第8题: [单项选择]组织各级领导根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法是( )。 A. 主观判断法 B. 时间序列分析法 C. 德尔菲法 D. 人员核查法 参考答案:A 答案解析:主观判断法组织各级领导根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法。这是一种较粗的人力需求预测方法,主要适用于短期预测,对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业有用。
第21题: [单项选择]100Mbps快速以太网与传统10Mbps以太网相比,不同的是 A. 帧格式 B. 介质访问控制方法 C. 接口与组网方法 D. 每个比特发送时间 参考答案:D 答案解析:[命题目的] 考查100Mbps快速以太网特点。 [解题要点)100Mbps快速以太网相比传统10Mbps以太网只是将每个比特发送时间由100ns改为10ns。 [错解分析] 在A),B)
第34题: [多项选择]入住饭店时,全陪应做好哪些工作( ) A. 办理住店手续 B. 分配住房 C. 与领队互通房间号 D. 热情引导游客进入房间 E. 掌握饭店总台及地陪的电话号码 参考答案:C,D,E 答案解析:[解析] 全陪入住饭店服务程序与规范 [解析] 进住饭店服务中,全陪主要应该做好以下几项工作:(1)积极主动地协助领队办理旅游团的住店手续。(2)请领队分配住房,但全陪要掌握住房分配名单,并