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[单选题]一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向____业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。( )
A.上级行
B.总行
C.二级分行
D.一级支行

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]举高消防车的安全装置主要由( )组成。
A. 顺序控制机构
B. 软腿报警机构
C. 松绳报警机构
D. 自动断油系统
E. 红外探测机构
参考答案:A, B, C, D, E

第2题:
[单选题]人工浇筑混凝土,坑口边缘( )m 以内不得堆放材料和工具。
A.0.5
B.0.8
C.1.5
D.1
参考答案:D


第3题:
[单选题]铁路货车段修时,同一中梁、侧梁上大于梁高( )的各补强板,长度之和大于梁全长的( )时要截换或更换中梁、侧梁。
A.45,20
B.50,20
C.45,25
D.50,25
参考答案:D


第4题: [单项选择]
在设备检修及处理事故期间,输送机司机应该()。
A. 巡检
B. 休息
C. 检修
D. 坚守岗位
参考答案:D

第5题:
[单选题]患者男性,28岁,因“左膝红肿疼痛伴高热5天”来院就诊,患者十天前摔倒致左膝肿胀,破损,未及时就诊治疗。6月6日左膝红肿加重,疼痛加重,并伴有寒战高热,体温达39.9.在当地医院使用抗生素3天未明显改善,来我院以“左膝化脓性关节炎”,入院体检:患者左膝关节屈曲,外展,外旋位,活动及伸直加重疼痛,局部红肿热通及关节积液明显,功能障碍,浮髌实验阳性,并与6月13日行关节腔内清理术+VSD引流术。VSD敷料鼓起,不见管型,下列选项中不是其原因的是?
A.密封不严
B.引流管堵塞压迫
C.负压不够,吸引有问题
D.压力过大
参考答案:D


第6题: [判断题]
标准mA表可用于检定仪表输入、输出的电流信号。
参考答案:对

第7题:
[多选题]电气设备的倒闸操作应严格遵守( )等要求进行。
A.安规
B.调规
C.现场运行规程
D.劳动纪律
参考答案:ABC
倒闸操作规定

第8题:
[判断题]国家推行“双随机、一公开”监管,除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外,市场监管领域的行政检查应当通过随机抽取检查√象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开的方式进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]按照“预评估、评估、核定”步骤定期评估隐患等级,建立隐患信息库,实现()管理,保证隐患治理责任、措施、资金、期限、预案“五落实”。
A.A-责任到人
B.B-岗位到边
C.C-一患一档
D.D-一题一案
参考答案:C


第10题: [填空题]
SQL语言中包括DDL、DML、DCL等子语言,分别完成数据定义、数据操纵、数据控制等功能,CREATE TABLE语句属于其中的()
参考答案:DDL 或 数据定义语言
答案解析: [解析] 本题考查SQL语言的相关知识。SQL语言完成核心功能只用了9个动词,完成数据查询的动词是SELECT,完成数据定义的动词是CREATE、DROP和 ALTER,完成数据操纵的动词是iN

第11题: [单项选择]
患者儿童,10岁,反复出现突然意识丧失,每次持续数秒缓解,发作时面部抽动,脑电图提示棘慢复合波,该患儿最有可能患有的疾病是()。
A. 反复性晕厥
B. 痫性发作
C. 脑源性眩晕
D. 癔症
E. 血管源性晕厥
参考答案:B

第12题: [单项选择]
有健脾燥湿作用的药是
A. 香砂平胃丸
B. 香砂养胃丸
C. 木香顺气丸
D. 加味保和丸
E. 加味左金丸
参考答案:A

第13题:[单选题]3.673. 第673题
根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为( )。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
参考答案:D


第14题:
[判断题] 销毁枪支,由市级人民政府公安机关负责组织实施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]四冲程柴油机凸轮轴与曲轴的转速比为
A.1:2
B.2:1
C.1:4
D.4:1
参考答案:A


第16题:
[单选题]供电企业市场营销部门负责牵头开展相应等级故障跳闸统计。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]格拉段、拉日线、敦煌线,列车调度员与司机无法联系时,禁止列车由车站发车(已办妥闭塞、预告而未起动的列车除外)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]下列不属于项目法人分包管理职责的是( )。
A.审核分包内容
B.审核分包单位资质
C.指定分包商
D.监督检查分包合同实施,防止再次分包
参考答案:C
2020版教材P173 / 2019版教材P175 《水利建没工程施工分包管理规定》对项目法人分包管理职责。项目法人一般不得直接指定分包人。其他选项课本没有明确提及

第19题:
[单选题]在《南方电网公司基建项目指导工期表》中,三通一平对照定额工期标准以分层碾压为标准,若采用强夯处理时,500kV新建变电站完成工期调整系数为1.3,220kV新建变电站完成工期调整系数为1.2,110kV及35kV新建变电站完成工期调整系数为( )。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.5
参考答案:A


第20题: [判断题]
X企业在2011年年底接受Y会计师事务所的审计,该事务所要求对其12月的某几份记账凭证及其所附原始凭证进行复制。
参考答案:对
答案解析:[考点] 会计凭证的保管
[解析] 原始凭证不得外借,其他单位如有特殊原因需要使用时,经本单位会计机构负责人、会计主管人员批准,可以复制。

第21题: [单项选择]
What is the phenomenon called where different wavelengths of light travel at different speeds?()
A.  OSNR
B.  dispersion
C.  light skew
D.  attenuation
参考答案:B

第22题:
[多选题]按长度隧道可分为( )。
A.短隧道
B.中长隧道
C.长隧道
D.特长隧道
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题] TCP4-008/600(L)型DC 110 V充电机微机板指示灯具有一定的含义:如果VL0亮,VL2亮,表示( )。
A.输出欠压
B.接触器KM1故障
C.系统过热
D.输出过压(硬件)
参考答案:A


第24题: [判断题]
红外线是花卉色素形成的主要光能。
参考答案:错

第25题:
[单选题]根据人民法院司法警察执行看管警务的特点和要求,根据羁押对象人数的安排,可以分为( )
A.一般看管和重点看管
B.巡查看管和面对面看管
C.固定羁押场所的看管和临时羁押场所的看管
D.一人一室看管和多人一室看管
参考答案:D


第26题:
[单选题]当发送器发送的低频信息为26.8Hz时,机车上对应显示()灯。
A.HU
B.H
C.L
D.L5
参考答案:A


第27题: [单项选择]
直接制版乳剂涂布刮槽之刀口以()最优
A. 薄且锐利
B. 圆且平滑
C. 软且圆滑
D. 软橡皮
参考答案:B

第28题:
[单选题](47349)常用的地面排水设备中不包含( )。(1.0分)
A.排水沟
B.侧沟
C.天沟
D.渗沟
参考答案:D


第29题:
[单选题]管线在铁路桥下穿越时,埋深除满足设计规范要求外,油气管线埋深不小于()m。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
参考答案:B


第30题:
[单选题]在更换绝缘架空地绝缘子前,为防止触电,应先将架空地线( )。
A.接地
B.绑牢
C.提起
D.放下
参考答案:A


第31题:
[单选题]礼花弹等A级产品由生产企业直接向经()机关批准燃放的单位销售或供出口。
A.公安机关
B.安监局
C.人民法院
参考答案:A


第32题:
[判断题]装、拆接地线可独自进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]下列有关健康家庭的相关说法描述不正确的是
A.家庭成员能彼此分享感觉、相互关心,有良好的交流氛围
B.家庭给各成员足够的成长空间和情感支持
C.能积极面对矛盾,遇到解决不了的问题尽量自己解决不寻求外援
D.有着良好的居住环境和生活方式
E.能充分运用社会资源
参考答案:C


第34题: [单项选择]
男,60岁,头痛,前额部局部隆起。查体:前额部局部隆起处可触及乒乓球样肿块。CT显示:额窦腔扩大,内为低密度软组织影,边缘光滑呈弧形,可见细线样囊壁,其内CT值为20HU。拟诊为()
A. 额窦黏液囊肿
B. 额窦黏膜下囊肿
C. 额窦急性炎症
D. 额窦脓肿
E. 额窦癌囊变
参考答案:A
答案解析:额窦黏液囊肿增大后压迫窦壁可引起疼痛、局部膨隆或触及有弹性的肿块,CT典型表现是窦腔膨大,骨壁变薄外移,腔内密度较低均匀;黏膜下囊肿无明显囊壁上皮,属假性囊肿;炎症可有相应临床症状;脓肿壁较厚;胆脂瘤

第35题:
[多选题]开展安全检查,应当落实(  )基本要求:
A.周密筹划部署,做到全覆盖、零容忍、严执纪、重实效
B.精心组织实施,做到不打折扣、不留死角、不走过场
C.压实检查责任,做到谁检查谁签字谁负责
D.督促落实整改,做到任务到人、措施到位、除患务尽
参考答案:ABCD


第36题: [简答题]
中冷器的用途是什么?
参考答案: 对增压后的空气进行冷却,增加比重提高进气量,同时也降低了柴油机压缩始点和整个循环的平均温度,从而降低了柴油机的热负荷和排气温度。

第37题:
[]<br><br><br/>A. sided<br/>B. lined<br/>C. enveloped<br/>D. hounded<br/>参考答案:D

第38题:
[单选题]保持土地承包关系稳定并长久不变,第二轮土地承包到期后,再延长( )。( )
A. 10年
B. 20年
C. 30年
D.50年
参考答案:C


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