
参考答案:B
根据教学评价资料的处理方式，有常模参照评价和标准参照评价之分。常模参照评价是指评价时以学生所在团体的平均成绩为参照标准(即常模)，根据其在团体中的相对位置(或名次)来报告评价结果。标准参照评价，是基于某种特定的标准，来评价学生对与教学密切关联的具体知识和技能的掌握程度。因此，答案选B。
第33题: [单项选择]环托式矫治器是谁设计研制的（）
A. Angle
B. Tweed
C. 毛燮均
D. 陈华
E. 朱希涛
参考答案:C
第34题: [单项选择]管理理论中的木桶定律是讲一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说，任何一个组织都可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。木桶定律和酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量。
从这段文字推不出( )。
A. 木桶定律讲的最短的木板是组织中有用的一个部分
B. 污水定律讲的最短的木板是组织中有用的一个部分
C. 木桶定律讲的最短的木板的有用性比其他部分差一些
D. 强弱只是相对的，无法消除，问题在于你能否容忍
参考答案:B
答案解析:[解析] “污水定律”是说当一滴污水滴入一锅清水中后．清水也就成了污水。该定律与“木板”毫无笑系。况且材料中关于“污水定律”只有一句话：“木桶定律和酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量”。既
第35题:[多选题]工作负责人(分工作负责人)对本专业的现场作业全过程（）负责。
A.安全
B.质量
C.进度
D.文明施工
参考答案:ABCD
第36题:[判断题]微机保护的电源要求多电压等级.且具有良好的抗干扰能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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