第1题: [单项选择]
客户保有率最高的企业往往是该行业最优秀的企业。以下描述错误的是( )。A. 老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源
B. 失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C. 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D. 失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
参考答案:D
答案解析:[解析] 考察客户保有率的内容。答案D应是:失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。
第2题: [多项选择]
井架检查的内容有（）。A. 检查井架各焊接点无开焊现象
B. 检查各连接部位连接销及开口保险销完好无缺失
C. 检查照明线路无破损裸露
D. 检查大钩托架固定牢靠
E. 值班房摆放合理
F. 井口流程完好
参考答案:A, B, C, D
第3题: [单项选择]
不同重要程度地区的雨水管渠，应采取不同的重现期来设计，其中一般地区重现期为（）年，重要地区为（）年。A. 1；2～3
B. 1；2.5
C. 0.5；2～3
D. 0.5；2～5
参考答案:D
答案解析:针对不同程度地区的雨水管渠，应采取不同的重现期来设计，使管渠断面尺寸适中，一般地区重现期为0．5年，重要地区为2～5年。
第4题: [单项选择]
《电网运行备用容量调度管理规定（暂行）》规定，（）负责对各区域电网公司的实际执行情况组织不定期抽查，并进行考核。
A. 电力交易中心
B. 国调中心
C. 电力监管机构
D. 电网运行主管部门
参考答案:B
第5题:
[单选题]事故处理的“（ ）”原则是要求对安全生产事故必须进行严肃认真的调查处理，接受教训，防止同类事故重复发生。
A.生产责任制
B.四不放过
C.五同时
D.三同时
E.安全第一，预防为主
参考答案:A
第6题: [单项选择]
根据中国居民膳食营养素参考摄入量，成年男性每日需摄入800μg视黄醇当量，相当于β-胡萝卜素（）A. 133μg
B. 4800μg
C. 1300μg
D. 480μg
E. 266μg
参考答案:B
答案解析:1μg的β-胡萝卜素＝0.167μg视黄醇当量。
第7题:
[简答题]23.简述非政策性退补的业务描述。参考答案:答：由于计量故障，抄表失误，档案差粗，违约窃电等原因，对用电客户进行退补电费，退补采用流程管理，包含退补电量电费的申请，审核，审批和发行，其中根据退补电量和电费的额度可设置不同的岗位审批，既可退补电量，也可退补电费。
第8题:
[填空题]中间站利用本务机车调车，应使用有____的调车作业通知单（示意图可另附）。参考答案:示意图
第9题: [单项选择]数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列可采用的绘制方法中，常采用的方法是
Ⅰ．自顶向下 Ⅱ．自底向上
Ⅲ．分层绘制 Ⅳ．逐步求精
A. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
B. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
参考答案:A
答案解析:[解析] 数据流程图具有层次结构，即较高层次图上描述不具体的处理应有较低层次的图来细化，直到底层图的处理足够清晰。数据流程图的实现应运用结构化的方法，自顶向下，从外而内、逐步求精地来编制，用以说明软件
第10题:
[单选题]管理信息、情况通报、分析材料等档案材料的保管期限为（ ）。A.10年
B.20年
C.30年
D.永久保存
参考答案:A
第11题:
[单选题]已在计算机硬盘存放的文件,在确定密级后要及时转移至可分离的涉密存贮介质上,并确保( )上没有备份
A.软盘
B.原硬盘
C.我的电脑
D.文档
参考答案:B
第12题: [简答题]
设备安装要进行找正，概括起来主要是进行的“三找”是什么？参考答案:
找中心、找水平、找标高。
第13题:
[单选题]《关于深入推进信贷结构调整促进信贷业务高质量发展的指导意见》中明确：严肃信贷纪律、坚守风险底线。把（ ）贯穿于信贷业务拓展、信贷结构调整的全过程。
A.风险防控
B.风险评估
C.风险化解
D.风险预警
参考答案:A
第14题:
[单选题]术后患者采取平卧位，腘窝下垫软枕，其主要目的是()A.缓解腹壁张力，促进切口愈合
B.保持肢体功能位，促进患者舒适
C.防止肿块脱出，预防复发
D.减少阴囊血肿的发生
E.减轻切口疼痛及渗血
参考答案:A
第15题:
[单选题]依据《安全生产法》，事故调查处理应当按照（ ）的原则，查清事故原因，查明事故性质和责任。
A.实事求是、尊重科学
B.公开、公正、公平
C.及时、准确、合法
D.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效
参考答案:D
第16题:
[判断题]操作人员应明确操作目的,分析操作过程中可能出现的危险点并采取相应的措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题]下列土料中,可以作为挡土墙后填土的是( )。A.膨胀性黏土;
B.掺入适量石块的黏性土;
C.碎石、砾石、砂土;
D.淤泥、淤泥质土。
参考答案:BC
第18题:
[多选题]俄亥俄州立大学研究得出领导行为的维度包括()．A.关心环境
B.关心人
C.工作管理
D.工作设计
E.目标设计
参考答案:BC
俄亥俄州立大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导。通过对问卷答案进行因素分析，数据浓缩聚焦到两个维度上：关心人和工作管理。
第19题: [判断题]
提高加氢反应系统的压力是提高氢分压的唯一方法。（）参考答案:错
答案解析:提高加氢反应系统的压力是提高氢分压的一种方法。
第20题:
[判断题]电源线太细传输距离远,系统负载过大也会造成拉 低电压使门口主机无法正常工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]加强对邮件系统的统一管理和审计，严禁使用无内容审计的信息内外网邮件系统，系统要禁止（）登录。
A.弱口令
B.非法
C.自动
D.用户
参考答案:A
第22题: [填空题]
按分散系统分类，在非均相分散系统中药物以微粒、小液滴、胶粒分散，如（）、（）、（）。参考答案:溶胶剂；乳剂；混悬剂
第23题:
[单选题]关于流窜作案、结伙作案和多次作案，以下理解正确的是（）。 A. 流窜作案、结伙作案和多次作案是拘留期限延长至30日的必要条件
B. 甲县人窜至乙县作案必定构成流窜作案
C. 结伙作案必定构成共同犯罪
D. 只要被抓获前作案两次以上的就构成多次作案
参考答案:A
第24题:
[单选题]按照《山东省助农取款服务点业务管理办法》规定,助农取款服务点办理助农取款或现金汇款业务,原则上单卡、单日累计金额均不得超过( )人民币。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.3000元
参考答案:C
第25题:
[判断题]生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的,保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]在脚手架上工作，如果高度超过()米时，应使用安全带或采取其他可靠的安全措施。A.0.5
B.1.5
C.2.5
D.5
参考答案:B
第27题: [多项选择]
工程项目的状态检查主要检查（）。A. 项目的绩效是否达到要求
B. 项目管理工作开展得如何
C. 项目是否在进度计划和预算之内以及项目管理的范围正确与否
D. 管理工作是否满足要求
E. 有哪些工作需要改进
参考答案:A, C
第28题:
[填空题]事故抢修是指设备设施发生事故或出现紧急状况时,为迅速恢复运行的工作。它不包含事故后转为( )的工作。
参考答案:检修
第29题: [单项选择]
稳定性研究（）A. 考察药物杂质是否超过限量
B. 考察中药材是否地道
C. 考察药物储存过程的质量
D. 考察药物生产与质量是否符合标准
E. 考察药物制剂中有效成分的含量
参考答案:C
第30题:
[单选题]根据业务库房核定库存现金量的大小,将业务库分为一、二、三、四类,三类库的库存现金在( )
A.5000万元(含)以上
B.1000万元(含)--5000万元
C.80万元(含)--1000万元
D.80万元以下
参考答案:C
第31题: [单项选择]
时间数列中的平均增长速度是（）A. 各个时期环比增长速度的算术平均数
B. 各个时期环比增长速度的调和平均数
C. 各个时期环比增长速度的几何平均数
D. 各个时期环比增长速度的序时平均数
参考答案:D
第32题: [单项选择]
下列对于盲人保健按摩的描述中正确的是（）A. 盲人保健按摩活动只能在盲人保健按摩机构中从事
B. 盲人保健按摩活动可以在医疗机构中从事
C. 盲人保健按摩活动在具备工商部门颁发的相应《营业执照》的保健按摩机构中从事
D. 盲人保健按摩活动是以治疗疾病为主要目的
参考答案:C
第33题: [判断题]
选择灌注防腐保存的遗体时，如果遗体已经先行冷藏，则不必解冻，可直接进行灌注防腐操作。参考答案:错
第34题: [单项选择]
中国最早使用瓦当始于（）。A. 春秋早期
B. 西周
C. 战国早期
参考答案:B
第35题:
[判断题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第3.22条规定：电气设备双重名称是指设备的英文名称和编号。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]下列哪项不属于手术后病员的交班内容A.何种麻醉下施何种手术
B.术后清醒时间
C.伤口及血压情况
D.术前治疗状况
参考答案:D
第37题: [名词解释]
儒家学派参考答案:
儒家学派的创立者是孔子。他继承了西周以来的文化传统，整理并编定了《诗》、《书》、《礼》、《乐》、《易》、《春秋》等六部典籍，这些典籍后来成为儒家经典，称为“六经”。孔子提出了系统的政治学说，创建了儒家学派，他成为儒学的祖师。儒家学派的主要代表人物除孔子外，有孟子、荀子。
儒家学派的主要特点有三：其一、祖述尧、舜，宪章汤、武，尊崇先王之道。其二、崇尚礼义即尊卑上下等级秩序，重视伦理道德在政治中的作用。政策原则倾向于人治、德政。其三、尊崇孔子。无论儒家中的哪一个支派，对尊奉孔子为祖师。
