第1题:
[单选题]计算机软件分系统软件和应用软件两大类,其中( )是系统软件的核心。(中)(基础知识)A.数据库管理系统
B.操作系统
C.程序语言系统
D.财务管理系统
参考答案:B
第2题: [名词解释]
教师教育与师范教育参考答案:
这两个概念既有联系，又有区别：师范教育是指按照教师的规范、标准培养训练教师的教育，主要是指教师的职前教育；教师教育则是统合了教师的职前教育和职后教育两个概念的新概念。
第3题: [单项选择]
人既有自然属性又有社会属性。由此而论，( )。A. 自然属性是社会属性存在的生理基础
B. 自然属性、社会属性都是人的本质属性
C. 自然属性不能离开社会属性独立存在，但社会属性可以离开自然属性独立存在
D. 处于蒙昧时代的原始人只有自然属性而没有社会属性，处于文明时代的人类则两种属性并存
参考答案:A
答案解析:人的自然属性又叫生物属性，它是人的社会属性得以存在的生理基础。如果人的生命终结了，其社会属性便不复存在。然而人之所以为人，在于人的社会性。据此，A项应选，BC项错误。D项之所以排除，是因为处于蒙昧时代
第4题: [多项选择]
按国家规定划入基本农田保护区的耕地包括( )。A. 经国务院有关主管部门或者县级以上地方人民政府批准确定的粮、棉、油生产基地内的耕地
B. 有良好的水利与水土保持设施的耕地，正在实施改造计划以及可以改造的中、低产田
C. 蔬菜生产基地
D. 农业科研、教学试验田
E. 公益设施建设用地
参考答案:A,B,C,D
第5题:
[单选题]通常用来标定NaOH标准滴定溶液的基准物质是邻苯二甲酸氢钾KHC8H4O4或H2C2O4用酚酞作指示剂终点时溶液由( )。
A.浅红色变为无色
B.无色变为浅红色
C.浅黄色变为橙色
D.橙色变为无色
参考答案:B
第6题: [填空题]
水泵的扬程包括水的（）高度和输水过程中水流的（）损失。参考答案:提升；水头
第7题: [简答题]
简述渗透定价策略。参考答案:
①某种运输服务的需求弹性大，低价可以促进销售；
②营销费用、运输成本与运输量关系较大，即运输量越大，单位运输量和成本费用越低；
③潜在市场大，竞争者容易进入，采用渗透运输价，利润微薄，别的企业不愿参加竞争，有利于扩大市场占有率；
④运输不发达、购买力弱的地区，以利于逐步培育市场。
第8题: [单项选择]
适用于变电所出线端及重要市区街道电缆条数多或多种电压等级电缆平行的地段的电缆敷设方式为( )。A. 隧道敷设
B. 排管敷设
C. 直埋敷设
D. 水平敷设
参考答案:A
答案解析:本题的考点是电力电缆敷设方式。包括：(1)直埋敷设。适用于市区人行道、公园绿地及公共建筑间的边缘地带，是最简便的敷设方式，应优先采用。(2)沟槽敷设。适用于电缆较多、不能直接埋入地下且无机动负载的通道
第9题:
[判断题]气体的压缩性弱于膨胀性。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商也能从采购成本降低中受益时。采购方应该采用的采购定价方法为 ______
A. 需求导向定价法
B. 目标成本法
C. 市场导向定价法
D. 产品生命周期成本法
参考答案:B
第11题: [填空题]
汽轮机损失包括（）和（）。参考答案:级内损失；级外损失
第12题: [单项选择]
对车辆转向架侧架、摇枕实行寿命管理，凡使用年限超过( )年的配件全部报废。A. 40
B. 35
C. 25
D. 20
参考答案:C
第13题: [单项选择]
强直性脊柱炎常见发病部位（）A. 炎症、纤维化和骨化
B. 以中轴关节慢性炎症为主
C. 可能与HLA-B27分子相关序列有关
D. 休息时加重，活动后缓解，夜间痛明显
E. 腰背疼痛、晨僵、腰椎活动受限和胸廓活动度减小
参考答案:B
第14题:
[单选题]不属于消防员基本防护装备是（ ）。A.消防安全腰带
B.正压式消防空气呼吸器
C.防爆手持电台
D.消防护目镜
参考答案:C
第15题: [单项选择]
有效的循环血量是指：A. 存在于血管系统的血量
B. 单位时间内心脏搏出血量
C. 单位时间内通过心血管系统进行循环血量
D. 维持正常代谢所需最低血量
E. 以上都不是
参考答案:C
第16题:
[判断题]遵章守纪：做到服从命令，执行标准。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]为保证供电可靠性，线路检修工作优先考虑带电作业。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]对断路器进行导电回路电阻值测量，下列说法正确的是( )。A.不小于交流50A
B.不小于直流100A
C.应用交流小电流
D.应用直流小电流
参考答案:B
第19题: [简答题]
简述我国医院感染的的基本特征。参考答案:
1.医院规模越大，医院感染越多；
2.医院感染重点发病科室：内科、外科和儿科。
3.主要感染部位：下呼吸道、外科切口、泌尿道和胃肠道感染。
4.重点人群：肿瘤、血液疾病、营养代谢、免疫疾病等。
第20题: [单项选择]
机器语言是用______编写的。A. 二进制码
B. ASCII码
C. 十六进制码
D. 国标码
参考答案:A
答案解析:[解析] 每种型号的计算机都有自己的指令系统，也叫机器语言。每条指令都对应一串二进制代码。
第21题:
[单选题]结构面积系数与设计方案经济性的关系是（)。A.同向变动
B.反向变动
C.无关
D.不确定
参考答案:A
第22题: [多项选择]
放射治疗方案的优化的过程包括（）.A. 确定靶区和重要组织和器官
B. 正确诊断、确定分期
C. 物理方案的设计
D. 物理方案的实施
E. 选择治疗的目标
参考答案:A, C, D, E
第23题: [单项选择]
临床上少见的黄疸是A. 以上都不是
B. 肝细胞性黄疸
C. 溶血性黄疽
D. 先天性非溶血性黄疸
E. 胆汁淤滞性黄疸
参考答案:D
第24题:
[多选题]客服中心关键绩效指标考核将各项战略目标与业务团队、个人绩效紧密挂钩,并通过运用( )等手段,促进绩效提升与改进。
A.定期监测
B.分析
C.考核
D.管理
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第25题:
[判断题]带电短接设备时，短接开关设备的绝缘分流线截面积和两端线夹的载流容量，应满足最大允许电流的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]下列哪一项不是处置液化石油气的行动要求？( )A. 正确选择停车位置和进攻路线。
B. 设立现场安全员，确定撤离信号，实施全程动态仪器检测。
C. 作业人员在泄漏区域的下水道或地下空间的顶部、井口处、储罐两端等处进行处置。
D. 调集一定数量的消防车在泄漏区域附近集结待命。
参考答案:C
第27题:
[判断题]青岛农商银行荣获2017年度‘金牛理财银行奖’， 2016年和2017年两次荣获 ‘金牛理财产品’奖。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
开关箱设置注意事项？参考答案:
一般安装高度距地面为1.5米，与其控制的电气设备距离不超过3米。
第29题:
[简答题]水合氯醛不宜用于下列哪种情况参考答案:略
第30题: [单项选择]
Dentist是( )A. 药师
B. 牧师
C. 口腔医师
D. 医师
E. 大学教授
参考答案:C
第31题:
[单选题]触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的（）断路器（开关）、隔离开关（刀闸）或其他断路设备断开；或设法将触电者与带电设备脱离开。
A.有关
B.所有
C.高压
D.低压
参考答案:B
第32题:
[多选题]电压互感器全面巡视在例行巡视基础上增加了（____）项目。A.端子箱内各二次空气开关、刀闸、切换把手、熔断器投退正确，二次接线名称齐全，引接线端子无松动、过热、打火现象，接地牢固可靠
B.电容式电压互感器的电容分压器及电磁单元无渗漏油
C.端子箱内孔洞封堵严密，照明完好，电缆标牌齐全完整
D.端子箱门开启灵活、关闭严密，无变形、锈蚀，接地牢固，标识清晰
参考答案:ACD
第33题:
[判断题]当事人履行行政决定确有困难或者暂无履行能力的,中止执行。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]绝缘杆工频耐压试验周期为半年。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[单选题]电压传感器用于测量受电弓接收的接触网电压幅值及（ ）。A.频率特性
B.接触网电流
C.接触压力
D.以上都是
参考答案:A
第36题:
[单选题]在路堤地段道口的道路两侧应设置5根（困难情况下不少于2根）护桩，在路堑地段应设置（ ）。
A.护栏
B.护桩
C.护架
参考答案:A
第37题: [多项选择]
验船师的所有法定执业行为不被看作代表着（）A. 中华人民共和国船舶检验局
B. 中华人民共和国海事局
C. 国家
D. 中国船级社
参考答案:A, B, D
第38题: [单项选择]
与结肠癌和直肠癌有关（）A. EB病毒
B. 人乳头瘤病毒
C. 人嗜FT淋巴细胞病毒
D. 甲胎蛋白
E. 癌胚抗原
参考答案:E
