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[多选题]下列属于乘客投诉处理的原则的有( )
A.首问责任制
B.投诉不申辩原则
C.现场处理原则
D.乘客满意原则"

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[多选题]第十一条 ( )关键系统应当有详细阐述的文件(必要时,要有图纸),并须及时更新。此文件应当详细描述系统的( )计算机运行方式的主要特征,以及如何与其他系统和程序对接。
A.工作原理
B.目的
C.安全措施
D.适用范围
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]472
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》2.3.10

第3题:
[单选题]日本全面侵华战争爆发的标志是_____。(  )
A.卢沟桥事变
B.九一八事变
C.华北事变
参考答案:A


第4题: [单项选择]
一些国家养老保险基金还会投资于实物资产如房地产,房地产作为养老基金投资的风险特征有()。 ①作为一种实物资产,房地产投资的流动性风险较大 ②房地产投资的利率风险和市场风险相对较小 ③房地产投资的利率风险和市场风险相对较大 ④作为一种实物资产,房地产投资的流动性风险较小
A. ①②
B. ①④
C. ②④
D. ③④
参考答案:A

第5题:
[判断题]对有触电危险、检修(施工)复杂、容易发生事故的工作,应增设专责监护人,并确定其监护的人员和工作范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题] 伦理学就是在研究什么内容( )
A.人与人之间的关系
B.亲属关系
C.人与自然的关系
D.道德
E.阶级等级
参考答案:A


第7题:
[单选题](36621)桥面上冻结钢轨接头使用的月牙垫片的材质是用( )制造的。
A.35号锻钢
B.甲3桥钢
C.5号钢
D.20锰钛硼钢
参考答案:C


第8题:
[判断题]气瓶充装单位应经设区的市特种设备安全监督管理部门许可,方可从事充装活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[填空题]物体( )内( )上所发射出去的辐射能力称为辐射力。
参考答案:单位时间|单位面积


第10题:
[多选题] 使用吊车撤杆时应先检查有无( )并试拔。 (1.0分)
A. 卡盘
B. 杂物
C. 障碍物
D. 底盘
参考答案:AC


第11题:
[单选题]下列有关捻转补泻中补法的叙述,错误的是( )
A.捻转角度小
B.用力重
C.频率慢
D.操作时间短
E.拇指向前,食指向后(左转用力为主)
参考答案:B


第12题:
[多选题]多选题:车站需按照整理、( )进行5S管理。
A.整顿
B.清理
C.清洁
D.素养
参考答案:ABCD


第13题:
[判断题]省级抗洪抢险专业力量。主要是指省级抗洪抢险编队(省级救援队、支队级救援队和大队级救援队等)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
用直接插入排序方法对下面四个序列进行排序(由小到大),元素比较次数最少的是 ______。
A. 94、32、40、90、80、46、21、69
B. 32、40、21、46、69、94、90、80
C. 21、32、46、40、80、69、90、94
D. 90、69、80、46、21、32、94、40
参考答案:C
答案解析:[评析] 直接插入排序的基本算法是:当插入第i (i>=1)个对象时,前面的v[0],V[1].……V[i-1]已经排好序,这时,用V[i]的关键码与V[i-2],V[i-2],……的关键码顺序进行比

第15题:
[单选题] ( )应选用沟灌法比较科学。
A.棉花
B.水稻
C.小麦
D.玉米
参考答案:A


第16题:
[不定项选择题]血象显示红细胞较小,染色浅,中央淡染区扩大的是( )。
A.缺铁性贫血
B.地中海贫血
C.巨幼细胞性贫血
D.遗传性球形红细胞增多症
E.红细胞葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症
参考答案:A


第17题:
[多选题]进入施工现场必须正确佩戴安全帽和个人防护设施。严禁穿()进行作业。严禁酒后作业。与施工无关的人员未经允许不得进入施工现场。
A.短袖
B.短裤
C.拖鞋
D.防滑鞋
参考答案:ABC


第18题: [多项选择]
外来人员若遇证件不符,谢绝进入,若遇不愿出示证件,无理横行者,应()。
A. 以礼相待
B. 驱逐出境
C. 用心做好解释工作
D. 报警处理
参考答案:A, C

第19题: [多项选择]
晶状体半脱位常见的疾病()
A. MarcusGunn征
B. Marfan综合征
C. Marchesani综合征
D. Morgagni综合征
E. Mooren综合征
参考答案:B, C
答案解析:晶状体半脱位常见的疾病:Marfan综合征、Marchesani综合征、同型胱氨酸尿症。

第20题: [单项选择]
我国20世纪20年代,猩红热以重型病例多见,病死率高达15%~20%,但近几年以轻型病例多见,其发病率和死亡率均明显下降
A. 长期趋势
B. 短期波动
C. 季节性
D. 周期性
E. 聚集性就疾病在时间分布上的特征,下列情况可以界定为
参考答案:A

第21题:
[单选题]洗(选)煤厂建立三班巡回检查制度,制定检查图表,瓦斯检查地点和次数由技术负责人确定,每班检查不少于(),现场检查记录完整。
A.1 次
B.2 次
C.3 次
参考答案:C


第22题:
[单选题]使用喷灯时,火焰与带电部分的距离;电压在10KV以下者不得小于1.5m;电压在10kV以上者不得小于( )。
A.1.8m
B.2.2m
C.2.5m
D.3m
参考答案:D


第23题: [单项选择]
甲房地产经纪机构聘用了没有房地产经纪人职业资格的李某从事经纪业务,甲机构和李某的行为违反了房地产经纪人员职业道德基本要求中的( )。
A. 恪守信用
B. 尽职守责
C. 守法经营
D. 以诚为本
参考答案:D
答案解析:[大纲要求] 掌握 [真题解析] 本题考查重点是对“房地产经纪人员职业道德的基本要求”的掌握。房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和执业理念三个方面。因此,本题的正确答案

第24题: [单项选择]
门静脉高压的主要原因()。
A. 肝门静脉血栓形成
B. 肝静脉主干畸形
C. 肝硬化
D. 肝门静脉炎
E. 肿瘤压迫肝静脉
参考答案:C

第25题: [单项选择]
幽门梗阻所致的呕吐常发生在
A. 餐后立即呕吐
B. 餐后1小时内呕吐
C. 餐后数小时呕吐
D. 活动后呕吐
E. 体位改变时呕吐
参考答案:C

第26题:
[单选题]以下哪类信息不属于个人敏感信息?
A.身份证件号码
B.个人生物识别信息
C.通信记录和内容
D.姓名和手机
参考答案:D


第27题:
[判断题]ZK4电空转辙机的先导电磁阀吸起电压为≦AC16V。(ZK4型在450kpa风压下测试;ZK4-A型在501kpa风压下测试)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
《艾滋病防治条例》中的不歧视规定的内容不包括()
A. 任何单位和个人不得歧视艾滋病病毒感染者及其家属
B. 任何单位和个人不得歧视疑似艾滋病病毒感染者及其家属
C. 艾滋病病人及其家属享有的婚姻、就业、就医、入学等合法权益受法律保护
D. 艾滋病病毒感染者及其家属享有的婚姻、就业、就医、入学等合法权益受法律保护
E. 任何单位和个人不得歧视艾滋病病人及其家属
参考答案:B

第29题:
[单选题]采用nmap进行端口扫描,扫描方式为半开放,则应使用哪个参数( )。
A.-sU
B.-sS
C.-sP
D.-sT
参考答案:B
-sS :半开放扫描(非3次握手的tcp扫描); -sT:全开扫描(3次握手方式tcp的扫描);-sU:udp端口的扫描;-sP :进行ping扫描。

第30题:
[单选题]受电弓装置中 功能是在受电弓气路故障或碳滑板漏气的情况下实现自动降弓。
A.自动降弓装置
B.升弓装置
C.弓装配装置
D.阻尼器装置
参考答案:A


第31题:
[多选题]下列哪些因素会导致电杆歪斜()。
A.电杆坑底不平整
B.电杆底盘、卡盘未安装或安装方式错误
C.电杆基坑未分层夯实
D.电杆基础养护时间过长
参考答案:ABC


第32题:
[简答题]二氧化硫的接触限值:PC-TWA( )mg/m³, PC-STEL( )mg/m³
参考答案:5,10


第33题: [单项选择]
出现工期延误后,监理工程师对修改后的施工进度计划的确认,即( )。
A. 承包单位可以免除赔偿的责任
B. 是对工程延期的批准
C. 承包单位仍要承担误期的赔偿
D. 承包单位可以得到工期的延长
参考答案:C

第34题:
[单选题]发生高压接地故障时,在切断电源前,任何人与接地点的距离,室外不得小于“___”米。
A.8
B.9
C.10
D.11
参考答案:A


第35题:
[不定项选择题]A.Leevenson法

A.Ehrlich法

B.Smith法

C.Rothera法

D.Harrison法
E.尿胆原测定的方法是
参考答案:B


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