第1题:
[填空题]处理乘客事务要态度和蔼、得理让人，不得讲 、 、 、 、过头及不在理的话。
参考答案:斗气、噎人、训斥、顶撞
服务标准及技巧
第2题:
[多选题]贷后管理的主要内容为( )。A.贷后检查
B.贷款质量分类与风险预警
C.贷款本息到期收回
D.不良贷款管理
参考答案:ABCD
第3题: [多项选择]
我国建设工程预算费用由( )组成。A. 直接费
B. 利润
C. 间接费
D. 税金
E. 折损费
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)的规定，我国建筑工程预算费用由直接费、间接费、利润和税金四个部分组成。
第4题: [单项选择]
氟的防龋作用不包括（）A. 缺氟可以引起钙磷代谢障碍
B. 影响牙齿形态
C. 降低釉质溶解度，促进再矿化
D. 抑制致龋菌的糖酵解，抑制其产酸
E. 抑制致龋菌生长
参考答案:A
第5题:
[单选题]贷款人对质押的单位定期存单及借款人或第三人提供的预留印鉴和密码等应妥善保管，因保管不善造成其丢失、毁损或泄密的，由（）承担责任。
A.贷款人
B.经办人
C.客户经理
D.行长
参考答案:A
第6题: [多项选择]
下列关于天线安装的说法正确的有哪些（）A. T3101
B. T3168
C. T3182
D. T3192
参考答案:A,C,D
第7题:
[多选题]甲对乙因借款享有金钱债权，3年后乙表示以其对甲的债权进行抵销。下列说法正确的是：( ）A.甲对乙的金钱债权诉讼时效是3年
B.甲对乙的诉讼时效本已届满，但因为乙主张抵销，而自其主张抵销之日起恢复诉讼时效
C.乙事后可以不知诉讼时效届满而主张撤销该抵销及其效果
D.甲可以继续主张未抵销完毕的债权
参考答案:ABD
《民法总则》第192条规定，义务人同意继续履行的不得以诉讼时效已经届满为由抗辩。本题中，甲对乙的债权之诉讼时效本来已经届满，但因为乙主动主张抵债，可视为乙同意继续履行。因此正确答案是ABD。
第8题:
[多选题]检查电容器时，要检查（）等是否符合要求。A.外观
B.温度
C.电压
D.电流
参考答案:ABC
第9题: [多项选择]
设备监理机构的人员一般由( )组成。A. 总监理工程师
B. 专业监理工程师
C. 一般监理人员
D. 驻地监理工程师
E. 其他人员
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 设备监理机构的人员一般由总监理工程师、专业监理工程师、一般监理人员和其他人员组成，大型、复杂项目，涉及多专业、多地点、多标段的项目，还可增设总监理工程师代表，由总监理工程师授权，代行其部分职
第10题: [单项选择]
|
女，65岁，面部发作性疼痛2年，诊断为原发性三叉神经痛。 |
治疗应先用
A. 卡马西平或苯妥英钠等药物
B. 周围神经纯乙醇封闭
C. 三叉神经节射频热凝
D. 周围神经节切断术
E. 三叉神经根切断术
参考答案:A
第11题:
[单选题]‖年4月，河南省某市市郊发生一起触电事故。事故经过为某市郊区高压输电线路由于损坏被大风刮断，线路一端掉落在地面上。某日清晨附近有6名中学生上学路过此处，出于好奇，其中两名学生欲上前观察情况，在距离高压线仍有4m距离的地方，两名中学生突然触电，倒地死亡。此次事故为（）。
A.直接接触触电
B.间接接触触电
C.跨步电压触电
D.单线触电
参考答案:C
当架空线路的一根带电导线断落在地上时，落地点与带电导线的电势相同，电流就会从导线的落地点向大地流散，于是地面上以导线落地点为中心，形成了一个电势分布区域，离落地点越远，电流越分散，地面电势也越低。如果人或牲畜站在距离电线落地点8-10m以内，就可能发生触电事故，这种触电叫作跨步电压触电。
第12题:
[多选题]根据大数据不同技术的应用场景和定位，可以将大数据技术指标归为三类，分别为（）。A.数据整合
B.数据收集
C.数据计算/处理
D.数据处理
参考答案:ACD
第13题: [单项选择]
The following are job benefits by joining Toastmasters EXCEPT
A. becoming familiar with various means of communication.
B. learning how to deliver messages in an organized way.
C. becoming aware of audience expectations.
D. learning bow to get along with friends.
参考答案:D
第14题:
[多选题]辫别出入证件的真伪有（ ）。A.看印章
B.看签字
C.看颜色
D.看大小
E.看数量
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]钻井过程中,套管下入深度由( )的大小决定。A.地层压力梯度
B.地层压力
C.地层破裂压力
D.钻井液密度
参考答案:C
第16题: [多项选择]
在运用收益法求取净收益时，要考虑房地产的（）。A. 客观收益
B. 实际收益
C. 有形收益
D. 无形收益
E. 潜在收益
参考答案:A, B, C, D
答案解析:在运用收益法求取净收益时，要考虑房地产的客观收益、实际收益、有形收益、无形收益。
第17题: [单项选择]
以下不属于劳动法律关系要素的是（）.A. 劳动法律事实
B. 劳动法律关系主体
C. 劳动法律关系内容
D. 劳动法律关系客体
参考答案:A
第18题:
[判断题]客户在办理企业网银注册业务时，如果需同时申请办理代付业务，则申请资料可合并提供。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[多选题]中心锚结的作用：防止线索由于种种原因向一侧（）；还可缩小断线（）。A.滑动
B.卡滞
C.故障范围
D.供电影响范围
参考答案:ACD
中心锚结的作用：防止线索由于种种原因向一侧滑动、卡滞 ；还可缩小断线故障范围。
第20题:
[单选题]在光纤通信中，（ ）是决定中继距离的主要因素之一.A. 光纤芯径
B. 抗电磁干扰能力
C. 传输带宽
D. 电调制方式
参考答案:C
第21题: [单项选择]
对一小时通知赔付服务完成情况的考核要求，自正式实施之日起，各省级分公司针对电网销客户一小时通知赔付案件按时达成率达到（）以上。
A. 98%
B. 理算
C. 核赔
D. 支付
参考答案:A
第22题: [单项选择]
生物-心理-社会医学模式的基本观点是（）A. 任何一种疾病都可找到形态的或化学的改变
B. 从生物和社会结合上理解人的疾病和健康
C. 不仅关心患者的躯体，而且关心病人的心理
D. 实现了对患者的尊重
E. 对健康、疾病的认识是片面的
参考答案:B
第23题:
[多选题]PLC常用的编程语言有（ ）。A.机器语言
B.高级语言
C.梯形图语言
D.指令助记符语言
E.逻辑功能图语言
参考答案:BCDE
第24题:
[单选题]"大点车"系指在站停留超过（ ）小时的待卸车和在站停留超过24小时的待挂车和待装车。（应知应会-《铁路运输调度规则》第45条）
A.48
B.24
C.12
D.57
参考答案:A
第25题: [简答题]
体温、脉搏、呼吸、血压测量法参考答案:
体温、脉搏、呼吸、血压统称为生命体征，是体内活动的客观反应，是衡量机体状态的可靠指标，也是护士评估病人身心状态的基本资料。
第26题: [单项选择]
一老年患者习惯性便秘，大便3日一次，干结如羊粪状，伴口干咽燥，皮毛干枯，舌红少津，脉细。可选用的药物是（）
A. 淫羊藿
B. 巴戟天
C. 肉苁蓉
D. 仙茅
E. 葫芦巴
参考答案:C
第27题:
[判断题]在公安网上虽然不能开设聊天室,但可以开设个人网页。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[多选题]使用路由策略进行路由过滤时，下列选项中的哪些路由前缀，在匹配下面的 IP-Prefix 时会被 deny 掉? (多选)A.1.1.1.1/24
B.1.1.1.1/32
C.1.1.1.1/26
D.1.1.1.2/16
参考答案:ACD
第29题:
[单选题]测量体重的事前准备为( )。A.熟悉秤的用法
B.矫正杠杆秤的零点
C.幼儿需轻身、空腹
D.以上皆是
参考答案:D
第30题:
[单选题]( )是劳动者进入就业的重要凭证。A.岗位技能证书
B.岗位资格认证
C.职业技能证书
D.职业资格证书
参考答案:D
第31题:
[判断题]主机CPU死机报警属于直流控制保护系统认定的严重故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]借记卡不允许透支交易A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]在低温情况下,橡胶会( )。A.变脆
B.变软
C.膨胀
D.富有弹性
参考答案:A
第34题: [单项选择]
发生电器着火应（）。A. 别管它，赶紧跑
B. 保障安全的情况下先灭火，然后关电源
C. 保障安全情况下先关掉电源，然后灭火
参考答案:C
第35题:
[单选题]郑州地铁2号线列车辅助系统供电采用()方式。A.集中布置,扩展供电
B.分散布置,并网供电
C.集中布置,并网供电
D.分散布置,扩展供电
参考答案:D
第36题:
[单选题]双线双方向闭塞设备的区间，经（）准许反方向行车或双线改按单线行车时，可使用反向闭塞设备办理行车。A.调度命令
B.调度口头
C.车站值班员
D.绿色许可证
参考答案:A
第37题:[单选题]
患者，男，28岁。拔牙前2％利多卡因局麻后，患者出现心悸、头晕、胸闷、面色苍白、全身冷、四肢厥冷无力、脉搏快而弱、血压下降。该患者情况属于
A.
中毒
B.
晕厥
C.
过敏反应
D.
癔症
E.
肾上腺素反应
参考答案:B
第38题:
[单选题] 1 公安机关询问未成年人，下列做法错误的有（ ）。A.甲公安机关在李某18周岁生日那天询问他时，通知其监护人到场
B.乙公安机关在对不满18周岁的陈某询问时，其在场监护人故意干扰询问查证工作，致使正常的询问查证无法继续进行，办案民警责令其监护人离开了询问场所
C.丙公安机关在对不满18周岁的外地来的流浪儿赵某询问时，经通知其监护人无法到场，就没有再通知其他人，只在询问笔录中注明
D.丁公安机关在对18周岁的张某询问时，没有通知其监护人
参考答案:C
第39题: [多项选择]
在健康保险中疾病必须是有（）原因造成的。A. 非外来的
B. 非长存的
C. 非先天性的
D. 非人为的
参考答案:A, B, C
第40题: [单项选择]
沙保弱培养基常用于哪种微生物的培养A. 病毒
B. 细菌
C. 真菌
D. 螺旋体
E. 支原体
参考答案:C
答案解析:真菌不需要复杂的营养就能生长，最常用的为沙保弱培养基。
