第16题: [单项选择]突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为更好的处理解决突发事件，必须做好监测与预警工作。以下不属于检测与预警工作的是（）。 A. 建立全国统一的突发事件信息系统 B. 建立健全突发事件应急预案体系 C. 建立健全突发事件监测制度 D. 建立健全突发事件预警制度 参考答案:B 答案解析:突发事件的监测与预警。
第18题: [多项选择]人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（ ）。 A. 经济环境 B. 企业的行业特征 C. 科技环境 D. 企业的发展战略 E. 社会文化 参考答案:A,C,E 答案解析:【解析】影响人力资源规划的外部环境包括：①经济环境。经济环境方面的各种变化在宏观上改变着企业员工队伍的数量、质量和结构。②人Ll环境。尤其是企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。③
第35题: [单项选择]小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。 A. 协助困难职工摆脱困境 B. 为职工提供心理疏导和支持 C. 协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 D. 预防问题发生，提高职工工作效率 参考答案:B 答案解析:企业社会工作的功能。
