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[多项选择]邮储银行的投诉管理工作应坚持()和()原则,及时妥善处理各类投诉。
A. 预防为先
B. 提升服务水平
C. 首问负责制
D. 内部自律

参考答案:A,C

热门试题:

第1题:[单选题]辅助设施验收细则要求,智能辅助设施平台应实现火灾消防、门禁、SF6监测、视频、环境监测、入侵报警等相关设备(____)。
A.
自动联动
B. 自定义联动
C. 手动联动
D. 联动控制
参考答案:B


第2题: [单项选择]
易被氧化,可在体内保护其他易被氧化的物质,减少氧化脂质生成
A. 维生素A
B. 维生素C
C. 维生素E
D. 骨化三醇
E. 烟酰胺
参考答案:C

第3题:
[判断题]由接触网供电作为车站电源的25kV变压器接地端回流线不得与钢轨相连。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]大型养路机械作业前,车组负责人应掌握施工地段的线路设备状态,作业前对车组人员进行有针对性的安全教育。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [多项选择]
“实事求是”思想路线的基本内容有()。
A. 一切从实际出发
B. 理论联系实际
C. 坚持实践是检验真理的唯一标准
D. 批评与自我批评
参考答案:A, B, C

第6题: [单项选择]
援救漂流的难船时,援救救生艇应该从()接近难船。
A. 下风舷
B. 上风舷
C. 侧风舷
参考答案:B

第7题: [单项选择]
粒子状态污染物又称固体颗粒污染物,是分散在大气中的微小液滴和固体颗粒,粒径在()μm之间,是一个复杂的非均匀体。
A. 0.01~100
B. 0.05~100
C. 0.01~80
D. 0.05~80
参考答案:A

第8题:
[单选题]火场中配电盘全部烧毁,通过电闸保险熔断情况已无法判定短路回路,则可以( ).
A.从电源向负荷端查找
B.从电线管内查找
C.从负荷向电源端查找
D.从灰烬中查找
参考答案:C


第9题: [简答题]
某出口公司按每公吨1200美元FOB上海对外报价,国外客户要求改报CIFf日金山。假设每公吨运费为130美元,加1成投保,保险费为1%,问该出口公司应报价多少?(要求写出计算公式及计算过程)
参考答案: CIF=(FOB+国外运费)/(1-保险加成*保险费率)=1344.80美元

第10题: [多项选择]
根据反垄断法律制度的规定,下列关于价格性其他协同行为的认定应当考虑的因素有()。
A. 经营者进行过意思联络
B. 经营者的市场行为是否具有一致性
C. 经营者的价格行为具有一致性
D. 经营者能否对一致行为作出合理的解释
参考答案:A,C
答案解析:选项BD://属于非价格性其他协同行为的认定应当考虑的因素。

第11题: [单项选择]
下列判断成人正常发育的指标,正确的是()
A. 头长为身高的1/10
B. 胸围等于身高的1/2
C. 两上肢展开的长度略小于身高
D. 坐高小于下肢的长度
E. 体型应为正力型
参考答案:B

第12题:
[单选题]安全范围是指:
A.A最小有效量与极量之间的范围
B.B最小有效量与最小中毒量之间的范围
C.C用药过程中不产生中毒时的用量范围
D.D比最小有效量大,比最大有效量小的用药量范围
E.E最小有效量与最小致死量之间的范围
参考答案:B


第13题:
[多选题]申请办理金信农E贷借款人应符合农信机构信贷基本制度,下列____选项正确?
A.18-60周岁
B.无违法违纪行为
C.具有合法的经营项目
D.在农信机构开立个人结算账户
参考答案:BCD
辽宁省农村信用社金信农E贷贷款管理办法第二章贷款对象、条件及用途第六条申请办理金信农E贷借款人应符合辽宁省农村信用社信贷基本制度及个人经营贷款或个人消费贷款规定的基本条件,同时还应具备以下条件:(一)具有中华人民共和国国籍,年龄在18周岁(含)以上,且至贷款到期日的年龄不超过65周岁;(二)无违法违纪行为和未决被诉案件或仲裁,无恶意拖欠记录;(三)具有合法的经营项目或消费需求;(四)在农信机构开立个人结算账户并开通手机银行;

第14题:
[判断题]供电营业场所就是指办理各项用电业务的营业厅。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
古代动物中有一类动物叫蜥螈,它( )具有两栖动物的特征,( )具有爬行动物的特征。 ( )古生物学工作者不容易弄清楚它到底是两栖动物还是爬行动物,( )过去把它放在爬行动物中,( )现在又把它放在两栖动物中去。
A. 既又因此以至而
B. 不但而且不过尽管但是
C. 既又因此以致而
D. 不但而且因此尽管但是
参考答案:A
答案解析:[解析] “以至”和“以致”用在下半句的开头,都表示下文是上述的原因所形成的结果。但“以致”多指不好的结果。而这段话仅是对一个科学结论的客观叙述,并没有涉及好与不好的问题,因此答案是A。

第16题:
[单选题]电缆耐压试验分相进行时,另两相电缆应( )。
A. 可靠接地
B. 用安全围栏与被试相电缆隔开
C. 用绝缘挡板与被试相电缆隔开
D. 短接
参考答案:A
见《配电安规》12.3.4

第17题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,列车出发和到达,客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]下面( )最好地描述了数据字典中应该包含的内容。
A.数据库中存储的数据项的有组织描述及其含义
B.描述应用程序使用的记录格式
C.描述管理数据库用户的权利和安全规则
D.在数据库中更新的数据在更新前后的信息
参考答案:A
数据字典是数据库中存储数据的定义描述。选项B不正确,源代码应用文件定义描述了应用程序使用的记录格式。选项C不正确,数据控制语言描述了管理数据库用户的权利和安全规则。选项D不正确,数据库恢复日志文件记录了在数据库中更新的数据在更新前后的信息。

第19题:
[单选题]在社会主义初级阶段,正确处理( )的关系,保持稳定的政治环境和社会秩序,具有极为重要的意义。
A.改革、发展、稳定
B.工业、农业、服务业
C.政治、经济、文化
D.物质文明、精神文明、政治文明
参考答案:A


第20题:
[单选题]接到车站故障信息,维修人员的响应时间首期()分钟。
A.10
B.20
C.30
D.60
参考答案:C


第21题: [单项选择]
男,36岁。黏液脓血便伴里急后10年,大便成糊状,每日2~4次。近1周腹痛加重。体检:体温37.5℃,贫血貌,左下腹部轻压痛。X线检查示结肠袋消失,肠壁变硬,肠管缩短、变细,可呈铅管状。为明确诊断,首选的检查是()
A. 尿常规
B. 腹部CT
C. 血清CA19-9
D. 血清C反应蛋白
E. 结肠镜检查
参考答案:E

第22题: [单项选择]
在封建王朝律典中,以下哪一朝代创《名例》篇目,为后世所继承
A. 西晋
B. 曹魏
C. 北齐
D. 唐
参考答案:C
答案解析:[测试点] 魏晋南北朝时期律典体例变化。
[解析] 在第一部封建性的法典《法经》中,《具法》居于六篇之末。秦律改《具法》为《具律》,汉《九章律》因袭未改。曹魏制《新律》,始改《具律》第六为《刑名

第23题:
[单选题]社会主义的道德建设的核心是( )。
A.为人民服务
B.集体主义
C.诚实守信
D.爱国主义
参考答案:A


第24题:
[判断题]特约商户必须在我行开立结算账户,特约商户结算款项应按协议约定划转至指定银行账户,原则上在15个工作日内完成。对于预授权交易,收单行应在30天的有效期限内完成资金清算,超过30日系统自动取消。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题] 对于移动式真空绝热低温罐体,装运除易爆介质以外的其他任何介质的罐体,最大充满率应当不大于()%
A. 95
B. 96
C. 97
D. 98
参考答案:D


第26题:
[多选题] 题目:70年来,我们始终着眼于中华民族整体利益和长远利益,坚定维护国家主权和领土完整,团结全体中华儿女,坚决挫败各种制造____的图谋,取得一系列反“台独”、反分裂斗争的重大胜利。( )
A.“两个中国”
B.“一中一台”
C.“台湾独立”
D.“一中共表”
E.
F.
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]进水阀检修时,打开检修人孔门前,应用敲击法或其他方法检查内部是否有()。
A.A.人员
B.B.设备
C.C.空气
D.D.积水
E.略
F.略
G.略
参考答案:D


第28题: [多项选择]
痞满的辨证应注意辨别()
A. 虚实
B. 寒热
C. 缓急
D. 久暂
E. 虚实寒热的兼夹
参考答案:A, B, E

第29题: [单项选择]
排烟管道应采取隔热防火措施或与可燃物保持不小于()的距离。
A. 100mm
B. 150mm
C. 250mm
D. 350mm
参考答案:B

第30题:
[判断题](1.0分)从事建筑施工的项目经理.专职安全员和特种作业人员,必须经行业主管部门培训考核合格,取得相应资格证书,方可上岗作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]仪器测距标尺满刻度已校准为深度200mm,如缺陷回波前沿显示于刻度3.5上,则该缺陷的深度为(  )mm。
A.35
B.45
C.70
D.85
参考答案:C


第32题:[简答题]A-B-B-002 2 3 2
50kg/m不能伸缩的钢轨,当轨温变化10℃时,钢轨内产生约( )_kN/cm2的温度应力。
参考答案:24.78


第33题:
[简答题]问题同上
参考答案:B. 持续稳定运行超过30天


第34题:
[判断题]50.协议供货采购和定点供应商必须通过公开招标方式确定
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]学练简单、易掌握的技术动作时,宜选择的教学方法是( )。
A.分解法
B.完整法
C.直观法
D.语言法
参考答案:B
在进行动作技术结构比较简单的动作技术教学时,一般采用完整教学法。

第36题: [填空题]
铁心、夹件通过小套管引出接地的变压器,应将接地引线引至适当位置,以便在运行中监测接地线中是否有()。
参考答案:环流

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