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[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:受理客户咨询、查询时,要做到认真倾听、耐心询问,根据知识库( ),并做好记录。
A.准确答复
B.准确告知
C.一次性告知
D.一次性答复

参考答案:AC

热门试题:

第1题:[单选题](47546)橡胶垫板压溃或变形,两侧压宽合计:厚度为10mm的橡胶垫板超过( )mm时,应进行更换。(1.0
分)
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C


第2题:
[单选题]读取机器人当前的robtarget数据的功能函数是( )。
A.Cpos
B.CRobT
C.CJointT
D.ReadMotor
参考答案:B


第3题: [简答题]
长沙住房公积金查询方式有哪些?
参考答案: 长沙公积金缴存职员可以通过以下四种方式查询个人公积金账户余额、缴存明细,贷款情况等等:
方式一:拨打电话查询:查询者拨打0731-12329进行电话查询,或者拨打各管理部咨询电话,例如天心区管理部联系电话0731-84886870,雨花区管理部联系电话0731-84886850等等。
方式二:登陆长沙公积金网查询:查询者登陆长沙住房公积金在线查询系统即可。
方式三:前往公积金管理中心/管理部/银行网点窗口查询:查询者携带公积金卡、身份证前往相关机构查询。
方式四:登陆网上银行或ATM终端机查询:查询者登陆网上银行或插卡到ATM终端机进行查询。

第4题: [多项选择]
消防员呼救器有()几种类型。
A. 普通型
B. 具有无线通信功能
C. 电磁型
D. 抗干扰型
参考答案:A, B

第5题:
[判断题]单位协定存款的结算账户,我行按开户日活期存款利率和协定存款利率进行结息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]施工现场配电母线和架空配电线路中,标志L1( )、L2(B)、L3(C)三相相序的绝缘色应是( A )。
A.黄、绿、红
B.红、黄、绿
C.红、绿、黄
D.黄、红、绿
参考答案:A
《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ 46-2005):
5111 相线、N线、PE线的颜色标记必须符合以下规定:相线L1(A)、L2(B)、L3(C)相序的绝缘颜色依次为黄、绿、红色;N线的绝缘颜色为淡蓝色;PE线的绝缘颜色为绿/黄双色。任何情况下上述颜色标记严禁混用和互相代用。

第7题: [单项选择]
百日咳痉咳期的主要治法是()
A. 宣肺止咳
B. 泻肺镇咳
C. 润怖止咳
D. 补脾益肺
E. 敛肺止咳
参考答案:B
答案解析:百日咳主要病机为痰气交阻,肺气上逆,故其治法重在化痰清火、泻肺降逆。痉咳期当以泻肺镇咳为主。

第8题:
[单选题]调车线的容车数,按有效长的( )计算。
A.70﹪
B.80﹪
C.75﹪
D.85﹪
参考答案:C


第9题:
[单选题]查看L3VPN业务的内层标签的命令是()
A.show mpls vc-table
B.show mpls forwarding-table
C.show mpls vrf-table
D.show mpls ilm-table
参考答案:C


第10题:
[判断题]工业上常用水作为冷却介质是因为水便于取用;成本低;稳定性好;热容量大。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]直流操作母线电压波动不应超过额定值的()%。
A.±5%
B.±10%
C.±15%
D.±20%
参考答案:A


第12题:
[单选题]在换流站直流控制保护系统上工作。直流控制保护软件升级应使用经系统(  )且获得批准的最终软件版本。
A.调试验证
B.测试认证
C.安全加固
D.试运行
参考答案:A
国家电网公司电力安全工作规程习题集(电力监控)

第13题: [多项选择]
锋利的针尖的主要作用是()
A. 减少橡胶颗粒
B. 减少病人疼痛
C. 美观大方
D. 方便手持
E. 方便携带
参考答案:A, B

第14题: [单项选择]
按锅炉锅筒数量的不同划分的锅炉型式包括()
A. 立式锅炉
B. 烟管锅炉
C. 直流式锅炉
D. 锅筒横置式锅炉
参考答案:C

第15题: [单项选择]
以下哪个区域应列为缓冲区()
A. 切牙乳突区
B. 磨牙后垫区
C. 后堤区
D. 牙槽嵴顶
E. 颊棚区
参考答案:A

第16题: [单项选择]
对IP数据报进行分片的主要目的是()。
A. 提高互联网的性能
B. 提高互联网的安全性
C. 适应各个物理网络不同的地址长度
D. 适应各个物理网络不同的MTU长度
参考答案:D
答案解析:

[知识点] MTU与分片 [评析] 根据网络使用的技术不同,每种网络都规定了一个帧最多能够携带的数据量,这一限制称为最大传输单元(MTU)。因此,一个IP数据报的长度只有小于或等于一个网络

第17题: [单项选择]
记账凭证按用途分类可分为()。
A. 收款凭证和付款凭证
B. 单式记账凭证和复式记账凭证
C. 专用记账凭证和通用记账凭证
D. 付款凭证和转账凭证
参考答案:C
答案解析:记账凭证按用途可分为专用记账凭证和通用记账凭证。

第18题:
[单选题]对肾病综合征的患者,下列哪一项处理是错误的?( )
A.卧床休息
B.少饮水
C.有水肿、尿少,可服用利尿剂
D.服用NaCl含量多的食品
参考答案:D


第19题:
[判断题]煤矿安全监察机构是《煤矿安全监察条例》的执法主体 (判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题] 发电厂主要机组(锅炉、汽机、燃机、发电机、水轮机、水泵水轮机)停用检修,只需第一天办理开工手续,以后每天开工时,应由()检查现场,核对安全措施。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.设备运维人员
D.专责监护人
参考答案:B


第21题:
[多选题] 扑救危险化学品仓库火灾应注意( )。 [难]
A. 所有参战人员做好安全防护
B. 通知有关部门,组织疏散、撤离毒气扩散危险区域内的无关人员
C. 爆炸难以制止并威胁人员安全时,应迅速撤离现场
D. 火灾扑灭后,要认真清理火场,防止复燃、复爆
E. 规定明确的进攻与撤退信号
F. 保障灭火剂、防护性器材和其他有关物品的供给
参考答案:ABCDEF


第22题:
[单选题]前置胎盘是指妊娠28周后胎盘附着于
A.子宫体的后壁
B.子宫体的前壁
C.子宫体的侧壁
D.子宫底部
E.子宫下段,甚至胎盘下缘达到或覆盖于宫颈内口处
参考答案:E


第23题:
[判断题]置换焊割广泛应用于可燃气体的容器与管道的外部焊补。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题] ISO9001:2015标准规定:在策划( )时,组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求,并确定需要应对的风险和机遇

A.质量目标
B.质量管理体系
C.产品实现过程
D.质量方针
参考答案:B


第25题:
[单选题]材料送检从检测的分类来看,可分为强制性检测和( )检测两种。
A.选择性
B.争议性
C.继承性
D.批复性
参考答案:B
材料送检从检测的分类来看,可分为强制性检测和争议性检测两种。

第26题:
[单选题]作业人员应具备必要的(),学会紧急救护法,特别要学会触电急救。
A.安全生产知识
B.技能等级
C.专业学历
D.工作经验
参考答案:A


第27题:
[单选题]220kV高压线路、设备不停电时的安全距离为()m。
A.2.7
B.2.0
C.2.5
D.3.0
参考答案:D


第28题:
[单选题]截患者床椅转移训练(正面转移法)轮椅正面紧靠床边,与床边成( ),刹住车闸,翻起脚踏板
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
E.120°
参考答案:B


第29题: [单项选择]
在整流电路中,()整流电路输出的直流电脉冲最小。
A. 单相桥式
B. 单相全波
C. 三相桥式
参考答案:C

第30题:
[判断题]消防设施未保持完好有效,影响防火灭火功能的,应当确定为火灾隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]新配电变压器在安装前应使用()绝缘电阻表(摇表),摇测绝缘电阻,测试方法正确。
A.100V
B.250V
C.1000V
D.2500V
参考答案:D


第32题:
[单选题]STM-1信号每秒传输的帧数为( ).
A.1000
B.2000
C.4000
D.8000
参考答案:D


第33题:
[单选题]你被雇用来实施一个企业系统,该系统将自动转化的全州范围内的HVAC服务公司的大部分计费和账务工作。你会准备以下哪一项来描述新系统将如何影响公司的结构和运营?
A.信息系统计划
B.内部整合报告
C.社会技术设计报告
D.组织影响分析
E.战略规划文件
参考答案:D


第34题:
[多选题]在电气设备上工作,保证安全的组织措施有( )。
A.现场勘察制度
B.工作监护制度
C.工作间断、转移和终结制度
D.使用个人安保线
参考答案:ABC


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