第1题: [单项选择]
在PPT中插入艺术字，插入后文字将转换为（）。A. 图片
B. 艺术字
C. 普通文字
D. 其他选项都不正确
参考答案:A
第2题:
[多选题] 客服岗一次票务作业程序（）。A. 一收
B.二验
C.三售找
D.四清"
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]作业人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症[体格检查每（ ）至少一次]。A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:C
第4题:
[单选题]因供电设施发生故障而导致客户停电的，要及时隔离故障，优化调整运行方式，减少故障影响，并及时查找故障原因，组织修复，一般故障要求抢修不超过()小时。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:D
第5题:
[单选题]无论是否运输商业危险品,航空公司都应编写( )和( B ),建立危险品操作程序(包括隐含危险品的识别程序),对员工进行培训。(上册P63)
A.危险品手册
B.危险品训练大纲
C.危险品航空运输手册
D.危险品航空运输管理手册
参考答案:A
第6题: [名词解释]
气缸漏气率分析参考答案:
气缸漏气率分析是在活塞处于压缩上止点时，采用对燃烧室加入压缩空气的方式来检查气缸相对漏气率的方法。它可以更确切地判断气缸漏气的部位以及漏气量的大小。
第7题:
[多选题] 分布式能源发展定位主要有（ ）。A.提高能源利用效率
B.解决偏远山区和海岛地区的能源供应问题
C.在大电网发生事故的情况下提供紧急备用支持
D.与大电网竞争
参考答案:ABC
第8题:
[单选题]信号机无效标为（）的十字交叉板，安装在色灯信号机机构上。A.红色
B.黄色
C.黑色
D.白色
参考答案:D
第9题:
[单选题]到发线原则上禁止（ ）。A.整理车辆
B.停放装有剧毒品车辆
C.溜放车辆
D.装卸货物
参考答案:D
第10题:
[单选题]对于已确立风险等级的存量产品，各业务条线管理部门应根据其风险程度设置相应的重新评估期限，实现对风险的持续追踪。原则上风险等级为高、次高的产品应每（ ）进行一次重新评估
A.A.半年
B.B.一年
C.C.两年
D.D.三年
参考答案:B
安徽农村商业银行系统产品洗钱风险评估管理办法第二十条 风险评估时机（二）对于已确立风险等级的存量产品，各业务条线管理部门应根据其风险程度设置相应的重新评估期限，实现对风险的持续追踪。原则上风险等级为高、次高的产品应每年进行一次重新评估， ......
第11题:
[判断题]专用线调车作业计划的变更超过三钩时，司机应将变更后的作业计划在手账内，并复诵无误后方可作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]
下列选项中属于分离性(转换)障碍的诊断要点的是( )。A. 表现出不同寻常的躯体症状
B. 症状随时间经常改变
C. 起病与困难的个人处境相关
D. 躯体症状与已知疾病相一致
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 分离性(转换)障碍的诊断要点：表现不同寻常(A项)；与已知疾病不一致；经常起病突然并与心理应激或困难的个人处境相联系(C项)；富有戏剧性且不同寻常；随时间经常改变(B项)；与别人的关注有关；
第13题: [填空题]
肛周脓肿中医辨证分型，分为火毒蕴结、（）（）三型。参考答案:热毒炽盛；阴虚邪恋
第14题:
[单选题] 急性肾衰病人在多尿期的饮食护理,哪项错误(0分)A.高蛋白
B.充足维生素
C.高钾饮食
D.控制入水量
E.高热量
参考答案:C
多尿期早期患者仍可能处于高血钾水平,随着尿量的增加,可能出现低血钾,因此需要根据血钾水平调整饮食中含钾的量。其余的都是正确的。
第15题:
[单选题]患者，女性，55岁。半年来食欲减退、易疲劳，出现瘙痒等全身症状，查体发现多处淋巴结肿大，尤以颈部淋巴结为甚。骨髓抽取及切片、放射线检查（X线、淋巴摄影）后诊断为恶性淋巴瘤，选用环磷酰胺进行化疗，有可能出现的最严重的不良反应是
A.脱发
B.影响伤口愈合
C.白细胞减少，对感染的抵抗力降低
D.肝肾功能损害
E.厌食、恶心、呕吐
参考答案:C
环磷酰胺为破坏DNA结构和功能的抗肿瘤药，可以出现厌食、恶心、呕吐、脱发、影响伤口愈合、肝肾功能损害等不良反应。但最严重的不良反应是骨髓毒性，出现白细胞减少，对感染的抵抗力降低。
第16题: [单项选择]
腹股沟管内环体表投影的部位应在A. 耻骨结节外侧
B. 腹股沟韧带中点
C. 肿块隆起最明显处
D. 腹股沟韧带中点上方2cm
E. 髂前上棘的内侧
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 此题为概念题，腹股沟管内环的体表投影部位在腹股沟韧带中点上方2cm。
[命题规律] 考察“腹股沟区解剖”。必须掌握。
第17题:
[单选题]反方向自动闭塞设备良好的区段，遇反方向接发列车时，列车调度员须按规定发布反方向运行的（ ）A. 调度命令
B. 阶段计划
C. 行车许可（MA）信息
D. 限速命令
参考答案:A
第18题: [单项选择]
殡仪服务单位骨灰寄存处因未经许可而私自存放的骨灰（）。A. 负保管责任
B. 不负保管责任
C. 能保管
D. 可负责
参考答案:B
第19题:
[简答题]问题同上参考答案:答案错误
第20题:
[单选题]申请人收到书面通知,无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的,可以视为( )。A.撤诉
B.缺席
C.撤回仲裁申请
D.退庭
参考答案:C
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十六条规定,申请人收到书面通知,无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的,可以视为撤回仲裁申请。
命题单位:调解仲裁司
第21题:
[判断题]氧气瓶与乙炔瓶同车运输要卧放并采取防滚动措施。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]近代中国,一些爱国人士提出过实业救国、教育救国、科学救国等主张,并为此付出了巨大努力,但这些主张并不能从根本上给濒临危亡的中国指明准确的道路,这是因为他们都没有认识到( )。
A.争取民族独立和人民解放是实现民族复兴的前提
B.中国已经被卷入世界资本主义经济体系和世界市场中
C.中国是一个政治经济发展不平衡的国家
D.资本主义制度当时已经过时
参考答案:A
第23题:
[判断题]旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
飞行中，液压B系统失效且”B飞行操纵”电门仍在”ON”位时，偏航阻尼器电门和”偏航阻尼器”灯：（）.A. 电门仍保持在”ON”位，但”偏航阻尼器”灯亮
B. 电门跳到”OFF”位，且”偏航阻尼器”灯亮
C. 电门仍保持在”ON”位，且”偏航阻尼器”灯也不亮
D. 电门跳到”OFF”位，且”偏航阻尼器”灯也不亮
参考答案:C
第25题:
[单选题]( )350.据统计,我国每年特种设备发生的事故中,与起重机械事故相关的达到了1/3。因此保证起重机械的安全操作对于减少特种设备事故的发生有重要意义。下列关于起重机械安全操作要求的说法中,正确的是()。
A.用两台或多台起重机吊运同一重物时,重物总质量不得超载
B.露天作业的轨道起重机,当风力大于4级时应停止作业
C.对于紧急停止信号,无论任何人发出,都必须立即执行
D.任何时候都不允许利用极限位置限制器停车
参考答案:C
第26题: [多项选择]
提高艰难困苦认识能力要（）A. 增强艰难困苦承受能力
B. 有正确的认知方式
C. 瞥见艰难困苦的踊跃效应
D. 视艰难困苦为正常
参考答案:B, C, D
第27题: [简答题]
请简述单件流的好处。参考答案:
处理时间短，在制品存量少，占用生产面积小，易暴露问题点，容易适应计划的变更，并更有利于保证产品品质。
第28题: [简答题]
某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导，尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。
参考答案:
（1）该商场的本意是通过抛发礼券这种形式，来满足消费者特定心理，引发消费者兴趣.吸引消费者参与；同时，这一形式又富有新闻价值，可以引起媒体的关注，从而扩大企业的知名度。
（2）策划新闻事件要想成功，应以不损害公众利益为前提。该企业所策划的活动尽管有新闻价值，但自于活动组织不当，加之此类活动自身的局限性，活动的开展不可避免地绐公众利益带来伤害
（3）策划新闻事件的目的在于提高组织的知名度，但不应以损伤组织的美誉度为代价。
该案例的问题恰恰在于背离了这一基本要求。
第29题: [多项选择]
从原则上来讲，事故调查组应该自事故发生( )日内提交事故调查报告。A. 30
B. 60
C. 70
D. 100
E. 40
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 根据对评价指标的内在特性和了解程度，预警方法有指标预警、因素预警和综合预警三种形式。
第30题:
[判断题]根据《银行业金融机构联合授信管理办法（试行）》规定，连续12个月对企业融资余额为零的成员银行，自动退出该企业的联合授信委员会。牵头银行应做好相关登记和报备工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]同一文件夹下可以存放两个内容不同但文件名相同的文件。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[填空题]苯乙烯属于( )物质，受热易于( )，聚合过程中可因温度升高引起爆炸。参考答案:热敏性|聚合
第33题:
[判断题]为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [多项选择]
临床使用双黄连注射剂应特别监护的严重不良反应有（）A. 过敏性休克
B. 血管神经性水肿
C. 剥脱性皮炎
D. 重症多形性红斑
E. 支气管痉挛
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:
双黄连注射剂不良反应：全身性损害主要表现为过敏性休克、过敏样反应、高热、寒战等，呼吸系统损害主要表现为呼吸困难、呼吸急促、喉水肿、支气管痉挛等；皮肤及其附件损害表现为发疹型药疹、血管神经性
第35题:[单选题]口咽部检查时错误的是( )
A.受检者端坐 ,放松 ,自然张口
B.用压舌板轻压舌前 1/3处,观察口咽粘膜
C.咽部触诊可以了解咽后、咽旁肿块的质地
D.咽部反射过度敏感者 ,可喷1%丁卡因
E.咽部检查需观察软腭的活动
参考答案:B
第36题: [简答题]为什么说买卖、出租或以其它形式转让矿产资源是违法行为？
参考答案:
矿产资源属于国家所有，由国务院行使国家对矿产资源的所有权。地表或者地下的矿产资源的国家所有权不因其所依附的土地的所有权或者使用权的不同而改变。国家对矿产资源享有占有、使用、收益和处分的权利。矿产资源法的这些规定表明，国家是矿产资源的唯一所有者，除国家之外，其他任何单位和个人都无权处置。否则，就违反了矿产资源法律制度。
第37题: [简答题]不抚壮而弃秽兮，何不改乎此度？乘骐骥以驰骋兮，来吾导夫先路。
参考答案:
君王何不趁着年轻力壮而放弃那些邪恶的行为呢，为什么不改变这种做事情的态度？驾驭着千里马往前奔驰吧，随我来，我为你在前面带路。
