第6题: [单项选择]在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是（）。 A. 纯人工服务 B. CTI技术 C. 交互式自动语音应答 D. All Over IP 参考答案:D
第7题: [单项选择]城市经济学的基本概念为______。 A. 城市经济学是经济学科中一门以城市系统为对象，研究城市内外部的经济活动，揭示城市形成、发展及城市化过程中的经济规律的应用性学科 B. 城市经济学系统地运用经济学原理，分析城市的生产关系、经济结构和要素组织，研究城市经济性地运行的措施和方法的应用性学科 C. 城市经济学建立的根本目的是试图运用经济学的原理来研究城市问题，从经济分析的角度来阐明城市是如何按经济规律运行的 D. 一般认为，城市经济学主要可划分为宏观城市经济学和微观城市经济学 参考答案:A
第8题: [单项选择]某公共浴室内设有若干淋浴器，淋浴用水的设计小时热水量为9000L/h(60℃)，淋浴用水的水温按40℃计，当地冷水计算温度10℃，若每个淋浴器的用水量为300L/h，则该浴室内共有淋浴器( )。 A. 30个 B. 40个 C. 50个 D. 60个 参考答案:C 答案解析:混合比Kh=(40-10)/(60-10)=0.6 淋浴小时用水量Qh=9000/0.6=15000L/h 淋浴器的个数=15000/3
第9题:[单选题]根据《医疗机构药事管理规定》,下列关于医疗机构药事管理要求的说法,正确的是( ) A. 三级医疗机构应当成立药事管理与药物治疗学组 B. 二级以上医疗机构药学部门负责人应当具有高等学校药学专业或者临床药学专业本科以上学历,及本专业高级技术职务任职资格 C. 医疗机构药学专业技术人员不得少于本机构卫生专业技术人员的6% D. 医疗机构药事管理是以药品为中心、以药品调剂为基础的药学技术服务和相关药品管理工作 参考答案:B
第35题: [多项选择]收回货款2500元存入银行，记账凭证的分录为：借：银行存款2580贷：其他应收款2580并且已经登记入账。更正时需要作的会计分录包括( )。 A. 用蓝字金额借记“银行存款”账户80元，贷记“其他应收款”账户80元 B. 用红字金额借记“银行存款”账户80元，贷记“其他应收款”账户80元 C. 用红字金额借记“银行存款”账户2580元，贷记“其他应收款”账户2580元 D. 用蓝字金额借记“银行存款”账户2500元，贷记“应收账款”账户2500元 参考答案:C,D 答案解析:[解析] 由于记账凭证科目用错、数字记错且已入账，所以应用红字更正法予以更正。即先用红字填制一张与错误凭证内容相同的凭证，然后用蓝字填制一张正确的凭证。收回货款使应收账款减少，款项存入银行使银行存款增
