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[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的()需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]依据《职工基本养老保险个人账户管理暂行办法》,职工基本养老保险个人缴费基数的下限为当地上一年度职工平均工资的( )。
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
参考答案:C
《职工基本养老保险个人账户管理暂行办法》第7点规定,本人月平均工资低于当地职工平均工资60%的,按当地职工月平均工资的60%缴费。

第2题: [单项选择]
对新高温炉或存放过久再次使用的电炉均应进行烘炉处理,其过程如下:室温—200℃2小时200—400℃()。
A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
参考答案:B

第3题:
[单选题]有a、6、c三个数,首先加入27这个数,此时这四个数的平均数是36;然后撤出数c,余下三个数的平均数是37;然后撤出27,余下两个数之差是24,问a、b、c三个数中第二大的数是多少?( )
A.33
B.48
C.54
D.60
参考答案:A
由题意可知a+b+c+27=36x4,a+b+27=37x3,由此可知c=33,a+b=84。又a,b之差为24,所以a,b中较大的数是(84+24)÷2=54,较小的数是(84-24)÷2=30,所以a,b,c中第二大的数是c=33。

第4题:
[单选题]作为化工生产操作人员应该( )。
A.按照师傅教的操作
B.严格按照“操作规程”操作
C.按照自己的理解操作
D.随机应变操作
参考答案:B


第5题:
[单选题]高空作业必须系挂安全带,必须( )。
A.高挂低用
B.低挂高用
C.方便使用即可
D.可以不用
参考答案:A


第6题:
[单选题]BD1-7、BD1-10型变压器的作用是( )。
A.变压
B.隔离
C.隔离变压
D.升压
参考答案:C


第7题:
[单选题]下列机构中的运动副属于高副的是( )。
A.火车车轮与钢轨之间的运动副
B.螺旋千斤顶于螺母之间的运动副
C.车床床鞍于导轨之间的运动副
D.转动副
参考答案:A


第8题: [多项选择]
商业银行经营的效益性目标的重要性体现在( )。
A. 股东要求
B. 抵御风险
C. 增强实力
D. 政策工具
参考答案:A,B,C,D

第9题:
[单选题][T]B-B-C-003 521当发生以太网故障时,原因不正确的是()。
A.主机和路由器的局域网连接不正常
B.主机和路由器的以太网接口的IP 地址设置错误
C.链路层协议不匹配
D.太网接口显示Ethernet0 current state: line protocol current state: up;
参考答案:D


第10题: [多项选择]
个人客户评分方法中,信用局评分常用的风险评分是预测消费者( )。
A. 违约风险的大小
B. 开户后给商业银行带来潜在收益
C. 破产风险的大小
D. 坏账风险的大小
E. 风险偏好
参考答案:A,D

第11题:
[单选题] 因设计原因引起的设计变更,由( )出具设计变更单。
A. .业主单位;
B.监理单位;
C.施工单位;
D.设计单位。
参考答案:D


第12题: [单项选择]
下列哪种商品可不开具烟草专卖品准运证?()
A. 卷烟、雪茄烟
B. 烟丝、复烤烟叶、烟叶
C. 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束
D. 烟机零配件
参考答案:D

第13题: [单项选择]
国务院办公厅印发《当前政府信息公开重点工作安排》对当前政府重点工作做出部署,下列关于“政府信息公开”表述错误的是()。
A. 政府信息公开是现在政府的内在必然要求,是依法行政、提升政府公信力的重要举措
B. 政府信息公开要加强行政审批项目调整信息公开准确性,着力做好行政办理情况的信息公开
C. 争取2015年之前实现全国市县级政府“三公”目标
D. 推进以教育为重点的公共企事业单位信息公开,校财务信息的公开力度
参考答案:C
答案解析:国务院办公厅印发的《当前政府信息公开重点工作安排》中指出,各省(区、市)政府要全面公开省本级“三公”经费,并指导督促省级以下政府加快“三公”经费公开步伐,争取2015年之前实现全国市、县级政府全面公开“三公”经费。而并非是实现“三公”目标。故本题答案选C。

第14题:
[多选题]现实旅游资源指的是( )
A.已吸引旅游者前来的资源
B.已被旅游业利用的资源
C.已被旅游者利用的资源
D.已被开发的旅游资源
参考答案:AB


第15题:
[单选题]下列关于垂直更换水带的表述中,错误的是(  )。
A.水带.水枪不得脱口.卡口。
B.水带挂钩要固定牢固。
C.更换时应更换损坏水带至地面分水器之间的所有水带。
D.损坏水带应用直接.快速放至地面。
参考答案:D


第16题: [单项选择]
作为能源型矿产资源,理论储量最大的是()。
A. 石油
B. 天然气
C. 可燃冰
D. 煤炭
参考答案:C

第17题:
[判断题]支架、拱架等在安装时预留适当拱度的目的在于:能与其承载时产生的变形相抵消,以使竣工后的结构尺寸正确,符合设计要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
最有利于设计优化的方式是( )。
A. 指定设计单位
B. 建设单位与设计单位协作
C. 分批设计
D. 设计方案竞选
参考答案:D

第19题:
[判断题]我行根据客户申请为其办理上金所贵金属交易签约手续,收取开户手续费,并定期划转至上金所指定账户。客户通过我行电子渠道或营业网点办理签约并支付开户手续费时,会计分录为: 借:221个人活期存款-01个人银行结算存款等 贷:272应交税金-03应交增值税(“销项税额”专户)贷:411委托代理业务收入-05代理销售业务收入。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
《中华人民共和国会计法》规定,( )对本单位会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
A. 会计
B. 会计机构负责人
C. 财务经理
D. 单位负责人
参考答案:D
答案解析:根据《中华人民共和国会计法》的规定,单位负责人负责单位内部的会计工作管理,应当保证会计机构、会计人员依法履行职责,不得授意、指使、强令会计机构和会计人员违法办理会计事项,对本单位的会计工作和会计资料的

第21题: [填空题]在E-R图中,矩形表示 【5】
参考答案:实体
答案解析:[解析] E-R模型中,有二个基本的抽象概念:实体、联系和属性。在E-R图中,用矩形框表示实体,菱形框表示联系,椭圆形框表示属性。

第22题: [单项选择]
钢筋混凝土用的粗骨料最大颗粒粒径不得超过钢筋最小净距的()
A. 1
B. ¾
C. ½
D. ¼
参考答案:B

第23题:
[单选题]识记材料的序列位置不同,遗忘的情况也不一样。一般排列在()的材料容易记忆,不易遗忘;排列在()的材料则容易遗忘。
A.首位和中间、末位
B.中间和末位、首位
C.首位和末位、中间
D.中间、首位和末位
参考答案:C
识记材料的序列位置不同,遗忘发生的情况也不一样。一般是材料的首尾内容容易记住,而中间部分则很容易遗忘。其原因是首位和末位材料受干摄抑制的干扰,而中间的材料由于受到前摄抑制和倒摄抑制的双重干扰,较容易遗忘。

第24题: [简答题]
你在学校有没有参加这方面(和职位相关)的项目?
参考答案:(1)当前各行各业都要求员工有较强的工作能力和丰富的经验。我一直注重自己能力的锻炼和经验的积累。
(2)大学四年学生干部的锻炼和培养,使我具备了较强的组织协调能力。
(3)毕业前在该职位的类似岗位的实习经历,使我积累了一定的工作时间经验。
(4)虽然在某些方面可能与该职位要求还有一定差距,但是我具有较强的学习能力,通过自身不断努力学习,相信进入单位后能迅速适应新的工作岗位。

第25题: [单项选择]
热电厂附近的堆放灰渣场地大小按( )年排灰量考虑。
A. 2
B. 5
C. 8
D. 10~15
参考答案:D

第26题:
[判断题]工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司电力安全工作规程 保证安全的组织措施

第27题: [单项选择]
男性,56岁。刺激性干咳伴痰中带血丝1个月。体检未发现特殊。 通常还需要进行下列哪一项检查()
A. 胸片
B. 超声
C. CT
D. MRI
E. DSA
参考答案:C

第28题:
[多选题]田某在宾馆吸食冰毒后产生幻觉,将房间内设施毁坏,价值1000多元。事后田某主动赔偿,并取得宾馆谅解。下列说法正确的是( )。
A.田某的行为与酒后滋事相同,应以寻衅滋事定性处理
B.田某吸食冰毒后产生幻觉不能排除主观毁坏财物的故意,其损毁设施的行为应以故意损毁财物定性处理
C.对田某可以调解处理,调解不成应从轻处罚
D.对田某应当以吸毒、故意损毁财物的违反治安管理行为分别决定,合并执行
参考答案:BD


第29题:
[单选题]坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。( )是社会主义民主政治的本质特征。
A.党的领导
B.人民当家作主
C.依法治国
D.政治体制改革
参考答案:B


第30题:
[单选题]CRH3A动车组抱死故障,若判断转向架等机械硬件正常, ( ),维持运行。
A.司机手动限速200km/h
B.不限速
C.司机手动限速120km/h
D.司机手动限速40km/h
参考答案:B


第31题:
[单选题]病人,女性,17岁。面部“危险三角区”长了一个疖,因怕影响形象而想自行挤破清除。护士告诉病人这样做的主要危险是可能导致
A.面部蜂窝织炎
B.眼球内感染
C.上颌骨骨髓炎
D.海绵状静脉窦炎
E.脑脓肿
参考答案:D


第32题:
[不定项选择题]民用建筑中的变配电所,从防火安全角度考虑,一般应采用断路器的形式( )。
A.少油断路器
B.多油断路器
C.真空断路器
D.六氟化硫断路器
参考答案:CD
2020版教材P351 本题考查的是变配电工程。建筑物及高层建筑物变电所是民用建筑中经常采用的变电所形式,变压器一律采用干式变压器,高压开关一般采用真空断路器,也可采用六氟化硫断路器,但通风条件要好,从防火安全角度考虑,一般不采用少油断路器。

第33题: [单项选择]
关于脊髓半切综合征错误的是()
A. 同侧损害节段以下上运动神经元瘫痪
B. 同侧深感觉障碍
C. 对侧分离性感觉障碍
D. 大小便障碍
E. 对侧浅感觉障碍平面较脊髓受损节段的水平低
参考答案:D
答案解析:

脊髓半切综合征又称Brown-Sequard综合征。脊髓横贯性损害会导致括约肌功能障碍(大小便障碍)。



第34题: [判断题]
访谈工作分心法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。()
参考答案:对

第35题:
[多选题]常用的扳手有( )。
A.A、固定扳手
B.B、活扳手
C.C、内六角扳手
D.D、钩型扳手
E.E、力矩扳手
参考答案:ABCDE


第36题:
[多选题]在全面开展体能和业务训练前,要了解参训人员的( ),防止带伤和带情绪参训。
A.身体状况
B.心理状况
C.家庭状况
D.财务状况
参考答案:AB


第37题: [多项选择]
四逆汤用治虚寒呕吐而见阴盛格阳者,其主症是
A. 干呕,吐涎沫,头痛者
B. 身有微热而见厥者
C. 呕而脉弱,小便复利
D. 呕而肠鸣,心下痞者
E. 呕而发热,小便不利
参考答案:B,E

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