第1题: [单项选择]
运行中的35kV油浸纸绝缘型电力电缆耐压标准是（）倍额定电压。A. 2
B. 2.5
C. 4
D. 5
参考答案:C
第2题:
[单选题]普速旅客列车卧车贴身卧具（ ）一换，卧具终点站收取。A.一天
B.一客
C.一单程
D.一往返
参考答案:B
列车规范（动车组、空调、非空调）
第3题: [单项选择]
关于痢疾杆菌生物学特性，下列说法正确的是（）。A. 分解葡萄糖产酸，大多数不分解乳糖，有动力
B. 分解葡萄糖产酸，大多数不分解乳糖，无动力
C. 分解葡萄糖产酸、产气，大多数不分解乳糖，有动力
D. 分解葡萄糖产酸、产气，大多数不分解乳糖，无动力
E. 不分解葡萄糖，大多数不分解乳糖，有动力
参考答案:B
第4题:
[单选题]死亡、负伤后，在（ ）日内死亡的（因医疗事故而死亡的除外，但必须得到医疗事故鉴定部门的确认），均按死亡统计。
A.5
B.10
C.30
D.60
参考答案:C
第5题: [多项选择]
模板工程设计的安全性指标包括（）。A. 强度
B. 刚度
C. 平整度
D. 稳定性
E. 实用性
参考答案:A, B, D
答案解析:对于工程相关专业的考生来说，此题比较简单，主要考核钢筋混凝土结构中模板设计要求的知识点。
模板工程设计的主要原则有：实用性、安全性和经济性。
其中安全性的要求是：要具有足够的强度、刚度和稳定性.保
第6题:
[单选题]除所有大中型危险化学品企业外,不具备建立专职救援队条件的其他危险化学品企业,必须建立()。A.兼职救援队
B.专业应急救援队
C.志愿救援队
参考答案:A
第7题:
[填空题]办理某条进路时，按进路表规定的所有防护道岔应被带到规定位置，并被 在该位置，信号开放后将连续检查防护道岔的位置。
参考答案:锁闭
第8题: [单项选择]
流行性脑膜炎应采取的隔离种类是（）A. 呼吸道隔离
B. 严密隔离
C. 血液一体液隔离
D. 昆虫隔离
参考答案:A
第9题:
[多选题]防雷接地体材料可采用( )。A.圆钢
B.角钢
C.螺纹钢
D.钢管
E.槽钢
参考答案:ABDE
第10题: [单项选择]
化学反应的速度用（）来表示。A. 极限电流密度
B. 极化度
C. 过电位
D. 电流密度
参考答案:D
第11题:
[单选题]用于重要、高速、重载机械中的滑动轴承的润滑方法，宜采用（ ）。A.滴油润滑
B.油环润滑
C.飞溅润滑
D.压力润滑
参考答案:D
第12题:
[单选题]根据《企业破产法》及司法解释规定，可以作为破产债权的是( )。A.破产申请受理时诉讼时效已经届满的债权
B.破产申请受理前成立的质押担保债权
C.未到期债权在破产申请受理后产生的利息
D.因管理人在破产申请受理后变卖破产财产形成的债权
参考答案:B
选项A:诉讼时效已经届满的债权不得申报破产债权;选项B:有财产担保的债权和无财产担保的债权均在申报之列;选项C:附利息的债权，自破产申请受理时停止计息。(4) 选项D:破产申请受理后，管理人为破产财产的管理、变价、分配等而进行的必要民事活动中形成的债权，属于破产费用，优先从破产财产中拨付，不在破产债权之列。
第13题:
[单选题]液晶手机屏背光源一般采用( )A.直下式背光源
B.侧光式背光源
C.以上都不是
参考答案:A
第14题:
[单选题] 民事行为主体依法被宣告破产的资格,是指()A.破产能力;
B.破产证明;
C.破产清算;
D.破产法律。
参考答案:C
第15题:
[填空题]关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），除另有规定外，《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于()各客运站车职工乘车管理。
参考答案:局管内
第16题:
[单选题]燃煤灰分增加,会使发热量。( )(2.0分)A.不变
B.不确定
C.增加
D.降低
参考答案:D
第17题:
[单选题]在连续竞价期间，上海证券交易所和深圳证券交易所要公布每只股票即时行情，其中包括实时最高（）个买入申报价格和数量
A.5
B.10
C.12
D.8
参考答案:A
连续竞价期间，上海证券交易所和深圳证券交易所的即时行情内容包括证券代玛、证券简称、前收盘价格、最新成交价格、当日最高成交价格、当日最低成交价格、当日累计成交数量、当日累计成交金额、实时最高5个买入申报价格和数量、实时最低5个卖出申报价格和数量。
第18题:
[多选题]以下客户类型中,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态的客户和情绪内敛,习惯遵守既定的游戏规则,较轻易接受客户代表的建议的客户分别属于
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题: [单项选择]
全拼或简拼汉字输入法的编码属于______。A. 音码
B. 形声码
C. 区位码
D. 形码
参考答案:D
第20题:
[判断题]对查封的场所、设施或者财物,行政机关可以委托第三人保管,第三人不得损毁或者擅自转移、处置。因第三人的原因造成的损失,由第三人先行赔偿。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中华人民共和国行政强制法》第二十六条 对查封、扣押的场所、设施或者财物,行政机关应当妥善保管,不得使用或者损毁;造成损失的,应当承担赔偿责任。
对查封的场所、设施或者财物,行政机关可以委托第三人保管,第三人不得损毁或者擅自转移、处置。因第三人的原因造成的损失,行政机关先行赔付后,有权向第三人追偿。
因查封、扣押发生的保管费用由行政机关承担。
第21题:
[简答题]各种信号设备的安装及机械部分应符合哪些要求？参考答案:答：各种信号设备的安装及机械部分，均应符合下列要求（1)安装牢固，零件齐全，铆钉不活动，焊口无开焊；无影响机械强度或电气性能的裂纹、损伤；(2)螺扣不滑扣，螺帽须拧固，螺栓应伸出螺帽外，最少与螺帽平；开口销劈开角度应大于60°，两臂劈开角度应基本一致；(3)机械活动部分，动作灵活，互不卡阻，旷度不超限，弹簧弹力要适当，并起到应有的作用；(4)密帖调整杆、锁闭杆等各种连接杆的直径，因锈蚀磨耗的减少量不得超过1\10；(5)轴孔、销子孔、摩擦滑动面及调整用螺扣等，应保持清洁、油润(用沿粉作润滑者除外)、无锈。
驼峰信号
第22题:
[单选题]一般电气设备铭牌上的电压和电流的数值是(____)。A.瞬时值
B.最大值
C.有效值
D.平均值
参考答案:C
第23题: [单项选择]
女性，25岁，因急性阑尾炎、阑尾穿孔行阑尾切除术，术后最常见的并发症是A. 出血
B. 粪瘘
C. 切口感染
D. 阑尾残株炎
E. 粘连性肠梗阻
参考答案:C
答案解析:急性阑尾炎、阑尾穿孔行阑尾切除术后，最常见的并发症是切口感染，多因手术污染、存留异物和血肿、引流不畅等所致。
第24题:
[判断题]风机的油冷却器冷却效果下降，有可能是冷却管束积垢，降低了热导率。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
滑轮轮槽壁厚磨损达原壁厚（）时应报废。A. 7%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
参考答案:D
第26题:
[单选题]在研究控制系统过渡过程时，一般都以在阶跃干扰（包括设定值的变化）作用下的( )过程为依据。
A.发散振荡
B.等幅振荡
C.非周期衰减
D.衰减振荡
参考答案:D
第27题:
[简答题]工作签发人职责？参考答案:1)确认工作必要性和安全性。
2)确认工作票上所填安全措施正确、完备。
3)确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足。
第28题:
[单选题]在蒸发操作中,下列措施有利于晶体颗粒大而少的产品的是( )A.增大过饱和度
B.迅速降温
C.强烈搅拌
D.加入少量晶种
参考答案:D
第29题: [单项选择]
下列哪项不是ICU基础监护的内容A. 给氧
B. 持续心电图
C. 留置尿管测尿量
D. 保证两条开放的静脉
E. 测神志、瞳孔两小时一次
参考答案:E
答案解析:E属于中枢神经系统的监测。
第30题:
[单选题]自事故发生之日起（）内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。A.5日
B.15日
C.20日
D.30日
参考答案:D
第31题:
[不定项选择题]某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。
该企业不含建设期的投资回收年限为（ ）年。
A.5
B.7
C.9
D.10
参考答案:B
从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，建设期3年，不含建设期的投资回收年限＝10－3＝7（年）。
第32题: [多项选择]
建设单位的工程项目质量计划包括（）。A. 提出项目质量管理的组织
B. 论证项目总体的质量目标
C. 提出项目质量管理的工作程序
D. 制订质量管理措施
E. 制订实施质量管理的业务流程
参考答案:A, B, C
第33题:
[单选题]1.18驾驶机动车在夜间超车时怎样使用灯光？A.变换远、近光灯
B.开启雾灯
C.开启远光灯
D.关闭前大灯
参考答案:A
