参考答案:
一、态度要落落大方
如果,情况是能够接受商务礼品时,就大大方方的接受下来。即便不能够接受,当时接受下来,然后当场拒绝,或者事后退还对方也可以。有的同志,不要不要,绝对不要,拿回去吧,最后还是要了,这个恐怕有点小题大做,或者虚张声势之感。接受礼品要表现大方,大大方方地迎向对方,双手把它接过来,然后放在适当之处,以示对对方的重视,这是非常重要的。
二、要表达出欣赏
在接受礼品后,还要比表达出欣赏.如我的女朋友送我一条领带,我会当众把这个领带系到我的脖子上。我即便把它系上再摘下来,还是这条领带好看,戴上,感觉就不错,功夫没有白费。人家好心好意跟男朋友说,我给你买了一条领带。就这德性,二十块买的吧,摊儿货吧,我怎么能打这种领带。心里这么想也不能这么说。外国朋友送的礼品,有时候会带有包装。我没懂得礼仪的人就要知道,要当面把这个礼品包装打开看一看,我很喜欢它,谢谢你,这个要说说。
三、要对对方表示感谢
至少要当场表示感谢,谢谢你的善意,谢谢你精心为我选择的礼品,必要时要握手致谢。如果是重要的礼品,特别是国际交往的场合,收到对方重要的商务礼品,富有纪念意义的纪念礼品,不妨事后在打电话时,或者通信时,电子邮件之中再次提及此事。比如,他送我一直钢笔,非常名贵的,一支有纪念意义的钢笔礼品,他用过的钢笔。我会讲,尊敬的史马尔先生,我现在正在给你写信,你能够想得到吗?我用的这支笔就是你送给我的那支笔。睹物思人啊,拿到这支笔给你写信时,就回忆起我们一起渡过的美好时光。这么一看,感觉非常好。
四、最重要的是要学会拒绝
要学会说不。有交往经验的人,不仅会说是,而且要会说不。当断不断,自受其乱。比如公务交往中,你以公务交往的身份,去参加外事活动。我们党和政府有规定啊,处级以上领导干部,收受礼品价格超过一百元要登记,二百元要上交。外方如果赠送你礼品,你就不妨跟他直说了,基维奇先生,你送我的礼品,我也非常喜欢,但是身为国家公务员,我们必须奉公守法。我相信一个来自文明国度的您,对这点是理解的。强调一下他的层次,我想你不会使我为难,非常感谢你的好意,以后再说吧,这个礼品退还给你。因为我们有规定,这个礼品我是不能接受的,否则我有受贿之嫌。你也不愿意我犯错误吧,我犯错误了,你跟谁合作啊。要是私人交往,一个女士给你送一个礼品,一看就是表现爱慕之意的东西。太贵重了,或者有特殊的含义。张小姐,非常感谢你的好意,不好意思,告诉你,你送的这个礼品,我的女朋友也送给我了。提醒一下,我有女朋友。在我眼里,他比你更重要。大大方方的说不,也是可以的,要拒绝。拿人家礼品多日之后,再退还给人家,似乎是用过了,就不大合适,这个是很重要的。当然你退还的时候,措辞要注意,别谴责对方:什么意思?我不能要!让我犯错误吗?这个其实也大可不必,这点是需要注意的。
以上四点就是接受商务礼品的注意事项,做好以上四点就可以让您无论是接收了这件礼品,还是拒绝了这件礼品时,都可以表现的落落大方,可退可进.不会轻意让对方达到目的,也不会一下子让对方死心。
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