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[单选题]1.219. 第219题 事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判

参考答案:D
关联评价点的名称:客户接待管理

热门试题:

第1题: [单项选择]在直流自用电系统中,蓄电池组有()种运行方式
A. 四种
B. 三种
C. 五种
参考答案:C

第2题:
[单选题]1937年7月7日,日本帝国主义为大举侵华而蓄谋制造了卢沟桥事变,中华民族_____由此开始。( )
A.民族革命战争
B.抗日战争
C.全面抗战
D.解放战争
参考答案:C


第3题:
[单选题]张、王、李三人,一个是广州人,一个是北京人,一个是天津人,李的年龄比天津人大,张和北京人不同岁,北京人比王的年龄小。 由此可以推出:
A.张——天津人,王——北京人,李——广州人
B.张——天津人,王——广州人,李——北京人
C.张——广州人,王——天津人,李——北京人
D.张——北京人,王——广州人,李——天津人
参考答案:B
根据“张和北京人不同岁”和“北京人比王的年龄小”,可知北京人不是张也不是王,则北京人是李;再结合“李的年龄比天津人大”可知,王>李(北京人)>天津人,则王是广州人,张是天津人。故答案选B。

第4题: [多项选择]
期货交易不具备()特点。
A. 合约标准化
B. 背书转让
C. 每日无负债结算
D. 双方约定价格对冲
参考答案:B, D
答案解析:期货交易的基本特征包括:合约的标准化、交易集中化、双向交易、对冲机制、杠杆机制以及每日无负债结算。

第5题:
[单选题]下列关于路由器的安装说法错误的是( )
A. 路由器应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置
B.路由器不应该安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中
C.路由器网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态获取IP地址和静态IP地址三种
D.路由器的发射功率大小是不可调节的
参考答案:D


第6题:
[单选题]A2.肝硬化最常见的死亡原因是( )
A.感染
B.肝性脑病
C.上消化道出血
D.原发性肝癌
参考答案:B


第7题: [单项选择]

成年病人,热烧伤10%三度,伤后10d,创面溶痂,有脓性分泌物并伴有创缘炎性反应,体温39℃,伴有寒战,创面分泌物细菌培养为耐甲氧西林金黄色葡萄球菌,痂下组织细菌计数>105cfu/g,血培养(-)。

该患者最合适的治疗方案()
A. 包扎疗法,局部应用敏感抗生素
B. 包扎疗法,同时全身应用敏感抗生素
C. 去除坏死组织,同时全身应用抗感染治疗
D. 暴露疗法
E. 半暴露疗法,局部应用敏感抗生素湿敷
参考答案:C

第8题: [单项选择]
治疗宜选:
A. 苓桂术甘汤
B. 五苓散
C. 天仙藤散
D. 五皮散
E. 防己黄芪汤
参考答案:C

第9题:
[单选题]为预防白血病化疗患儿使用强的松出现的胃黏膜损伤,常用的药物有
A.格列卫
B.达喜
C.葡萄糖酸钙
D.开瑞坦
参考答案:B


第10题:
[单选题]英语崇拜症是指当今中国教育机关热衷于盲目地推广英语,而忽略自身汉语文化的现象。 根据上述定义,以下属于英语崇拜症的是()。
A.小高是学校“英语角”等活动的负责人,流利的英语表达贏得了许多学生的羡慕和崇拜
B.不少知名高校将学生的毕业证书、学位证书与英语四六级证书挂钩
C.圆圆的父母对孩子的学习很重视,要求各学科的成绩都要保持良好以上,还特地给他报了英语和作文辅导班
D.某外国语大学招收小语种学生,考虑到小语种翻译的原稿往往是英语,学校在设置专业课程时不仅包含小语种课程,还包括英语课程
参考答案:B
定义的主体为“中国教育机关”,A项小高不是教育机关;C项是英语和汉语文化都重视; D项没有“盲目地推广英语”。只有B项符合定义,故答案选B。

第11题: [多项选择]
与射线探伤相比,超声检测法的优点是( )。
A. 可用于金属、非金属和复合材料件的检测
B. 可以探测大厚度工件
C. 可以对制作件缺陷进行精确定性、定量表征
D. 对检测裂缝等平面型缺陷灵敏度很高
参考答案:A,B,D

第12题:
[单选题]外感秽浊与热毒之邪相合的舌象表现是( )
A.黄腻苔
B.白腻苔
C.积粉苔
D.灰黑苔
E.腐苔
参考答案:C


第13题:
[多选题]甲、乙合谋报复丙,甲希望丙死亡结果的发生,乙则仅想伤害丙,对丙死亡的结果持放任态度。以下说法正确的有()。
A.如果丙的死亡结果发生了,甲、乙二人共同构成故意杀人罪
B.如果丙的死亡结果发生了,甲、乙二人不构成故意杀人罪的共同故意
C.如果致丙重伤,对甲应定故意杀人罪(未遂),对乙应定故意伤害罪
D.如果致丙重伤,对甲和乙均应定故意杀人罪(未遂)
参考答案:AC


第14题:
[判断题]CR300AF型动车组,动车转向架型号为SWT-300E1,拖车转向架型号为SWM-300E1。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[不定项选择题]A.减少禁忌
A.降低毒性
B.减少用量
C.协同增效
D.改善体质
E.黄连与痢特灵(呋喃唑酮)合用,能
参考答案:D
许多中西药联用后,均能使疗效提高,有时很显著地呈现协同作用,如黄连、黄柏与四环素、呋喃唑酮(痢特灵)、磺胺甲基异嗯唑,治疗痢疾、细菌性腹泻有协同作用,常使疗效成倍提高。所以黄连与痢特灵(呋喃唑酮)合用,能协同增效。故此题选D。

第16题: [多项选择]
通常采用的发动机预热方法有()和红外辐射预热等。
A. 热水预热
B. 蒸汽预热
C. 电加热预热
参考答案:A,B,C

第17题: [单项选择]
诊断X线机,表示固有滤过的物理量是()。
A. 铁当量
B. 铜当量
C. 银当量
D. 铅当量
E. 铝当量
参考答案:E
答案解析:

固有滤过一般用铝当量表示,屏蔽材料一般用铅当量表示。所以E正确。



第18题: [单项选择]
子宫内膜癌早期最常见的症状是( )
A. 绝经后不规则阴道流血
B. 官腔积脓
C. 下腹疼痛
D. 阴道排出大量脓血性分泌物
E. 低热
参考答案:A
答案解析:[解释点评] 注意“最”为常考点,提醒大家注意。(2005年考试真题)

第19题:
[多选题]在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有( )。
A.利润率
B.任务完成率
C.劳动生产率
D.产品合格率
E.自主性与协调性
参考答案:BCD
在基层考评的基础上,对各个中层部门进行考评。其考评范围和内容,不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评,也包括对该部门总体的工作绩效,如对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。

第20题:
[判断题]辛亥革命的政治任务就是推翻清朝政府,结束君主专制制度,本身不具有反对帝国主义性质。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]以下作业项目属于桥隧建筑物综合维修工作范围的是()。
A.钢结构局部维护性涂装
B.桥涵限高防护架涂装
C.隧道泄水洞清淤
D.更换支座
参考答案:ABC


第22题:
[判断题]消防指战员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,严格按照等级防护要求落实防护措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
按逻辑推理过程考虑,事故树评价法属于( )的评价方法。
A. 递归推理
B. 演绎推理
C. 演变推理
D. 归纳推理
参考答案:B

第24题:
[判断题]每班检查2次瓦斯的地点,应在进班和出班各检查1次
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]思维是人脑对客观事物的直接和具体的反应。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答:思维是人脑对客观十五万的本质属性与内在规律性的间接和概括的反映。间接性体现在思维反映事物是通过过去的知识经验或其他的媒介物来反映,概括性体现在思维能抽取事物的本质特征和一般规律。

第26题: [单项选择]
《阿Q正传》中所描写的作为旧中国农村社会缩影的村镇是()
A. 鲁镇
B. 未庄
C. 乌镇
D. 桐乡
参考答案:B

第27题: [单项选择]
下列不属于督脉循行部位的是哪一项
A. 胞中
B. 脊柱
C. 季肋
D. 脑
参考答案:C

第28题:
[判断题]若工作需要(如测量极性、回路导通试验、光纤回路检查等),可以准许工作班中的一个人或几人同时在他室进行工作,但工作负责人应在事前将有关安全注意事项予以详尽的告知。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》现场疏散:疏散后,列车乘务人员要( ),以减缓烟雾蔓延。
A.关闭车门
B.打开车门
C.关闭通道上的门窗
D.打开通道上的门窗
参考答案:C


第30题:
[多选题]资产定价理论的假设条件除了马科为茨提出的以外,还有( )。
A.交易费用等于零
B.存在一种风险资产
C.存在一种风险资产
D.风险报酬为零
E.市场效率边界曲线只有一条
参考答案:ACE


第31题:
[单选题]在政府部门担任领导职务的人员,为有效完成组织目标,对下属人员所采取的各种影响和激励的过程,是( )职能。
A.计划
B.控制
C.领导
D.组织
参考答案:C
本题考查考生对领导职能的掌握。计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。控制职能是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。组织职能是指为有效实现组织目标,建立组织结构,配备人员,使组织协调运行的一系列活动。而领导职能是指领导者运用组织赋予的权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成领导任务的职责和功能。故答案为C。

第32题:
[判断题]8.4. 将建筑物长期不带电的金属装备、金属结构连接成整体并予以接地是防止直击雷的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
胃十二指肠溃疡引起大出血的原因是()
A. 溃疡周围黏膜炎性糜烂
B. 溃疡侵及胰腺
C. 溃疡壁血管脆性增加
D. 溃疡基底的动脉被侵蚀破裂
E. 胆汁反流加重黏膜损害
参考答案:D

第34题:
[单选题]《2021年精益管理推进工作方案》中提出“4+1+N”精益工具,要求科室岗位人员掌握运用(
A.A3报告
B.VOC
C.目视化管理
D.PDCA
参考答案:C


第35题:
[单选题]变更用电的主要对象是()客户。
A.包括未用电的各类
B.临时用电
C.已用电的各类正式用电
D.已用电的各类用电
参考答案:C


第36题:
[填空题]柴油机工作时,当水温达( )时,WJ动作,柴油机卸载。
参考答案:88℃


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