第1题:
[简答题]以下缺陷中（头尾各1米范内），哪些不能带缺陷下送冷轧，由冷轧酸轧机组切除( )。参考答案:34
第2题:
[多选题]商业银行拆入资金的用途有：( )A.发放固定资产贷款
B.购买债券
C.弥补票据结算头寸不足
D.临时性周转资金
参考答案:CD
第3题: [单项选择]
第一恒磨牙有釉质发育不全，说明受累年龄在出生后A. 五年内
B. 三年内
C. 二年后
D. 二年内
E. 一年内
参考答案:E
第4题:
[判断题]直流电动机按照励磁方式可分自励、并励、串励和复励四类A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
说明医学科研成果的两重性（）A. 20世纪50年代西欧研制的药物“反应停”，既可以抑制孕妇的妊娠反应，又可以对胎儿有致畸作用
B. 医学科研是有意识、有目的的，是对研究对象能动的反映
C. 医学模式已从传统的生物医学模式转向“生物-心理-社会”现代医学模式
D. 医学科研道德是医学科研的动力源泉
E. 医学科学与医学道德相互影响，相互促进，共同发展
参考答案:A
第6题:
[填空题]架空线线路附近的树枝与线条的距离，在市区外不小于（ ）mm。参考答案:2000
第7题:
[单选题]依据《道路交通安全法》的规定，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当()慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
A.减速
B.匀速
C.加速
参考答案:A
第8题:
[多选题]组织必须将战略转换成（ ）及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。
A.可测量的
B.具体的
C.规范化的
D.标准化的
参考答案:ABCD
组织必须将战略转换成可测量的、具体的、规范化的、标准化的及为众人所理解、具有可操作性的行动方案，同时对组织战略的实施进行监督和反馈。
第9题:
[判断题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),空气压缩机的输气管应避免急弯。打开进风阀前,应事先通知作业地点的有关人员。出气口处不得有人工作,储气罐放置地点应通风,且禁止日光曝晒或高温烘烤。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[填空题]39 下列属于税收作用机制主要表现的包括（ ）ABCD参考答案:略A为公共需要提供资金B应对经济外部性C缓解收入分配矛盾D实现宏观经济目标
第11题: [单项选择]
6，9，7，10，8，( )。A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
参考答案:A
答案解析:[解析] 这是一个隔次数列，即排奇数项的数是一个等差数列，排偶数项的数也是一个等差数列。
第12题: [简答题]
编制记账凭证参考答案:
第13题:
[单选题]下列属于速动资产的是（ ）。A.存货
B.预付账款
C.其他应收款
D.待摊费用
参考答案:C
速动资产包括货币资金、短期投资、应收票据、应收账款、其他应收款项等，但存货、预付账款、待摊费用等则不应计入。故本题选C。
第14题:
[单选题].13.号钩尾销段修时最小剩余宽度为( )。A.95.mm
B.97.mm
C.100.mm
D.103.mm
参考答案:B
第15题:
[单选题]在第一个五年计划实施中,成就最突出的行业是( )。A.交通运输业
B.商业
C.农业
D.工矿业
参考答案:D
第16题:
[多选题]营销系统统计欠费有以下哪些方式( )。A.A、结余情况查询
B.B、欠费查询
C.C、欠费查询（明细）
D.D、客户余额报表
参考答案:ABCD
第17题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第9.4.1.2规定：电气操作过程中，应由（ ）负责操作过程管理及审查最终操作结果。
A.工作负责人
B.值长
C.值班负责人
D.监护人
参考答案:C
第18题:
[判断题]telnet登陆到A9631 AAU查看运行版本号的命令是soccmd“powshow"，0, 7 。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]主控室、高压室应设置不少于（_____)个与主网相连的检修接地端子。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第20题: [简答题]
简述人力资源规划价值？参考答案:
1、提高HR利用率，降低成本
2、保证HRM的工作有序
3、确保HR需求得到满足
4、保证企业战略目标的实现
5、调动员工的积极性和创造性
第21题:
[多选题]合成纤维吊装带使用前应对吊带进行试验和检查，下列选项正确的是（）。A.所需标识已经丢失或不可辨识，应立即停止使用
B.吊装不得拖拉、打结使用
C.可以长时间悬吊货物
D.损坏严重者应做报废处理
参考答案:ABD
第22题:
[填空题]1.2倍允许工作负荷下持续（）min参考答案:5
第23题:
[多选题]礼仪所包含的双层含义包括()A.礼貌
B.思想
C.仪式
D.形式
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题: [单项选择]
Which of the following is NOT mentioned as a possible cure for negative stress
A. Reading good literature,
B. Practicing yoga.
C. Working overtime.
D. Having a healthy diet.
参考答案:C
第25题:
[不定项选择题]A.山西、内蒙古
A.海南、江西
B.广东、海南
C.广东、广西
D.河北、山东
E.药材穿心莲主产于
参考答案:D
广藿香为唇形科植物广藿香的干燥地上部分。按产地不同分石牌广藿香及海南广藿香。主产于广东石牌及海南省。台湾、广西、云南等地亦有栽培。药材茎略呈方柱形，多分枝，枝条稍曲折，长30～60em，直径0.2～0.7cm；表面被柔毛；质脆，易折断，断面中部有髓；老茎类圆柱形，直径1～1.2cm，被灰褐色栓皮。叶对生，皱缩成团，展平后叶片呈卵形或椭圆形，长4～9cm，宽3～7cm；两面均被灰白色绒毛；先端短尖或钝圆，基部楔形或钝圆，边缘具大小不规则的钝齿；叶柄细，长2～5cm，被柔毛。气香特异，味微苦。答案选C
第26题:
[单选题]二级动火时，（）可不到现场。A.工区分管生产的领导或技术负责人（总工程师）
B.动火负责人或动火执行人
C.消防监护人或动火执行人
D.运维许可人或动火执行人
参考答案:A
第27题:
[填空题]为什么雷雨雪雾和大风天气不能进行带电作业？参考答案:（1）雷雨时，无论是感应雷还是直击雷都可能产生大气过电压，不仅影响到电网的安全稳定运行，还可能使电气设备绝缘和带电作业工具遭到破坏，给人身安全带来严重危险。
(2)阴雨、雾和潮湿天气时，绝缘工具长时间在露天中作业会被潮侵．此时绝缘强度下降，甚至会使工具产生形变及其他绝缘问题。
(3)严寒风雪天气，导线本身弛度的减小又易于使拉伸应力增加，有时甚至接近至导线的最大使用拉力，在这种状况下进行工作，又将加大导线的荷载，如果过牵引时，就有发生断线危险的可能。
(4)当风力超过五级时，人员在空中作业会出现较大的侧瀚受力，使工作的稳定遭到破坏，给操作和作业造成困难，监护能见度变差，线路出现故障的机会也增多。
第28题:
[单选题]意外伤害保险中，如果各部位残废程度百分率之和超过100％，则按( )给付残废保险金。 A.残废程度最小的那个百分数
B.残废程度最高的那个百分数
C.百分率的总和
D.保险金
参考答案:D
如果各部位残废程度百分率之和超过100％，则按保险金额给付残废保险金。
第29题:
[单选题]某伤害行为发生时，除当事人外，还有下列4个人在场，其中( )不能作证人。A.盲人张某
B.聋哑人王某
C.一年级小学生李某，聪明伶俐，学习成绩好
D.患精神分裂症的赵某，前不久重伤他人，但法院判决其不负刑事责任
参考答案:D
第30题:
[单选题]标准仓单需经过（ ）注册后方有效。A.仓库管理公司
B.制定结算银行
C.制定交割仓库
D.期货交易所
参考答案:D
标准仓单经期货交易所注册后生效，可用于交割、转让、提货、质押等。
第31题: [单项选择]
社会稳定最重要的“安全网”通常是指（）A. 社会保障制度
B. 危机预警机制
C. 公众参与制度
D. 科学决策体制
参考答案:A
第32题:
[单选题]病人,男性,四岁。一年来发生多次癫痫大发作,近2天因发作频繁,发作间隙持续昏迷而入院。诊断为:癫痫持续状态。首选的治疗药是
A. 地西泮
B. 氟西泮
C. 奥沙西泮
D. 艾司唑仑
E. 三唑仑
参考答案:A
第33题:
[单选题]可用于老年人的三高组方是养立方（ ）粉A.丹参+三七+西洋参
B.三七+茯苓+山楂
C.黄芪+当归+茯苓
D.山楂+西洋参+葛根
参考答案:A
第34题: [单项选择]
下列哪项不是危害健康的行为A. 致病性行为
B. 不良生活习惯
C. 高危险行为
D. 不良疾病行为
E. 预警行为
参考答案:E
答案解析:本题是考查对健康相关行为的概念及其分类的掌握。健康相关行为可分为两大类：即促进健康的行为和危害健康的行为。而危害健康的行为通常又可分为四类，即：日常危害健康的行为(不良生活习惯)；高危险行为；致病性行
第35题:
[多选题]以下不是使用充气式动力橡皮艇救援时应注意的事项有( )A.出发前要预热10秒以上,确认油是否供上,油箱通气阀是否打开
B.开船时不能顶风、顶流、顶浪
C.切换档位时,一定要松油门
D.浅滩行驶船外机要半吊,如失动力,要将船外机完全吊起
参考答案:AB
第36题:
[单选题] 对于带宽需求来说,5G高频单站带宽近20G,那么中低频单站带宽需要多少呢?A.10G
B.5G
C.12G
D.8G
参考答案:B
