第1题: [多项选择]
投诉的意义在于( )。A. 物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径
B. 要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C. 业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等，将影响物业管理企业的正常工作，甚至会影响企业的品牌声誉
D. 投诉经常是一部分业主的无理取闹
E. 投诉的处理会耗费物业公司管理人员大量的时间和精力
参考答案:A,B
第2题: [单项选择]
文明礼貌、优质服务是旅游业（）道德规范和业务要求。A. 基本的
B. 普遍的
C. 最具行业特点的
参考答案:A
第3题: [填空题]
中铁四财（2013）334号文规定，财务预警反馈报告包括的主要内容是：预警报告中提及的风险分析、预警报告中未提及的其他风险分析、（）。
参考答案:风险应对措施
第4题:
[单选题]根据原始数据的来源，入侵检测系统可分为基于（ ）的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统。
A.客户机
B.主机
C.服务器
D.路由器
参考答案:B
第5题: [多项选择]
企业公共关系工作具有以下功能（）A. 传递企业形象
B. 创造新闻效应，获得新闻价值
C. 提高企业和产品的知名度
D. 促进销售
E. 创造宽松的经营环境
参考答案:B, C, D, E
第6题:
[单选题]倒闸操作中发生疑问时，应立即停止操作并向（）报告。待其再行许可后，方可进行操作。A.负责人
B.监护人
C.防误专责人
D.发令人
参考答案:D
第7题:
[简答题]>简述滚盘式冷床的特点。参考答案:(1)钢板冷却均匀,内应力小。(2)钢板表面不易划伤。(3)钢板的冷却速度快。(4)钢板可正、反方向运动,分组运动,以调节冷床的冷却能力。(5)钢板之间可不留间隙,冷床面积利用率高。(6)投资较大。
第8题:
[单选题]马克思主义认为，人与动物的本质区别在于()。A.人能制造和使用生产工具从事生产劳动
B.人是自然属性和社会属性的统一
C.人有语言文字和宗教信仰
D.人有意识和抽象思维能力
参考答案:A
马克思主义认为，从本质上讲，人是能够制造工具并能够使用生产工具以从事生产劳动的动物，这一点将人与动物区分开来。故本题选A。
第9题:
[单选题]在停止输血的同时,对该患者还应采取的措施是A.抗休克,使用强心药
B.抗休克,碱化尿液
C.抗休克,碱化尿液,利尿
D.利尿,使用强心药
E.碱化尿液
参考答案:B
第10题:
[多选题]齐步换跑步,听到( )两手迅速握拳提到腰际,两臂前后自然摆动;听到()即换跑步行进。
A.预令
B.口令
C.动令
D.指令
参考答案:AC
第11题: [填空题]
砼拌合物含气量试验方法是采用（）的测定方法。参考答案:气压法
第12题:
[单选题]下列不符合肩关节脱位表现的是( )A. 肩部疼痛、肿胀
B. “方肩”畸形
C. 在喙突下、腋窝内或锁骨下可触及肱骨头
D. 搭肩试验阳性
E. “鞋靴”畸形
参考答案:E
第13题: [单项选择]
列不属于中央银行实行货币政策的常用工具的是（）A. 国债
B. 再贴现率
C. 法定存款准备金率
D. 公开市场业务
参考答案:A
第14题: [单项选择]
高血压病并发脑出血的常见部位是A. 大脑皮质
B. 脑桥
C. 小脑
D. 内囊及基底节区
E. 延脑
参考答案:D
第15题:
[单选题]继电保护、安全自动装置及自动化监控系统做传动试验或一次通电或进行直流输电系统功能试验时，应通知运维人员和有关人员，并由（ )或由他指派专人到现场监视，方可进行。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.运维负责人
D.专责监护人
参考答案:B
第16题: [简答题]
原料药杂质档案应该包括什么内容？参考答案:
杂质档案应当描述产品中存在的已知和未知的杂质情况，注明观察到的每一杂质的鉴别或定性分析指标（如保留时间）、杂质含量范围，以及已确认杂质的类别（如有机杂质、无机杂质、溶剂）。
第17题:
[单选题]志愿兵在服现役期间可按( )职干部享受相关的政治待遇,但管理仍按士兵管理。A.营
B.连
C.排
参考答案:C
志愿兵在服现役期间可按排职干部享受相关的政治待遇,但管理仍按士兵管理。
第18题:
[单选题]定性安全评价方法主要是根据经验和直观判断，对生产系统的工艺、设备、设施、环境、人员和管理方面的状况进行分析或评价。下列属于定性安全评价方法的有（）
A.危险可操作性研究
B.危险指数评价法
C.概率风险评价法
D.伤害（或破坏）范围评价法
参考答案:A
第19题:
[单选题]患者，女，18岁，单侧卵巢肿瘤，处理原则是A.全子宫及双附件切除术
B.患侧附件切除术并化疗
C.患侧附件切除术并严密随访
D.全子宫及患侧附件切除术
E.患侧附件切除术并放疗
参考答案:C
第20题:
[单选题]25HZ轨道电路无扼流变压器无岔区段送电端限流电阻为（）Ω。A.4.4
B.1.6
C.0.9
D.不确定
参考答案:C
第21题: [判断题]
如果投资者认为市场有效性较强时，可采取指数化的投资策略。（）参考答案:对
答案解析:解投资者选择。
第22题:
[单选题]甲带孩子至医院挂水，因护士在挂水时多次扎针均未成功，甲便打了护士两记耳光，民警至现场处警，下列做法错误的是（ ）
A.民警到达现场后首先表明身份，分开纠纷双方至安全距离，及时控制嫌疑人
B.规劝双方当事人至医院医患沟通部门、医院警务室、派出所进行处置
C.护士坚决不同意调解，民警认为护士也有过错，反复做护士工作要求护士进行调解
D.对符合现场调解的，组织双方进行调解
参考答案:C
第23题:
[填空题]构成刑事案件应当同时具备两个基本条件，一是 条件，二是 条件。参考答案:犯罪事实立案程序或应当追究刑事责任
第24题: [单项选择]
女性，43岁。黄疸、纳差2个月。查体：全身黄染，肝大，胆囊可扪及肿大。化验：血胆红素171μmol/L，磷性磷酸酶30U/L，其他肝功能正常。提示为（）。
A. 先天性溶血性黄疸
B. 胆总管囊肿
C. 胆道蛔虫症
D. 急性病毒性肝炎
E. 壶腹周围肿瘤
参考答案:E
第25题:
[多选题]公司、企业必须根据实际发生的经济业务事项,按照国家统一的会计制度的规定确认、计量和记录( )费用、成本和利润。
A.资产
B.负债
C.所有者权益
D.收入
参考答案:ABCD
第26题: [多项选择]
根据生产工艺、设备布置、排风量大小和生产厂房条件，除尘系统分为( )。A. 就地除尘
B. 分散除尘
C. 集中除尘
D. 局部除尘
参考答案:A,B,C
第27题: [多项选择]
根据《建筑设计防火规范》，具有下列（）情况之一者应设消防水池。A. 当生产、生活用水量达到最大时，市政给水管道、进水管不能满足室内外消防用水量；
B. 当生产、生活用水量达到最大时，可取水的天然水源不能满足室内外消防用水量；
C. 市政给水管道为枝状或只有一条进水管，且消防用水量之和超过25L/s。
D. 市政给水管道为枝状或只有两条进水管。
参考答案:A, B, C
第28题:
[单选题]密检器自动开闭器动接点在静接点内的摆动量≤( ).mm。A. 5
B.2
C.3.5
D.4
参考答案:C
第29题:
[单选题]―心肺复苏指南中胸外按压的频率为( )A.至少80-100次/分
B.至少100次/分
C.至少120次/分
D.至少60-80次/分
E.至少110次/分
参考答案:B
第30题: [单项选择]
建设项目质量管理中，我国对建筑行业“人”的素质实施( )。A. 双重管理
B. 企业资质管理
C. 执(职)业资格管理
D. 监督管理
参考答案:A
答案解析:[解析] 目前，我国对建筑行业“人”的素质实施双重管理，即对法人实行企业资质管理，对自然人实行执(职)业资格管理。
第31题:
[单选题]应急现场通信设备被覆线环电阻不超过标准值的（ ）。A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:A
第32题:
[单选题] 2015年政府工作报告中指出：持续增加民生投入，财政用于民生的比例达到70%以上。这一数据说明中国特色社会主义事业发展的核心是
A.全面发展
B.协调发展
C.以人为本
D.统筹兼顾
参考答案:C
第33题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第9. 4. 2. 5 a)条规定:事故紧急处理、( )或单一操作,以及拉开全站仅有的一组接地刀闸或拆除仅有的一组接地线时,可不填用操作票,但应填写书面形式命令或记录。
A.程序操作
B.自动化操作
C.单人操作
D.远方操作
参考答案:A
第34题: [简答题]
某企业基本生产车间全年计划制造费用为163200元；全年各产品的计划产量：甲产品24000件，乙产品18000件。单位产品工时定额：甲产品4小时，乙产品6小时。1月份实际产量：甲1800件，乙产品1500件；1月份实际发生制造费用13000元。11月份，月初“制造费用”科目贷方余额150元；该月实际产量为：甲1200件，乙1000件；该月实际制造费用为9100元。计算制造费用年度计划分配率。
参考答案:
年度计划分配率：
甲产品年度计划产量的定额工时= 2400×4=9600（小时）
乙产品年度计划产量的定额工时= 18000×6=108000（小时）
年度计划分配率=163200/（9600+108000）=0.8
第35题:
[单选题]Ⅰ类电能计量装置的有功电能表准确度等级应为()级。A.0.2S
B.0.5S
C.0.2S或0.5S
D.0.2
参考答案:C
第36题:
[单选题]高锰酸钾溶液呈紫色时因为它吸收了白光中的（ ）。."A.绿
B.蓝
C.黄
D.紫
参考答案:A
第37题: [简答题]
高铁轨道精调作业的基本原则？参考答案:
（1）“先高低、后水平”，“先轨向、后轨距”。
（2）高低调准，应选定一股钢轨为基准股（曲线地段选择下股，直线地段选择与前方曲线下股同侧钢轨）。
（3）水平调准，固定基准股，调准另一股高低，校核水平。
（4）调准轨向，应选定一股钢轨为基准股（曲线地段选择上股，直线地段选择与前方曲线上股同侧钢轨）。
（5）轨距调准，固定基准股钢轨，调准另一股钢轨。
