[多项选择]关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。 A. 从业人员应当履行对客户尽职调查的义务 B. 从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到 C. 从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉 D. 从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物 E. 从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
第10题: [单项选择]与原发性支气管肺癌发病无关的因素是() A. 吸烟 B. 空气污染 C. 职业因素 D. 急性上呼吸道感染 E. 真菌毒素感染 参考答案:D 答案解析:原性支气管肺癌的病因和发病机制尚未明确,一般认为与吸烟、职业因素、空气污染、电离辐射、饮食与营养、肺部慢性炎症、真菌毒素感染、结核的瘢痕、免疫力低下等有关。