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[多选题]综合管理经理应通过( )采集获取零售客户服务需求信息,分析归纳后形成服务需求项目。
A.零售客户访问满意度调研
B.第三方满意度调研
C.营销工具箱
D.客户服务中心诉求分析

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]首亡即付寿险是连生终身寿险的一种,是指当两个被保险人中的一个死亡时,保险公司向健在的被保险人给付死亡保险金。( )
A. 对
B. 错
参考答案:A

第2题:
[单选题]动脉粥样硬化肉眼可见的最早病变是 a.脂纹 b.粥瘤 c.纤维斑块 d.动脉瘤
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
①脂纹是动脉粥样硬化肉眼可见的最早病变。巨噬细胞和平滑肌细胞吞噬胆固醇 后成为泡沫细胞,内皮下大量的泡沫细胞聚集成为脂纹。②氧化低密度脂蛋 (M-LDL)是进入内皮细 胞内膜的脂蛋白发生修饰而成,可使泡沫细胞坏死、崩解,出现脂质池,分解脂质产物,与局部的载脂蛋 白共同形成粥样物质。③纤维斑块和粥瘤是动脉粥样硬化的基本病变,但出现比脂纹晚,动脉瘤形成是 动脉粥样硬化的复合性病变。

第3题:
[多选题]高端液压支架工作阻力在()KN以上,最大高度在()米以上。
A.8000
B.9000
C.5
D.8
参考答案:AC


第4题:
[单选题]在下列直流稳压电路中,效率最高的是( )。
A.串联型稳压电路
B.并联型稳压电路
C.开关型稳压电路
D.硅稳压管稳压电路
参考答案:B


第5题: [判断题]
基金托管人负责查询资金到账情况,资金未到账时要查明原因,及时通知基金所有人。()
参考答案:错

第6题: [简答题]
线路巡视检查的目的是什么?线路巡视按工作性质和任务及规定的时间不同可分为哪几种?
参考答案: 巡线的目的是通过巡视与检查,从而掌握线路运行状况及周围环境的变化,以便及时消除缺陷,预防事故发生,并确定线路检修内容,以保证线路安全运行。线路巡线可分为:定期巡线、特殊与夜间巡线、故障性巡线和预防性检查等。

第7题:
[单选题]循环冷却水系统在运行过程中产生的水垢,不会引起的是( )。
A.腐蚀加剧
B.热交换器堵塞
C.热交换器换热效率下降
D.冷却塔效率降低
参考答案:D


第8题:
[单选题]绩效报告一般不包括 ( ) 方面的内容。
A.项目的进展情况
B.成本支出情况
C.项目存在的问题及解决方案
D.干系人沟通需求
参考答案:D
选项A、B、C都属于绩效报告的内容,选项D是沟通管理计划的内容。

第9题:
[单选题]一切历史都是现实,现实之外别无历史。所谓“现实之外”同“世界之外”一样,只在纯语言学意义上和逻辑学意义上才有可能。现实之外并不是“非历史”,现实之前也不是“前历史”。我们不能说先有历史后有现实,而只能说有历史就有现实;既不能笼统地说历史先在于现实,也不能抽象地说历史使现实得以存在。下列说法不符合文意的是:( )
A.历史存在于现实之中
B.没有现实就没有历史
C.历史与现实并无差别
D.“现实之外”并不存在
参考答案:C
文段论述了历史与现实的关系。虽然历史与现实之间的联系非常密切,但并不能就此认为二者是没有差别,完全对等的.C项的说法过于绝对,不符合文意。

第10题:
[单选题]《行李包裹事故处理规则》第八条规定,发生( )事故,应及时向公安部门报案,并会同调查。
A.火灾、被盗
B.火灾、丢失
C.损坏
D.火灾、污染
参考答案:A


第11题:
[单选题]钻挖孔灌注桩为柱桩时,嵌入基本岩层以下不小于( )。
A.0.4 m
B.0.5 m
C.0.6 m
D.0.7 m
参考答案:B


第12题:
[单选题]高处作业人员应衣着灵便,衣袖、裤脚应扎紧,穿(),并正确佩戴个人防护用具。
A.皮鞋
B.平底鞋
C.绝缘靴
D.软底防滑鞋
参考答案:D


第13题:
[判断题]石油特别收益金的计算公式为〔月加权平均价格错征收率-速算扣除数〕错销售量错美元兑换人民币汇率。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]当变压器容量由冷却方式而变更时,则额定容量是指( )。
A.中间的容量
B.最小的容量
C.最大的容量
参考答案:C


第15题: [单项选择]
We should always bear in mind that decisions often result in ______conclusions.
A. urgent
B. instant
C. prompt
D. hasty
参考答案:D
答案解析:hasty conclusions 草率的决定。

第16题: [单项选择]
客户在建行的自助终端上更改基金分红方式后,客户需在()后对设置结果进行查询。
A. T+0个交易日后;
B. T+1个交易日后;
C. T+2个交易日后;
D. T+3个交易日后。
参考答案:B

第17题:
[判断题]蜂毒过敏体质人员应经过敏测试后方可参与摘除蜂窝任务。 ( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]高压回路上使用钳形电流表的测量工作,至少应两人进行。非运维人员测量时,应填用配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题](B737ng)如果飞机接近FMC高度或MCP选择的高度时,有什么驾驶舱效应?
A.A.主注意灯会亮;
B.B.飞行控制灯亮;
C.C.高度警戒灯亮,一秒的音响警告;
D.D.不会引起警告.
参考答案:C


第20题: [单项选择]
抗SSB抗体的阳性率是()
A. 70%
B. 60%
C. 80%
D. 50%
E. 以上都不是
参考答案:E

第21题:
[单选题]合欢皮的功效是
A.养心安神
B.解郁安神
C.安神益智
D.开窍醒神
E.镇心安神
参考答案:B
合欢皮【功效】解郁安神,活血消肿。

第22题:
[多选题]《民法典》规定,运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,()、()或者()支付票款或者运输费用的合同。
A.旅客
B.托运人
C.收货人
参考答案:ABC


第23题:
[多选题].下列各项中,属于红军在遵义会议后的军事行动的是( )。
A.四渡赤水
B.强渡乌江
C.巧渡金沙江
D.飞夺泸定桥
参考答案:ACD


第24题: [单项选择]
Many things have happened()I saw you.
A. when
B. before
C. since
D. for
参考答案:C
答案解析:

[分析] 本题考点为since“自从……从……以来”,该词常用来引导一个时间点或引导一个从句,用从句时,一般

第25题: [简答题]
因错误缴费时间,导致不能享受医保待遇。不知武汉居民医保缴费时间是什么时候?
参考答案: 武汉居民医疗保险参保登记缴费时间为每年9月1日至12月31日。

第26题: [单项选择]
无消毒和抑菌作用的根管充填材料为().
A. 氢氧化钙糊剂
B. 牙胶
C. 碘仿糊剂
D. 根管糊剂
E. 酚醛树脂
参考答案:B

第27题: [单项选择]
男性,30岁,咳嗽,呈刺激性干咳,偶有咳少量黏稠痰,受寒冷刺激加重,伴气促,每天晚间、清晨均有剧咳而影响睡眠,用过青霉素、氨苄青霉素、头孢菌素和多种祛痰止咳症状未能缓解。查体:双肺散在干性啰音,心脏正常,胸片:心肺无异常, WBC://11×109/L。
此病人最可能的诊断是
A. 支气管哮喘
B. 急性支气管炎
C. 喘息性支气管炎
D. 支气管内膜结核
E. 急性上呼吸道感染
参考答案:A

第28题:
[单选题]《晋能控股集团有限公司员工奖惩办法(试行)》规定,对员工的经济处罚,员工受处分的,记过扣减()元。
A.1500
B.300
C.500
D.1000
参考答案:A


第29题:
[多选题] 传统的台区理论线损计算方法包括(____)。
A. 电压损失率法
B. 等值电阻法
C. 基于前推回代法的潮流算法
D. 电流损失率法
参考答案:ABC


第30题:
[判断题]分动指道岔两尖轨通过连接杆连在一起构成框架结构进行转换。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]气割回火时应立即关闭切割氧气和预热气阀,然后关闭乙炔阀
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [简答题]
节能四新技术是指什么?
参考答案: 新工艺、新材料、新设备、新技术。

第33题:
[多选题] 间接验电时根据哪些项目进行检查、判断?( )
A.至少应有两个及以上指示已同时发生对应变化
B.若进行遥控操作,应同时检查刀闸的状态指示、遥测、遥信信号及带电显示装置的指示
C.刀闸的机械指示位置
D.电气指示、仪表及带电显示装置指示的变化
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
消费者不可能在真空里做出自已的购买决策,其购买抉策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中,社会角色与地位属于()
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
参考答案:B

第35题: [单项选择]
下列有关中枢性呼吸衰竭的叙述,错误的是()。
A. 呼吸浅表
B. 双吸气
C. 叹息样呼吸
D. 潮式呼吸
E. 呼吸节律整齐
参考答案:E

第36题: [单项选择]
与淀粉样沉积有关的角膜病变()
A. 角膜颗粒状营养不良
B. 角膜斑块状营养不良
C. 角膜格子状营养不良
D. 中央结晶状角膜营养不良
E. Fuchs角膜营养不良
参考答案:C

第37题: [单项选择]
吉州窑遗址第一期保护工程建设正式启动与完工的时间分别是()。
A. 2006年5月;2008年12月
B. 2007年2月;2008年12月
参考答案:A

第38题:
[判断题]1551电力系统中的各级电压线路及其联系的各级变、配电所,这一部分叫做电力网,或称电网。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[单选题]串联电路中 处处相等。
A.电势
B.电阻
C.电压
D.电流
参考答案:D
电工电子基础

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