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[单选题]有些烟草公司客户拜访过程中为过生日的零售客户送上生日的祝福,向其赠送蛋糕等礼物,这种差异化服务体现了( )。
A.客户信息是客户分类的基础
B.客户信息是营销人员开展工作的基础
C.客户信息是客户满意的基础
D.客户信息是企业决策的基础

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]烟叶质量监督的种类,按监督的范围可分为一般监督和()。
A.专门监督
B.行政监督
C.外部监督
D.生产监督
参考答案:D


第2题:
[单选题] 主要资本主义国家相继由自由竞争阶段发展到垄断阶段的时期是( )
A.18世纪末期
B.19世纪中期
C.19世纪末20世纪初
D.第二次世界大战后
参考答案:C


第3题: [单项选择]
第二次大战后多次易主的著名美国通讯社是()
A. 合众国际社
B. 合众社
C. 国际社
D. 美联社
参考答案:A

第4题:
[简答题]什么是西安事变?
参考答案:1936年12月12日,为挽救民族危亡、劝谏蒋介石改变“攘外必先安内”的既定国策、停止内战一致抗日,张学良、杨虎城毅然在临潼对蒋介石实行“兵谏”,扣留来陕督战的蒋介石,发动了震惊中外的“西安事变”,亦称双十二事变。(提出抗日救国八项政治主张,逼蒋介石抗日。1936年12月25日,在中共中央和周恩来等人的努力下,蒋介石接受“停止内战、联共抗日”等六项主张。)


第5题:
[单选题]ABC库存管理法中,重点管理的是( )
A.A、A类库存品
B.B、B类库存品
C.C、C类库存品
D.D、A和C类库存品
参考答案:A


第6题: [简答题]
根据资料介绍的发达国家的经验,请用不超过350字的篇幅,就材料反映的问题提出我国加强节能减排工作的措施。要求方案切实可行,有针对性。
参考答案:
答案解析:措施一:强化节能减排目标责任评价考核,把节能减排作为考核地方政府领导班子政绩和中央企业负责人业绩的重点内容,实行节能减排问责制。措施二:坚决遏制高耗能、高排放行业过快增长。措施三:加快淘汰落后生产能力

第7题:
[单选题]接续换乘站内换乘(出发车站和到达车站相同)时间不少于( )分钟
A.20
B.30
C.40
D.60
参考答案:C


第8题: [单项选择]
下列各项中不符合贫血时机体代偿现象的是()
A. 血液循环时间缩短
B. 心输出量增加
C. 红细胞内2,3-二磷酸甘油酸浓度降低
D. 心率加快
E. 氧解离曲线右移,血红蛋白与氧亲合力增加
参考答案:C

第9题: [单项选择]
用人单位从外部招聘员工时,将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据,同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选,这是由劳动力市场的()特征决定的。
A. 交易延续性
B. 交易对象难以衡量性
C. 不确定性
D. 交易条件复杂性
参考答案:B
答案解析:劳动力市场的特征之一就是交易对象即劳动力的难以衡量性。企业很难用某种可以准确量化的衡量手段来对劳动能力本身进行衡量并标准化分类。因此,企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的劳动能力是否符合企业的

第10题:
[判断题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构向金融消费者发送金融营销信息的,应当向其提供拒绝继续接收金融营销信息的方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
张某购买了一批货物,约定于5月20日提货,但其因为没有安排好汽车而未能提货。次晚,出卖人的仓库失火,货物被烧毁。则应当承担损失的是( )。
A. 出卖人,因为货物在其控制之下
B. 出卖人,因为货物所有权没有转移
C. 买受人,因为他没有按时提货
D. 双方分担,因为谁都没有过错
参考答案:C

第12题:
[单选题]山茱萸的药理作用不包括
A.抗氧化

B.保肝

C.降血糖

D.调节免疫功能

E.抗心律失常
参考答案:B
山茱萸的药理作用:1.对免疫系统的作用:山茱萸多糖具有明显促进免疫反应的作用,可激活自然杀伤细胞(NK)和巨噬细胞系统,刺激分泌白细胞介素-1(IL-I)、肿瘤坏死因子(TNF)和7-干扰素(IFN),调节白细胞介素-2(IL-2)的产生。2.抗菌作用。3.降血糖作用。4.对血管內皮细胞和心肌细胞的作用:山茱萸有效成分能对抗高血糖引起的心肌细胞形态学改变,提高细胞存活率,且能提高血糖损伤的心肌细胞超氧化物歧化酶活性,降低脂质过氧化反应产物丙二醛含量,乳酸脱氢酶、谷草转氨酶渗出。5.抗心律失常作用。6.其他作用:山茱萸还具有抗氧化,抗衰老,保肝等作用。

第13题:
[单选题]( )是指其所含黏性土颗粒在水中散凝呈悬浮状态,易被雨水或渗流冲蚀带走而引起土体破坏的土
A.固结土
B.粉土
C.分散性土
D.吹填土
参考答案:C


第14题: [填空题]客户机/服务器体系的三层结构是指表示层、功能层、 【15】
参考答案:数据层

第15题:
[判断题]电气设备过热主要原因不是由电流产生的热量造成的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
自产自用的应当缴纳消费税的应税消费品的组成计税价格应是( )。
A. (成本+利润)÷(1-消费税税率)
B. (完税价格+关税)÷(1-消费税税率)
C. (材料费用+加工费)÷(1-消费税税率)
D. (成本+利润)÷(1+消费税税率)
参考答案:A

第17题:
[判断题]葛某,男,26岁,某日酒后到其家附近的一西瓜摊前,让老板为其挑选一个10斤重的西瓜,然后以市价1/4的价格付钱,并警告老板如果不卖就找人砸他摊子,瓜摊老板只好卖给他。葛某的行为构成强迫交易。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]应使用的抢救药物是。
A.10%葡萄糖酸钙静脉滴注
B.10%葡萄糖酸钙静脉推注
C.高渗葡萄糖胰岛素静脉滴注
D.苯丙酸诺龙肌内注射
E.乳酸钠静脉滴注
参考答案:A


第19题: [多项选择]
为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪的犯罪手段是()
A. 窃取
B. 策划、组织
C. 收买
D. 刺探、非法提供
参考答案:A, C, D

第20题: [判断题]
年轻和年老煤比中等变质程度煤的孔隙度大而浮选过程耗药量大,中等变质程度煤的可浮性最好。
参考答案:错

第21题:
[单选题]《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、扰乱公共秩序、违章乘车、旅客和工作人员权益等问题的特殊敏感数据,记录仪内数据应下载保存,期限不少于()天。
A.30
B.60
C.90
D.180
参考答案:D


第22题:
[判断题]世界的物质统一性否定了世界的多样性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
里程碑计划规定了建设项目可实现的( )。
A. 初始目标
B. 中间结果
C. 最终结果
D. 最终目标
参考答案:B

第24题:
[不定项选择题]A.冠龋的诊断标准
A.牙周病流行病学诊断标准
B.牙髓炎诊断标准
C.氟牙症诊断标准
D.根龋的诊断标准
E.用CPI探针在牙根面探及软的或皮革样的损害属于哪项诊断标准
参考答案:E
根龋的诊断标准:用CPI探针在牙根面探及软的或皮革样的损害即为根龋。 牙周病流行病学诊断标准:WHO推荐使用CPI指数,判断牙龈出血、牙石积聚和牙周袋深度。 WHO推荐的氟牙症诊断标准:为Dean指数,以釉质表面光泽度、颜色改变程度、缺损程度和侵犯面积作为依据。

第25题:
[单选题]工作负责人在( )时,应逐一向工作人员交代带电范围安全措施和注意事项。
A.重新办理工作票
B.验电、装设接地线
C.设置围栏
D.转移工作地点
参考答案:D


第26题: [单项选择]
智力三元理论是由下列哪位心理学家提出来的( )
A. 斯滕伯格
B. 卡特尔
C. 吉尔福特
D. 斯皮尔曼
参考答案:A
答案解析:本题旨在考查智力三元理论的提出者,很简单,是斯滕伯格。

第27题:
[判断题]BC028 门卫部接到报案后迅速赶到现场,确认后做好清理现场工作,并立即向公安机关报告所发生的情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
门卫部接到报案后迅速赶到现场,确认后做好保护现场工作,并立即向公安机关报告所发生的情况。

第28题: [单项选择]
玉女煎的功效是()。
A. 清胃热,凉血分
B. 清热毒,散血瘀
C. 清胃热,滋肾阴
D. 清虚热,退骨蒸
E. 养阴血,透邪热
参考答案:C

第29题:
[简答题]客流控制方法有哪些?
参考答案:1、站厅付费区客流控制:当站台出现乘客拥挤时,在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站 台,将扶梯全部设置为向站厅方向,缓解站台乘客候车压力; 2、站厅非付费区客流控制:当站厅付费区乘客比较多时,关闭部分自动售票机、进站闸机,同时在进闸机处控制进入付费区的乘客; 3、出入口客流控制:当站厅非付费区的乘客比较多时,在出入口采取分批限 量进站、只出不进或关闭出入口。


第30题: [单项选择]
文艺复兴时期,人文主义思潮强调人的价值,追求个性解放,反对神学迷信,主要因为()
A. 新航路的开辟打破了“天圆地方”学说
B. 资本主义工商业的发展突出了人的作用
C. 天主教会的地位动摇。
D. 哥白尼“太阳中心说”的创立
参考答案:B
答案解析:

此题考文艺复兴运动兴起的背景。联系所学史实可知,14世纪以来意大利出现资本主义萌芽。新兴的资产阶级追求财富与人生享乐,借助复兴古希腊罗马文化来表达自己的反封建思想。故本题选B项。

第31题:
[判断题]立遗嘱后,遗嘱人实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的,视为对遗嘱相关内容的撤回。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
磁盘扫描程序(scandisk)可以检测和修复多种逻辑和物理错误,不包括_____。
A. 文件名错误
B. 磁盘扇区错误
C. 磁盘碎片错误
D. 文件目录错误
参考答案:C

第33题:
[多选题]工作票签发人应由熟悉人员技术水平、熟悉()、熟悉本规程,并具有相关工作经验的生产领导、技术人员或经本单位批准的人员担任,名单应公布。
A.配电网络接线方式
B.工作范围内的设备情况
C.设备情况
D.现场运行规程
参考答案:AC


第34题:
[单选题]某产妇,产后第8天,乳汁分泌良好,并母乳喂养,请问此时间新生儿吃到的是( )
A.初乳
B.成熟乳
C.过渡乳
D.前奶
E.后奶
参考答案:C


第35题: [单项选择]
苏某,男性,22岁,因交通事故致头部受伤,当即出现昏迷,4h后收治人院,患者仍处于持续昏迷状态,对刺痛有睁眼和躲避反应,只能发声,剧烈呕吐两次,查体见视乳头水肿,血压升高,脉搏缓慢有力,呼吸深慢。对该患者采取主要救治措施是()
A. 补充血容量
B. 脱水疗法
C. 严密观察生命体征和瞳孔变化
D. 保持呼吸道通畅
E. 紧急手术
参考答案:E

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