第1题:
[多选题] 各类用电业务的办理程序,所需资料和服务时限,可通过( )查询。A. 企业网站
B. 供电营业厅(上墙、自助终端)
C. 媒体公告
D. 宣传折页
参考答案:ABD
第2题: [单项选择]
如果有多个中断同时发生，系统将根据中断优先级响应优先级最高的中断请求。若要调整中断事件的响应次序，可以利用
A. 中断嵌套
B. 中断向量
C. 中断响应
D. 中断屏蔽
参考答案:D
答案解析:[解析] CPU是否允许某类中断是由当前程序状态中的中断屏蔽位决定。硬件提供了中断屏蔽指令，利用此指令可暂时禁止任意一个或多个中断源向处理机发出中断请求。
第3题:
[单选题]企业计提短期借款利息时，应贷记（ ）账户核算A.应付利息
B.预提费用
C.财务费用
D.管理费用
参考答案:A
第4题: [多项选择]
某公司准备在某市郊区建一座造纸厂，向某市规划局、土地管理局、环境保护局和建设局等职能部门申请有关证照。下列说法正确的是( )。
A. 某公司应当对其申请材料实质内容的真实性负责
B. 某市人民政府应当组织上述四个职能部门联合为某公司办理手续
C. 拟建造纸厂附近居民对核发该项目许可证照享有听证权利
D. 如果某公司的申请符合条件，某市人民政府相关职能部门应在45个工作日内为其办结全部证照
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 根据《中华人民共和国行政许可法》第四十二条规定，行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过四十五日；四十五日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长十五日，并应
第5题:
[多选题]以下属于充值作业的服务用语有()A.您好,收您X元,为您充值X元
B.您好,请往这边走
C.请您确认卡上余额
D.这是您的票卡和找零,确认拿好请慢走
参考答案:ACD
第6题: [单项选择]
春运期间，精神科门诊接待一患者，男，22岁。家属诉：患者刚从外地打工回家，家人在火车站接站时发现患者讲话颠三倒四，问东答西。口中念念有词，喃喃自语。总显害怕的表情，紧紧抓着家人的手。遂前往我科门诊求治。陪同患者回家的工友反映，此前未发现患者异常。两人相约回家过年，在车站排队等候数天均未买到车票，后高价求购一站票方如愿上车，途中乘车16个小时。既往体健。该患者经过治疗1周后，症状很快消失。最可能的诊断是（）
A. 旅途性精神病
B. 急性妄想发作
C. 分裂样精神病
D. 脑炎所致精神障碍
E. 癔症
参考答案:A
答案解析:该患者为一旅途性精神病的案例。患者此前身体健康，急性起病。急性起病的患者需注意排除躯体疾病。比如：急性的感染，脑炎等。该患者病前存在明显的综合应激因素，比如过度疲劳，过度拥挤，睡眠缺乏，营养水分缺乏等
第7题:
[单选题]单位外币定期存款和境外单位外币定期存款起存金额为等值（ ）万元人民币的外币。A.1
B.5
C.10
D.20
参考答案:C
第8题: [单项选择]
哥白尼的“太阳中心说”并非真正科学，但他的巨大进步意义在于（）A. 为近代科学奠定了基础
B. 使自然科学从神学中解放出来
C. 使人们认识到人类是地球的主人
D. 确立了人类新的宇宙观
参考答案:B
答案解析:哥白尼在他的名著《天体运行论》中提出了“太阳中心说”：地球和行星绕轴自转，并围绕太阳公转。哥白尼这一学说的意义在于：①它是人类对天体认识的一个飞跃，它推翻了统治天文学界多年的托勒密的“地球中心说”，它使人们不被表面现象所惑，对天体运行达到了正确的、科学的认识；②它推翻了基督教神学关于上帝创世界、选定地球为宇宙中心的谬论，是向教会权威的挑战，促使自然科学从基督教神学中解放出来，从而得到迅速的发展。故选B。
第9题: [单项选择]
下列药物可用银量法测定含量的是（）A. 硫酸锌
B. 氯化钠
C. 葡萄糖
D. 碳酸钠
E. 维生素A
参考答案:B
第10题: [单项选择]
不含连翘、薄荷的方剂是（）A. 银翘散
B. 凉膈散
C. 普济消毒饮
D. 桑菊饮
E. 仙方活命饮
参考答案:E
第11题:
[单选题]电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少（）人一组进行。A.两人
B.三人
C.四人
D.五人
参考答案:A
第12题:
[单选题]依据《国家电网公司输变电工程标准工艺（三） 工艺标准库（2016年版）》要求，现浇混凝土散水，缝宽20～25mm，留缝宽窄整齐一致，纵向（ ）m设分格缝一道。（工艺编号：0101011002）
A.A.6
B.B.5～8
C.C.3～4
D.D.10～12
参考答案:C
第13题: [判断题]
生命不等于生物。参考答案:对
第14题: [单项选择]
患者女，35岁，突发左侧胸痛5h，伴轻度咳嗽、憋气。既往间断口服避孕药。查体：一般情况好，胸壁无压痛，双肺呼吸音清晰，未闻及胸膜摩擦音和干、湿啰音。心率80次/min，未闻及杂音。双下肢无水肿，胸部X线检查未见明显异常。下列治疗不宜应用（）
A. 组织纤溶酶原激活剂溶栓
B. 低分子肝素抗凝
C. 华法林抗凝
D. 卧床、制动
E. 吸氧
参考答案:A
第15题:
[多选题]消防电梯的设置应符合( )要求。A. 消防电梯应设置前室
B. 在首层的消防电梯井外壁上应设置供消防队员专用的操作按钮
C. 消防电梯轿厢的内装修应采用不燃烧材料且其内部应设置专用消防对讲电话
D. 消防电梯的井底应设置排水设施,前室门口宜设置挡水设施
E. 消防电梯的的动力与控制电缆、电线应采取防水措施
参考答案:ABCDE
第16题:
[单选题]X线普通透视,荧光屏产生可见图像,主要利用( )A.穿透作用
B.荧光作用
C.感光作用
D.电离作用
E.脱水作用
参考答案:B
第17题:
[单选题]插花中的修饰指的是( )A.遮盖
B.重心
C.比例
D.填补
参考答案:D
第18题:
[单选题]使用期从产品制造完成之日起计算；塑料安全帽不得超过()。A.五年
B.三年半
C.三年
D.两年半
参考答案:D
第19题: [简答题]
客人有伤心的或不幸的事，心情不好时怎么办？参考答案:
（1）细心观察和掌握客人的心理动态，做好我们的服务工作。
（2）尽量满足客人的要求，客人有事需求时要尽快为他办妥。
（3）态度要和蔼，服务要耐心，语言要精练。
（4）要使用敬语安慰客人，但不要喋喋不休，以免干扰客人。
（5）对客人的不幸或伤心事，要抱同情的态度，不能聚在一起讨论、讥笑、指点客人或大声谈笑等。
（6）及时向上司反映，有必要时采取适当的措施，确保宾客安全。
第20题:
[填空题]《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发站单位复核查出计算错误时，应当及时办理补退款手续，并发电报通知到站及本企业<--NRC-->，发生的补退款，列其他收入科目。
参考答案:收入管理部门
第21题:
[多选题]职业道德的涵义包括（ ）。A.职业道德是长期以来自然形成的
B.职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等
C.职业道德大多没有实质的约束力和强制力
D.职业道德的主要内容是对员工义务的要求
参考答案:ABCD
职业道德的涵义包括以下八个方面。①职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。②职业道德是长期以来自然形成的。③职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。④职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。⑤职业道德大多没有实质的约束力和强制力。⑥职业道德的主要内容是对员工义务的要求。⑦职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。③职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。故选ABCD。
第22题:
[单选题]依据《建设工程监理规范》，总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送的开工报审表及相关资料，具备相关条件的，( )。
A.由总监理工程师签发开工令
B.由总监理工程师签署审查意见，并签发开工令
C.由总监理工程师签发开工令，并报建设单位
D.由总监理工程师签署审查意见，报建设单位批准后，总监理工程师签发开工令
参考答案:D
2020版教材P53-55
总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送的开工报审表及相关资料，报建设单位批准后，总监理工程师签发工程开工令。
第23题:
[单选题]任何领域要成名都得下苦功，孩子如果有莫扎特的能力，我们给他莫扎特的环境，他会成为莫扎特。他如果有莫扎特的能力，但是没有莫扎特的环境，“生命自己会找出路”，他的过程会坎坷，但是他还是会成为莫扎特。我们最怕的是孩子不是莫扎特，而我们一定要他变成莫扎特，这时亲子双方都很痛苦：父母会很失望，觉得孩子是扶不起的阿斗；孩子会很痛苦，知道自己达不到父母的标准。从这段文字中我们可以得出的结论是( )。
A.教养孩子顺其天性即可
B.让孩子上众多的培训班是为了不让孩子输在起跑线上
C.孩子的天分和成长环境相比，前者更重要
D.任何领域要成名都得下苦功
参考答案:A
“让孩子上众多的培训班”这点在文段中没有涉及，也无法从文段中推出，排除B项；C项中的“天分”并不等同于“莫扎特的能力”，能力不仅仅包括天分，还包括其他很多因素；D项是对文段首句的原文表述，并不是从文段中得出的结论，D项说法不符合题意。故本题正确答案为A。
第24题:
[单选题]视觉信号的红色表示( )。A.停车
B.注意或减低速度
C.按规定速度运行
D.不起任何作用
参考答案:A
第25题:
[单选题]110kV隔离开关所有组装螺栓均紧固，并进行扭矩检测，隔离开关底座自带可调节螺栓时，将其调整至设计图纸要求尺寸，依据设计图纸确定底座主刀与地刀方向，就位找正后紧固螺栓，所有安装螺栓力矩值符合(____)要求。
A.设计图纸
B.标准工艺
C.国家标准
D.产品的技术
参考答案:D
第26题: [单项选择]
贷款借据必须按（）与相应卡片账、分户账余额核对相符。A. 日
B. 月
C. 季
参考答案:B
答案解析:业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第二节
第27题:
[单选题]高处作业人员在转移作业位置时（ ）。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D
第28题: [单项选择]
根据传染病传染的强度和传播途径的不同，肺炭疽应用（）A. 呼吸道隔离
B. 严密隔离
C. 消化道隔离
D. 接触隔离
参考答案:B
答案解析:严密隔离适用于霍乱、肺鼠疫、肺炭疽、SARS等甲类或传染性极强的乙类传染病。
第29题:
[判断题]民警张某、王某在处理一起邻里纠纷警情时，围观的刘某拿出手机对民警执法行为进行拍摄，张某警告刘某不得拍摄，并强行要求刘某将手机内的拍摄内容删除。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]
停机后应将隔离开关置于（）位。A. 停止
B. 起动
C. 零
参考答案:C
第31题:
[判断题]没有得到起重司机的同意，禁止任何人登上起重机。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]P与下列哪种中等浓度的酸反应较快( )。A.HN03
B.H2SO4
C.HC1
D.HF
参考答案:C
第33题:
[判断题]所有高压受电工程接电前，必须明确投运现场负责人，由现场负责人组织各单位人员参加，成立投运工作小组。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《营销安规》13.5.3
第34题: [判断题]
铸坯的低倍结构为激冷层、柱状晶和中心等轴晶。参考答案:对
第35题: [单项选择]
银行某企业客户需要在很短的时间内进行一笔较大金额的汇款，以下最为适宜的汇款方式为( )。A. 电汇
B. 票汇
C. 信汇
D. 以上方法没有差别
参考答案:A
答案解析:[解析] 电汇、票汇、信汇是三种主要的汇款方式。电汇特点是交款迅速，安全可靠，费用高。多用于急需汇款和大额汇款。票汇是指应汇款人申请由汇出行开立以其国外分行或代理行为付款行的汇票，交由汇款人亲自寄送或
第36题: [单项选择]
下列哪项不属于正式会谈的内容A. 根据会谈的目标及内容，提出问题
B. 创造一个无拘无束的会谈气氛
C. 以特定的会谈方法向服务对象提供帮助
D. 观察服务对象的非语言表现
E. 应用沟通技巧加强会谈效果
参考答案:B
第37题:
[单选题]进口国家或者地区要求提供注册登记的出口动物源性饲料生产企业名单的，由____统一向进口国家或者地区主管部门推荐并办理有关手续。
A.海关总署
B.直属海关
C.隶属海关
D.农业农村部
参考答案:A
《进出口饲料和饲料添加剂检验检疫监督管理办法》第四十条
第38题:
[判断题] JJG596-2012《电子式交流电能表检定规程》规定有下列缺陷的电能表判定为外观不合格:铭牌字迹不清楚,或经过日照后已无法辨别,影响到日后的读数或计量检定。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
