参考答案:B
答案解析:丝虫幼虫进入蚊子体内后只发育而没有数量的增多。
痰中找到结核杆菌即可诊断肺结核，故细菌学检查是肺结核的确诊依据。
海关商品名称：药用古柯叶
海关商品备注：不论是否切割,压碎或研磨成粉
海关编码：1211300010
法定单位一：千克
惠税：9%
普税：50%
增值税：13
第14题:[判断题]个人征信报告中，信用卡账户状态显示为“冻结”、“止付”、“呆账”等非正常状态的视为存在恶意透支。
A.正确
B.错误
参考答案:A
教材第二章
第15题: [多项选择]下列反应属于氧化还原反应的有（）
A. 碘酸钾滴定卡托普利
B. 碘滴定安乃近
C. EDTA滴定钙
D. 硫酸铈滴定琥珀酸亚铁
E. 亚硝酸钠滴定对氨基水杨酸钠
参考答案:A,B,D
第16题:[多选题] 硫化亚铁自燃的原因是( )。
A.常温下能迅速氧化自燃
B.自燃时发出热量引起其它物质燃烧
C.出现火焰
D.温度骤降
参考答案:ABD
第17题:[单选题]凡在铁路托运放射性物质的单位须持放射性物质剂量证明书，申请（）予以核查。
A.国务院铁路主管部门
B.铁路卫生防疫部门
C.国务院卫生主管部门
D.铁路客运主管部门
参考答案:B
第18题: [多项选择]一般说来，下列（）建筑物可视为一、二级耐火等级建筑。
A. 钢筋混凝土的框架结构
B. 钢筋混凝土的排架结构
C. 钢筋混凝土的剪力墙结构
D. 砖混结构
E. 砖木结构
参考答案:A, B, C, D
第19题:[判断题]如果网压高于31.5kV并持续40秒或高于32kV，将断开主断路器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]引起心理问题的认知因素分为两大类，其中错误使用概念、对事物缺乏深刻了解属于（）
A. 知识型的认知偏差
B. 个性认知偏差
C. 固执的思维方式
D. 逻辑使用失误
参考答案:A
第21题:[判断题]
灭火救援力量等级出动方案是力量调派的主要依据。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]大革命失败后,中国革命进入到( )。
A. 北伐战争时期
B. 土地革命战争时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
参考答案:B
第23题: [单项选择]由于组织内部各个部分之间的相互：作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，采用哪种理论和方法，应当视组织的实际情况和所处的环境而定，以上表述是( )的观点。
A. 经验学派
B. 权变理论学派
C. 管理科学学派
D. 系统管理学派
参考答案:B
答案解析:[解析] 权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪种理论和
第24题: [多项选择]客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）
A. 简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B. 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C. 客户回应
D. 解答客户的问题，并主动促成拜访结果
参考答案:A, B, C, D
第25题:[单选题]《2017安装预算定额》第十二册《刷油、防腐、绝热工程》规定，设备及管道的支、吊架刷油均执行金属结构刷油子目，其中管道支吊架刷油的人工乘以系数（ ）。
A.1.1
B.1.2
C.1.4
D.2.5
参考答案:B
本题考查的是《2017安装预算定额》第十二册《刷油、防腐、绝热工程》。设备及管道的支、吊架刷油均执行金属结构刷油子目，其中管道支吊架刷油的人工乘以系数1.2。
第26题: [单项选择]李学丙因殴打王亚蓬受到公安局处罚，公安局鉴定王亚蓬为轻微伤。王亚蓬以公安局对李处罚过轻为由向法院提起行政诉讼，法院在诉讼期间对王的伤势重新鉴定，结论为轻伤，李学丙构成故意伤害罪，法院应当如何处理( )
A. 直接变更公安局对李学丙的处罚决定
B. 维持公安局对李学丙的原处罚决定
C. 撤销公安局处罚
D. 决定中止审理此案，并将有关材料移送刑事侦查机关
参考答案:D
答案解析:《行政诉讼法》第56条规定："人民法院在审理行政案件中，认为行政机关的主管人员、直接责任人员违反政纪的，应当将有关材料移送该行政机关或者其上一级行政机关或者监察、人事机关；认为有犯罪行为的，应当将有关
第27题:[单选题]下列不属于固定资产的是（ ）。
A.输电线路
B.征用土地而取得的土地使用权
C.通讯线路及设备
D.发电及供热设备
参考答案:B
因征用土地而取得的土地使用权应作为无形资产入账，不得单独作为土地价值入账。
第28题:[多选题]临时设施费的费率要区分()确定。
A.市区
B.城区
C.郊区
D.乡镇
E.乡村
参考答案:BCE
第29题:[判断题]直线地段使用钢轨应按钢轨长度的误差量配对使用。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]FIDIC合同条件规定，合同的组成文件包括( )。
A. 通用条件
B. 专用条件
C. 协议条款
D. 投标函
E. 中标函
参考答案:A,B,D,E
第31题: [简答题]简述服务蓝图的构成、作用、制作步骤。
参考答案:
1.构成：
（1）四种行为，即顾客行为，前台员工行为，后台员工行为、支持活动。
（2）三条线，互动分界线、可视分界线。
（3）有形展示，及顾客与服务系统交互过程中所接触的（看到的、听到的、触摸到的、用到的）各种有形内容。
2.作用：
（1）能让员工树立全局观点、整体性服务意识，清楚的看到每个人在其中的位置，在服务整体的职能和作用，从理论上树立以顾客为导的服务理念。
（2）通过展示服务个环节组成要素及关系形成服务战略。
（3）通过对服务人员与客户的接触分析，为改进设计打基础，通过内部互动分界线显示，发现顾客接触点，促进质量持续改进。
（4）认清服务薄弱环节来确定服务质量，改进服务目标。
（5）为内部营销活动提供基础，为明确成本、收入不同要素投资提供基础。
（6）能清楚提供由表及里地提高服务质量的途径。
3.步骤：
（1）明确制定服务蓝图的目标；
（2）辨别顾客接受服务的过程；
（3）站在顾客表述服务过程；
（4）描述为顾客服务的前台员工及后天员工的服务行为、支持活动；
（5）把顾客行为、服务及支持活动组合起来；
（6）在每个顾客行为上加上有形展示；
（7）绘制出完整的服务蓝图并加以展示，使用。
第32题:[判断题]行进。行进的基本步法分为齐步、正步和跑步，辅助步法分为便步、踏步、移步和礼步。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]银行承兑汇票查询查复中，柜员回复纸质查询书时，应在在纸质凭证的查复信息栏填写查复内容并加盖（）。
A.汇票专用章；
B.业务讫章；
C.结算专用章；
D.柜台业务专用章
参考答案:C
第34题:[单选题]下列关于推进“十二五”期间资源节约和环境保护的表述，不正确的是( )。
A.我国耕地资源有限，要加大耕地保护工作的力度
B.提高森林蓄积量和覆盖率是“十二五”期间的重要任务
C.提高化石能源消费的比重，以降低能耗总值和排放水平
D.坚持保护优先和自然修复为主，加大生态保护和建设力度
参考答案:C
C项错误，我国“十二五”规划纲要明确提出，2015年非化石能源占一次能源消费比重11.4%的约束性指标。研究表明，非化石能源发展的重点是使更多的非化石能源转化为电能加以利用。
第35题: [多项选择]受孕的必备条件包括
A. 男方能产生健全活跃的精子，且输精管运送功能正常
B. 适时的性交以保证精子和卵子相遇
C. 宫颈粘液的性状适于精子生存和穿透
D. 通畅而蠕动正常的输卵管
E. 主宰两性生殖活动的正常神经内分泌调节功能
参考答案:A,B,C,D,E
第36题:[多选题]关于车辆相撞事故救援，下面描述正确的是( )。
A. 首先查明被困者伤情，并采取固定、包扎、输液等急救措施
B. 快速强行牵引，使事故车辆脱离，营救被困者
C. 视情起吊事故车辆，使其之间相互脱离
D. 车体破拆时，应对被困者采取局部遮挡等保护措施
参考答案:ACD
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