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[单选题]在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候,营销人员应该主动的伸出援助之手,那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于什么?
A.投其所好
B.雪中送炭
C.锦上添花
D.换位思考

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]下列选项中,不属于公共关系与宣传的差异的是()。
A. 工作性质不同
B. 工作方式的不同
C. 传播的目标相同
D. 宣传属于单向传播,而公共关系则属于双向传播,并且必须尊重事实
参考答案:C

第2题:
[多选题]一般情况下为控制系统中的能量或危险物质而采取相应的( ),这些使约束和限制措施失效、破坏的原因因素称为两类危险源理论中的第二类危险源。
A.储存措施
B.约束措施
C.限制措施
D.运输措施
参考答案:BC


第3题: [简答题]
AVQC装置运行正常且无闭锁发生,当电压越下限,功率因数越下限(无功越上限)时,试简述AVQC的控制策略。
参考答案: 此时系统运行于1区。在这种状态下,投电容器将提高功率因数、并将升高电压。调分接头可升高电压。通过调节分接头和投电容器都可升高电压,但投电容器还可补偿无功。因此,如有可投的电容器,并投电容器后功率因数向合格的方向调节,投电容器。否则调整分接头升压。

第4题: [多项选择]
进出门食品标签必须经过审核,取得“进出口食品标签审核证书”,审核需下列资料:( )。
A. “进口食品标签审核申请书”
B. 食品标签的设计说明及适合使用的证明材料
C. 食品标签所标示内容的说明材料
D. 进口国或地区对食品标签的规定
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 进出口食品标签必须经过审核,取得“进出口食品标签审核证书”,审核需下列资料:
“进口食品标签审核申请书”;
食品标签的设计说明及适合使用的证明材料;
食品标签所

第5题: [多项选择]
CPU可以直接访问的存储器是()。
A. ROM
B. 硬盘
C. CACHE
D. RAM
参考答案:A, C, D

第6题: [单项选择]
医疗机构化粪池清掏周期为()。
A. 30~60d
B. 60~120d
C. 120~180d
D. 180~360d
E. 360~720d
参考答案:D
答案解析:化粪池应按最高日排水量设计,停留时间为24-36h。清掏周期为180-360d。

第7题:
[判断题]新建变电站投运后,应完成直流电源系统断路器上下级级差配合试验,核对熔断器级差参数,合格后方可投运。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
幼儿园消毒用的药品应该()。
A. 由幼儿保健医保管
B. 发放到各班由保育员保管
C. 放在操场某个角落
D. 放在楼道
参考答案:A

第9题:
[单选题]防护员任职资格:工作认真、责任心强、业务素质高、自觉执行作业标准。 语言表达能力较强,具有获取、领会外界信息并正确事物做出( )的能力。
A.快速反应
B.正确理解
C.正确分析
D.正确判断
参考答案:D


第10题:
[单选题]国家建立社会保险制度,保障公民在()等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
A.年老、事故、失业、天灾、患病
B.年老、疾病、工伤、失业、生育
C.医疗、生育、养老、下岗、残废
D.年老、工伤、退伍、生育、家庭困难
参考答案:B
《中华人民共和国社会保险法》第二条:国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第11题:
[单选题]允许速度大于( )km/h线路,不得采用复曲线。
A.80
B.100
C.120
D.160
E.180
F.200
参考答案:C
《普速铁路线路修理规则》第3.1.6条

第12题: [单项选择]
下列各项包含的基本内容说法正确的是:()。
A. 详细设计包含的基本内容有:系统结构图、IPO说明、类-对象说明及文件目录结构
B. 模块设计包含的基本内容有:系统结构图、IPO说明、类-对象说明及文件目录结构
C. 需求分析包含的基本内容有:系统结构图、IPO说明、类-对象说明及文件目录结构
D. 概要设计包含的基本内容有:系统结构图、IPO说明、类-对象说明及文件目录结构
参考答案:D

第13题: [单项选择]
外墙围护系统包括厂房四周的外墙、( )、墙梁和基础梁等。
A. 抗风柱
B. 排水槽
C. 女儿墙
D. 吸热膜
参考答案:A
答案解析:[解析] 外墙围护系统包括厂房四周的外墙、抗风柱、墙梁和基础梁等。这些构件所承受的荷载主要是墙体和构件的自重以及作用在墙体上的风荷载等。

第14题:
[单选题]低压配电线路和设备停电后,检修或装表接电前,应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]焊接是通过加热或加压.或两者并用.并且用或不用填充材料.使焊件达到原子结合的一种加工方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
利用蒸馏法制备注射用水除热原是利用热原的哪种性质
A. 耐热性
B. 不挥发性
C. 水溶性
D. 滤过性
E. 不被吸附
参考答案:B

第17题:
[多选题]101-128车辅助电源系统负载的电压类型有( )。
A.DC1500V
B.DC110V
C.DC24V
D.AC380V
E.AC220V
参考答案:BCDE
辅助

第18题: [多项选择]
根据我国的实际情况,中国人民银行的货币政策中介目标有( )
A. 货币供应量
B. 进出口平衡
C. 同业拆借利率
D. 银行备付金率
E. 信用总量
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[精析] 根据我国的实际情况,中国人民银行的货币政策中介目标有货币供应量、信用总量、同业拆借利率和银行备付金率。

第19题:
[多选题]教师职业劳动的特点有( )。
A. 示范性
B. 复杂性
C. 创造性
D. 长周期性
参考答案:ABCD
知识点: 教师职业劳动

第20题:
[判断题]计算病人呼吸一般以一分钟为计算单位,并且一吸一呼应算作两次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]电空阀下阀口有(  )或阀座缺陷时,将造成电空阀在无电时,排风口有排风声。
A. 缺油
B. 拉伤
C. 轻微压痕
D. 有水
参考答案:A


第22题:
[单选题]填用配电第二种工作票的配电线路工作,可不履行( )手续。
A.工作票
B.工作许可
C.工作监护
D.工作交接
参考答案:B


第23题:
[简答题]丝锥按形状可以分为哪两类?
参考答案:螺旋丝锥和直刃丝锥


第24题: [单项选择]
一项1:1配比病例对照研究,共调查240对,病例和对照均有某种暴露史60对,均无某种暴露史75对,病例有某种暴露史、对照无某种暴露史70对,对照有某种暴露史、病例无某种暴露史35对,其OR值为
A. 1.7
B. 1.3
C. 0.5
D. 0.9
E. 2.0
参考答案:E

第25题:
[判断题]杆塔上下无法避免垂直交叉作业时,应做好防落物伤人的措施,作业时要相互照应,密切配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]____必须向商检机构申请进行包装容器的使用鉴定。
A.生产出口危险货物的企业
B.为出口危险货物生产包装容器的企业
C.为出口货物生产包装容器的企业
D.生产出口货物的企业
参考答案:A
《进出口商品检验法》第十七条

第27题:
[判断题]《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院,由国务院或国务院授权铁路总公司启动;Ⅱ和Ⅲ级级应急响由铁路总公司负责启动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[简答题]SS9改型电力机车微机控制装置中,当一个插件箱故障时,故障插件箱对所控制的转向架进行( )控制。
参考答案:跟随


第29题:
[单选题]桥梁由( )、防护设备及调节河流建筑物组成。
A.桥身、桥墩
B.桥面、桥墩
C.上部结构、下部结构
D.桥面、下部结构
参考答案:C


第30题: [单项选择]
维生素D可治疗()
A. 骨软化症
B. 脚气病
C. 口腔生殖综合征
D. 眼干燥症
E. 克汀病
参考答案:A

第31题:
[单选题]罗盘仪导线边长一般不得超过( )m。
A.10
B.20
C.30
D.50
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B


第32题:
[判断题]在变电站工作发现在停电范围内有设备缺陷需要消除,工作负责人应与运行值班人员协商,在工作票上增加工作项目。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]040325警冲标应设在两会合线路线间距离为()的中间。当线间距离不足时,设在两线路中心线最大间距的起点处。
A.4m
B.4.2m
C.4.4m
D.4.6m
参考答案:A


第34题:
[单选题]税务机关在契税征管过程中知悉的以下信息,不属于保密范围的是()。
A.纳税人申报信息
B.不动产权属登记信息
C.税收违法行为信息
D.商业秘密
参考答案:C
《国家税务总局关于契税纳税服务与征收管理若干事项的公告》(国家税务总局公告2021年第25号)第八条规定:税务机关及其工作人员对税收征管过程中知悉的个人的身份信息、婚姻登记信息、不动产权属登记信息、纳税申报信息及其他商业秘密和个人隐私,应当依法予以保密,不得泄露或者非法向他人提倛。納税人的税收违法行为信息不属于保密信息范围,税务机关可依法处理。

第35题:
[单选题]在地面()米以上的高处及陡坡上作业,必须戴好安全帽、系好安全带或安全绳,不准穿带钉或易溜滑的鞋。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第36题:
[单选题]目前使用的光纤一般是( )光纤。
A.A、阶跃型多模光纤
B. B、渐变型多模光纤
C.C、阶跃型单模光纤
参考答案:C


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