第20题: [多项选择]可以使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有______。 A. 旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的 B. 旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的 C. 人民法院认定旅行社提供的导游服务不符合行业标准且旅行社拒绝赔偿的 D. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 根据《旅行社条例》规定,可以使用旅行社质量保证金的情形有:旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的