第1题:
[判断题]当客服中心前出现较大客流(排队超过 8 人并持续 3 分钟以上)应通知客运值班员（或值班 站 长），加派人手或使用人工广播引导。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
人群旋毛虫病流行的重要来源，是下列哪两者的相互感染（）A. 犬与猫
B. 犬与人
C. 猪与人
D. 猪与犬
E. 猪与鼠
参考答案:E
第3题: [单项选择]
炉甘石除明目去翳外，又能( )A. 收湿生肌
B. 攻毒蚀疮
C. 清肺化痰
D. 开窍醒神
E. 劫痰平喘
参考答案:A
第4题:
[单选题]人身保险中，哪个人是不能变更的？（ ）A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人
参考答案:C
第5题:
[单选题]触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的（ ）断路器（开关）、隔离开关（刀闸）或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。
A.有关
B.所有
C.高压
D.低压
参考答案:B
第6题:
[单选题]流程是指公司各部门（ ）而开展的一系列连贯、有序活动的组合及其中间相互关联的关系。
A.为完成工作要求 B.为实现价值创造
C.为落实战略要求 D.为落实制度要求
A.A.为完成工作要求
B.B.为实现价值创造
C.C.为落实战略要求
D.D.为落实制度要求
参考答案:B
第7题:
[判断题]驾驶员和乘坐人员必须按规定使用安全带。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [简答题]
好的钢筋班组所节省的料头，其价值约等于钢筋总值的百分之几？参考答案:百分之二到三。
第9题: [不定项选择]
根据商标法及相关规定，如果某注册商标属于未经许可使用著作权人王某在先完成的美术作品，则下列说法哪些是正确的（）？
A. 自商标注册之日起三年内，商标局可以直接撤销该注册商标
B. 自商标注册之日起五年内，商标局可以直接撤销该注册商标
C. 自商标注册之日起五年内，王某可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标
D. 自商标注册之日起六年内，王某可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标
参考答案:C
第10题: [单项选择]
联合国教科文组织在巴黎举行的第17届会议上通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，这是在（）A. 1971年11月
B. 1972年11月
C. 1973年11月
D. 1975年11月
参考答案:B
第11题:
[多选题]小华将零度的冰块放到零度的水里，如果它们不与外界发生热传递，那么小华能观察到的现象是()。A.冰多于水，水就会凝固，冰会增多
B.水多于冰，冰就会融化，水会增多
C.杯中的液面高度不变，水与冰无增减
D.水对杯底的压强保持不变
参考答案:CD
热传递是热从温度高的物体传到温度低的物体，或者从物体的高温部分传到低温部分的过程，只要物体之间或同一物体的不同部分之间存在温度差，就会有热传递现象发生，并且将一直持续到温度相同的时候为止，而题干中说到不发生热传递，也就是没有温度差，因而也就不会发生水的凝固和冰的融化，所以杯中的液面高度不变，水与冰无增减，A、B项排除；由于水与冰的质量不变，水杯的底面积不变，因此水对杯底的压强也保持不变，D项正确。
第12题: [多项选择]
市场上流行的实现面料新风格的后整理方法有（）A. 仿绸整理
B. 仿鹿皮整理
C. 人造毛皮
D. 仿旧整理
参考答案:A, B, C, D
答案解析:出自《现代服装材料与应用》第四章服装用织物的染整，风格整理
第13题: [单项选择]
影响和制约组织结构的因素不包括( )A. 信息沟通
B. 企业环境
C. 企业规模
D. 管理职责
参考答案:D
第14题: [单项选择]
海龟产卵的时候会选择以下哪个地方？（）A. 海中
B. 岩石下
C. 珊瑚堆中
D. 沙滩上
参考答案:D
第15题:
[单选题]制作引流线的导线应使用未受过力的原状导线，凡有（扭曲、松股、磨伤、断股）等现象的均不得使用A.扭曲、散股、磨伤
B.扭曲、松股、磨伤、断股
C.散股、断股
D.散股、磨伤
参考答案:B
第16题:
[单选题]瞬时电流速断保护的保护范围在( )运行方式下最小。A.最大
B.正常
C.最小
D.均可
参考答案:C
第17题:
[单选题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过（）后，方可下现场参加指定的工作，并且不得单独工作。
A.专业技能培训
B.安全生产知识教育
C.考试合格
D.电气知识培训
参考答案:B
第18题: [多项选择]
债券投资与股票投资相比，具有（ ）的特点。A. 风险较小
B. 安全性强
C. 投资报酬率高
D. 收益稳定
E. 较强的流动性
参考答案:A, B, D, E
答案解析:
该题针对“债券评估”知识点进行考核
第19题: [单项选择]
沟通时忽略了表达方感受的是哪一个境界（）。A. 最低境界
B. 低境界
C. 高境界
D. 最高境界
参考答案:B
第20题:
[判断题]依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》（苏建规字（2017）1号文），除技术特别复杂的工程外，施工组织设计总篇幅一般不超过50页。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
原发性血小板增多症诊断依据不包括：A. 血小板计数＞1 000×10
9/L
B. 骨髓象增生，以巨核细胞为显著，有大量血小板形成
C. 无出血倾向，WBC计数不增多
D. 多数脾大
E. 除外反应性血小板增多症和其他骨髓增殖性疾病
参考答案:C
第22题:
[单选题]建筑物周围宜设置环形的消防车道,消防车道的宽度不应小于( )。A.6m
B.5m
C.4m
D.3m
参考答案:C
第23题: [判断题]
为了方便工作，人工紧急开锁钥匙可以有几把，分别由管理、维护和电梯司机使用。（ ）参考答案:错
第24题:
[单选题]钢丝绳插接的环绳或绳套，其插接长度应大于钢丝绳直径的15倍，且不得小于300mm。新插接的钢丝绳套应做( )%允许负荷的抽样试验。
A.105
B.115
C.125
D.135
参考答案:C
第25题: [单项选择]
主机是指主机箱及其内部结构，它是计算机的（）部分。A. 一般
B. 显示
C. 主要
D. 次要
参考答案:C
第26题: [简答题]
土方路基填筑压实中应该注意哪些问题？参考答案:应平整每层土，且自中线向两边设置2%—4%的横向坡度，及时碾压，雨季施工时更应该注意排水。根据要求的压实度按照实验路段的实验结果确定。
第27题:
[判断题]阳光心态是指健康、积极、乐观的处事态度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [填空题]MouscEvcnL事件可以实现的监听接口是MouseListener和
【12】 。
参考答案:MouseMotionListener
答案解析:[解析] MouseListener和MouseMotionListener分别对应的鼠标事件是鼠标单击和鼠标移动。
第29题:
[单选题]对于恒速干燥阶段，下列哪个描述是错误的？( )A.干燥速度与气体的性质有关
B.干燥速度与气体的流向有关
C.干燥速度与气体的流速有关
D.干燥速度与物料种类有关
参考答案:D
第30题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》的规定，发生一般及以上事故，由县级以上人民政府或电力监管机构组织事故调查组进行调查。公司、发生事故的分子公司和事故单位配合调查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [多项选择]
先天性上斜肌麻痹的手术指征（）A. 眼球运动受限
B. ≥10△垂直斜视
C. 复视
D. 异偿头位
E. 视混淆
参考答案:B, D
第32题:
[判断题]处置群体性事件时,民警一律不得携带枪支。A.正确
B.错误
参考答案:B
略
依据出处:《公安机关公务用枪管理使用规定》第二十三条
第33题:
[简答题]抢救自杀者精神病患者醉酒者攻击性动物时,应把握哪些安全环节?参考答案:
1应第一时间通知公安医疗动物管理等相关部门,协同开展救助行动。
2要加强个人安全防护,减少刺激影响,做好紧急避险准备,防止自身受到伤害;要合理分组,密切配合,提高行动效率。
3要判断潜在风险,设法消除点火源尖锐刀具等诱发事故的不安全因素。
第34题:
[单选题]手术治疗后的道德要求，错误的表述是A.认真书写手术记录
B.加强术后观察
C.客观地介绍手术和非手术治疗的各种可能性
D.防止各种并发症的发生
E.若有异常情况发生，及时处理
参考答案:C
第35题:
[单选题]对超过( )MPa的压力测量管道,应设置拆卸仪表的安全泄压设施,并使排放口朝向安全侧。( )
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:A
第36题: [单项选择]
“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）A. 比环境
B. 比速度
C. 比等待
D. 比感受
参考答案:D
第37题:
[单选题]捞获落物后起钻至井口时发生溢流应按（ ）程序进行关井A.空井
B.旋转作业
C.起下管柱
D.起下特殊管柱
参考答案:D
第38题: [单项选择]
“领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为”，这体现了领导风格的( )。A. 指导式
B. 推销式
C. 参与式
D. 授权式
参考答案:B
答案解析:[解析] 赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格，即A、B、C、D四项。其中推销式(高工作—高关系)，是指领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
第39题: [简答题]
呼叫处理分为哪几个阶段？参考答案:呼叫起始阶段、重叠发送阶段、呼叫进程阶段、呼叫接收阶段、运行及清除阶段.
第40题: [填空题]
当前最典型的网络管理体系结构主要有Internet/SNMP管理体系、（）管理体系结构和TINA体系结构三种。
参考答案:TMN
