第1题:
[判断题]() 对于涉及安全的职业道德底线行为被给予开除处分的员工,由所在单位列入《集团公司轨道交通运营从业人员服务质量不良记录名单》。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题] 建筑物按耐火等级分为()。A. 一级建筑
B. 二级建筑
C. 三级建筑
D. 四级建筑
参考答案:ABCD
第3题:
[判断题]节流管汇通过管汇的分流作用，可以实现修井液进入分离器进行分离并回收利用，或者通过放喷管线进行放喷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[简答题]日二系列东边阴极铜产量为56槽，西边阴极铜产量为72槽，那么当天的取样槽数为多少包？参考答案:（56+72）/4.5≈28槽
第5题:
[判断题]《铁路安全管理条例》铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题] 分布式电源项目验收单位在项目并网验收后,应将工程有关( )提交电网管理单位,及时更新系统接线图。
A. 设备资料
B. 技术资料
C. 验收报告
D. 接线图
参考答案:BD
第7题:
[填空题]管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ ）。参考答案:概念技能
第8题: [单项选择]
下列关于PowerPoint2003中图片操作的描述正确的是（）。A. 新建演示文稿，在（幻灯片版式）任务窗格中选择（内容版式）中“标题和内容”选项，可以直接单击提示框内的（插入剪贴画）按钮添加剪贴画
B. 用鼠标单击选中一幅图片，图片的周围会出现8个控制点，将光标放在控制点处拖拽，可以等比例改变图片大小
C. 剪贴画是一幅完整的图片，无法转换为MicrosoftOffice图形对象，不能应用（取消组合）命令
D. 执行菜单栏中的（格式）/（设置图片格式）命令，可以更精确地设置图片的尺寸、位置信息
参考答案:A
第9题: [单项选择]
通常消防栓之间的距离间隔为（）A. 10－20米
B. 20－30米
C. 20－40米
参考答案:C
第10题: [单项选择]
下列行为属于破坏军婚罪的是（）A. 与现役军人的配偶结婚
B. 与现役军人的配偶通奸
C. 与现役军人的配偶同居
D. 明知是现役军人的配偶而与之同居或者结婚
参考答案:D
第11题:
[多选题]关于JWXC-H340型继电器的说法,正确的是()。A.额定电压为直流24V
B.无极继电器
C.缓放
D.线圈阻值2*340Ω
参考答案:ABC
第12题:
[判断题]公安机关及其民警应当严格依法履行职责.行使职权,树立严格规范公正文明的执法形象,提升执法公信力和执法权威。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]
世界上最早的关于人体试验的国际性医德文献是（）.A. 1964年的《赫尔辛基宣言》
B. 1803年的《医学伦理学》
C. 1948年的《日内瓦宣言》
D. 1981年的《人体生物医学研究的国际标准》
E. 1946年的《纽伦堡法典》
参考答案:E
第14题:
[判断题]钻出的坑为规则的椭圆，说明位置正确，如果椭圆的一边较平，一边较尖，则说明麻花钻的中心线偏向椭圆较尖的一边，这时就要用借正法进行借正。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [填空题]用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为
【2】 数据模型。
参考答案:关系
答案解析:[解析] 关系数据模型用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型。
第16题:
[不定项选择题]证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，应当以行业公认的( )态度，为投资人或者客户提供证券、期货投资咨询服务。
Ⅰ．勤勉尽责；
Ⅱ．平等自愿；
Ⅲ．诚实；
Ⅳ．谨慎。
A.Ⅰ．Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ．Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅲ
参考答案:C
证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，应当以行业公认的谨慎、诚实和勤勉尽责的态度，为投资人或者客户提供证券、期货投资咨询服务。
第17题:
[单选题](2013年)流行性腮腺炎的潜伏期平均为A. 6天
B. 9天
C. 12天
D. 15天
E. 18天
参考答案:E
第18题:
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)市场营销效率控制中，效率控制不包括：( )A.营销人员效率
B.广告效率
C.促销效率
D.销售利润率
参考答案:D
第19题:
[单选题]及时纠偏，（）纠错，不仅体现一个社会的集体智慧，也是一个国家理性力量的表现，就像当初如能认识到人口问题的严重性，今天解决人口超负荷的难度就会低得多。因此，从及时纠错的现代理性角度看，适种（），以免在一个方向上走得太远而使纠错成本过大。依次填入括号本分最恰当的一项是：
A.尽早 制衡
B.彻底 均衡
C.公开 均势
D.坦诚 和谐
参考答案:A
从文中“如果当初就能……”可知第一空应选择尽早；从文中“避免在一个方向走得太远”可知，应在各个方向上是平衡的，此处应选择制衡，强调“多元”之间的制约作用，均衡、均势、和谐都不包含这层意思。
第20题: [填空题]
定位战略最大失败是，目标顾客细部不能回想起（），并且服务不能够胜过（）提供的。参考答案:服务贡献；竞争对手
第21题:
[判断题]高层建筑每个防火分区的安全出口不应少于三个，特殊情况下可设两个。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
借贷记账法下的余额试算平衡法是由（）决定的。A. 平行登记的要求
B. 账户结构特点
C. “有借必有贷，借贷必相等”的记账规则
D. “资产=负债+所有者权益”的基本会计等式
参考答案:D
答案解析:
[考点] 借贷记账法与余额试算平衡法
[解析] 发生额试算平衡法是根据“有借必有贷，借贷必相等”记账规则来记账的，并且是平行登记。余额试算平衡法是根
第23题:[单选题]存在于腐败牧草中，可致牛羊出血而死的是
A.黄酮
B.双黄酮
C.二蒽酮
D.双香豆素
E.双木脂素
参考答案:D
第24题:[单选题]以下关于aCloud每主机6网口部署的最佳实践的说法,正确的是
A.采用2个口聚合作为管理口,2个口聚合作为Vxlan口,2个口聚合作为业务和存储复用口
B.采用2个口聚合作为管理口,2个口聚合作为存储口,2个口聚合作为业务和Vxlan复用口
C.采用1个口作为管理口,2个口聚合作为存储口,2个口聚合作为Vxlan口,1个口作为业务口
D.采用1个口作为管理口,2个口聚合作为存储口,2个口聚合作为业务口,1个口作为Vxlan口
参考答案:B
第25题:[单选题]脊髓的被膜由内向外依次为
A.软脊膜、硬脊膜、蛛网膜
B.软脊膜、蛛网膜、硬脊膜
C.蛛网膜、软脊膜、硬脊膜
D.硬脊膜、蛛网膜、软脊膜
E.以上均不是
参考答案:B
第26题:[判断题]禁止企事业单位利用渗井排放含病原体的污水
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [多项选择]靴形心见于
A. 肺心病
B. 高血压性心脏病
C. 扩张型心肌病
D. 克山病
E. 主动脉瓣关闭不全
参考答案:B,E
第28题:[单选题]导致乙脑死亡的主要原因：
A.高热
B.惊厥
C.意识障碍
D.循环衰竭
E.呼吸衰竭
参考答案:E
第29题:[单选题]中共十四大明确提出，我国经济体制改革的目标是建立（）
A.社会主义市场经济体制
B.市场为主、计划为辅的经济体制
C.社会主义计划经济体制
D.社会主义有计划的商品经济体制
参考答案:A
第30题:[判断题]一般座席系统为客服代表提供三种转接方式,按组转接、选择客服代表转接和直接输入客服代表ID号进行转接。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第31题:[单选题]直埋电缆在直线段每隔（ ）m处、电缆接头处、转弯处、进入建筑物等处，应设置明显的方位标志或标桩。
A.5～10
B.10～15
C.15～30
D.30～50
参考答案:D
第32题: [单项选择]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)
A. 函电挂失
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 双挂失
参考答案:A
第33题:[判断题]硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40cm，并在距梯顶0.8m处设限高标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]具有泻下作用的中药主要归经是（）
A. 胆经
B. 心经
C. 肾经
D. 大肠经
E. 胃经
参考答案:D
第35题:[多选题]下面哪些作业,值班站长需派人监护安全?()
A.押款员在押款路上途径折返站押款作业
B.押款员在押款路上途径票务组所在站押款
C.票款收缴作业
D.票款员到票务组兑零
参考答案:ABCD
第36题: [单项选择]The author of the passage mainly intends to __________.
参考答案:C
答案解析:[解析] 主旨大意题。判断作者的写作意图要从文章的主要内容人手。文章开篇就提到One major reason for…is the nature of the tax system，which te
