[单选题]人生伤害处理中，下列（）不是调解、沟通方法。
A.注重形象，专业、客观、公正，有助于调解协议的达成。
B.不讽刺、不挖苦、不嘲笑、适度对抗、伤害、不理会对方的情绪、感受。
C.宽松的谈判环境，热情、客气，倒杯茶水等营造和谐气氛。
D.注重当事人心理及性格分析，寻找突破口，观察与分析当事人的心理及谈吐风格，掌握对方性格，心理需求，适时劝导、调和，确保调解的正常进行。