第1题: [判断题]
根据我国《保险法》的规定，保险公司开展业务，应当遵循客户至上的原则，不得从事降低服务质量的竞争参考答案:错
第2题: [单项选择]
处于写保护状态的一张感染了计算机病毒的U盘，使用时该盘（）。A. 有可能向外传染病毒也可能会再次被感染病毒
B. 不会向外传染病毒也不会感染病毒
C. 有可能向外传染病毒但不会感染病毒
D. 不会向外传染病毒但会感染病毒
参考答案:A
答案解析:处于写保护状态的一张感染了计算机病毒的u盘，使用时该盘有可能向外传染病毒也可能会再次被感染病毒。
第3题:
[判断题]《河北省安全生产事故隐患自查自报工作管理办法(试行)》规定,生产经营单位是否存在安全生产事故隐患迟报、漏报、瞒报、谎报的现象,是行业安全监管部门、专项安全监管部门的抽查内容之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
没有迟报!
第4题: [简答题]
忠诚客户的价值体现在哪些方面？参考答案:
忠诚客户的价值主要体现在以下三个方面：通过重复交易，为企业创造累计的收入；企业更容易以低成本保持与他们的关系；为企业带来新的客户。忠诚客户的推荐是新客户光顾企业的重要原因之一，“口碑效应”可以帮助其他新客户建立对企业及其产品的正面印象。忠诚客户与企业发生了多次交易，为企业创造了累计的收入，但为企业创造高收入的客户未必就一定是真正有价值的客户。因为企业最终追求的是利润，而利润是需要从收入中剔除为赢得利润所付出的成本的。忠诚客户的价值应该反映他们在一定时期内、通过交易互动为企业创造累计利润的能力。此外，忠诚客户的价值还体现在为企业创造直接和间接利润的两个方面：一方面是忠诚客户反复购买企业产品或服务会为企业创造直接利润；另一方面忠诚客户将良好的体验传达给潜在客户，向潜在客户推荐企业产品，促使潜在客户转变为新客户，从而成为企业创造间接利润。
第5题: [单项选择]
（）是评估受训者的满意程度。A. 学习评估
B. 行为评估
C. 反应评估
D. 成果评估
参考答案:C
第6题:
[单选题]可燃材料库房单个房间的建筑面积不应超过()。A.10m2
B.20m2
C.30m2
D.40m2
参考答案:C
发电机房.变配电房.厨房操作间.锅炉房.可燃材料库房和易燃易爆危险品库房的防火设计应符合下列规定:l)建筑构件的燃烧性能等级应为A级。2)层数应为1层,建筑面积不应大于200m2。3)可燃材料库房单个房间的建筑面积不应超过30m2,易燃易爆危险品库房单个房间的建筑面积不应超过20m2。4)房间内任一点至最近疏散门的距离不应大于10m,房门的净宽度不应小于0.8m。
第7题:
[单选题]《职业病防治法》所指的职业病是：()。
A.用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病
B.劳动者因接触粉尘及有毒有害物质而引起的疾病
C.劳动者在工作中所患的疾病
参考答案:A
第8题:
[单选题]引导接车时，列车以不超过（）km/h速度进站，并做好随时停车的准备。J359A.20
B.30
C.60
参考答案:A
第9题:[判断题]
世界历史最重要的是强调整个世界的相互关联，任何民族任何国家都不能拒斥普遍交往。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]
由下面选出三种用呼气相X线片诊断时有重要价值的疾病A. 肺炎
B. 支气管异物
C. 肺气肿
D. 细支气管炎
E. 胸膜炎
参考答案:B,C,D
第11题: [单项选择]
下列关于经营杠杆的说法，错误的是( )。A. 高经营杠杆行业中的企业在生产量越高的情况下获得的利润越高
B. 经营杠杆较高的行业，产品平均成本随着生产量的增加而下降
C. 高经营杠杆的行业在经济恶化的情况下可以较快和较容易地减少成本
D. 维持市场占有率是高经营杠杆的成熟行业保证盈利能力的关键因素
参考答案:C
答案解析:[解析] 低经营杠杆行业的变动成本占较高比例，在经济恶化的情况下可以较快和较容易地减少变动成本，以保证盈利水平，所以C选项说法错误。
第12题: [单项选择]
新民主主义革命总路线的核心是A. 阐明了中国革命的动力
B. 指出了中国革命的对象
C. 确定了中国革命的任务
D. 指明了中国革命的领导阶级
参考答案:D
答案解析:本题考查对新民主主义革命总路线的确切掌握。掌握党的总路线和任务是确定正确的总战略、总原则、总方向，本题四个选项都是重-要的原则，但选项D最重要。
第13题:
[单选题]绝缘操作杆试验时试验人员应与带电部位保持足够安全距离，10kV时，应保持（ ）m距离。
A.0.7
B.1.7
C.2.7
D.3.7
参考答案:A
第14题: [单项选择]
水泥细度试验筛标定时，当两个样品筛余结果相差大于（）时，应再称第三个样品进行试验，并取接近的两个结果进行平均作为结果。
A. 0.1%
B. 0.3%
C. 0.5%
D. 1%
参考答案:B
答案解析:
二个样品结果的算术平均值为最终值，但当二个样品筛余结果相差大于0.3％时应称第三个样品进行试验，并取接近的两个结果进行平均作为最终结果。
第15题: [单项选择]
八倍体小黑麦种（AABBDDRR）属于（）A. 同源多倍体
B. 同源异源多倍体
C. 超倍体
D. 异源多倍体
参考答案:D
第16题:
[单选题]少年慎补，老年慎泻，属于A.因人制宜
B.因时制宜
C.因病制宜
D.因地制宜
E.因证制宜
参考答案:A
因人制宜是指根据患者的年龄、性别、体质等不同特点，来制定适宜的治法、选用适宜的方药。少年慎补、老年慎泻是根据不同年龄阶段的体质特点提出的治法，故属于因人制宜。
第17题: [判断题]
支付中心在电子商务系统组成中属于中介组织要素。（）参考答案:对
第18题:
[单选题]空气调节系统在穿越防火分区处的风管上,应设置()。A. 排烟阀
B. 防火阀
C. 排烟防火阀
D. 排烟口
参考答案:B
第19题: [单项选择]
2014年8月3日16时30分云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，造成了房屋倒塌，人员伤亡，桥梁、公路、水利水电工程等设施的破坏，此统称为地震。之后，又引发了山体滑坡、泥石流等，此统称为地震（）
A. 原生灾害；间接灾害
B. 直接灾害；次生灾害
C. 直接灾害；间接灾害
D. 原生灾害；次生灾害
参考答案:B
第20题:
[单选题]列车开始继电器电路中，( )复原，断开LKJ励磁电路。[321020201]A.AJ
B.KJ
C.方向继电器
D.FKJ
参考答案:C
第21题:
[判断题](227)测量值小数点后的位数越多测量越精确。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]道路通行的一般规定正确的是（ ）。A.黄灯亮时，已越过停止线的车辆应停车等待
B.绿灯亮，转弯的车辆可以妨碍放行的直行车辆通行
C.红灯亮时，右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆，行人通行的情况下，可以通行
参考答案:C
第23题:
[判断题]灭火方法:密集水流法.喷射化学剂法.罩引火筒高压密集水流封顶法.救援井法。 (五类) (七类)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]下列光线或光波中能用肉眼看见的是?A.紫外线
B.红外线
C.微波
D.激光
参考答案:D
第25题: [多项选择]
产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在（）等方面存在不完善、不健全等问题。A. 业务管理框架
B. 数据信息质量
C. 风险管理要求
D. 权利义务结构
E. 内部系统安全
参考答案:A, C, D
第26题:
[判断题] 当分配电箱直接供电给末级配电箱时，可采用分配电箱设置插座方式供电，并应采用工业用插座，且每个插座应有各自独立的保护电器。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]个人保安线由（）。A.作业人员自装自拆
B.工作许可人装拆
C.工作负责人装拆
D.专责监护人装拆
参考答案:A
第28题:
[判断题]进行钢梁喷砂除锈、喷漆、喷锌,圬工梁化学浆液时应戴防护面具或口罩、护目眼镜及手套。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]1.绕线转子异步电动机由于能在转子回路串联电阻，因此它不能获得较大的启动转矩和较小的启动电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题](第四十一条)( )以上(含),除高温适应性训练除外,应停止室外训练。在出汗较多、身体缺水情况下,宜饮用含盐的饮料,及时补充水和盐份,防止中暑。A.30℃
B.32℃
C.35℃
D.38℃
参考答案:C
第31题: [多项选择]
门静脉高压症食管胃底静脉曲张破裂大出血病人的治疗措施有A. 三腔管压迫止血
B. 胃镜下止血
C. 服用制酸药物
D. 手术治疗
参考答案:A,B,D
第32题:
[判断题]净收益营运指数是收益质量分析的重要指标，一般而言，净收益营运指数越小，表明企业收益质量越好。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [判断题]
举高消防车水泵每次打水作战后需检查、调整填料腔泄漏量。参考答案:对
第34题:
[判断题]烟草专卖行政主管部门在调查取证时可以查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、文件和业务函电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[填空题]遇发出挂有由区间返回后部补机的列车时，应停止使用基本闭塞法，改用()行车。参考答案:电话闭塞法
第36题:
[判断题]未对违规人员进行责任追究的，不得对错误的征信数据进行更正。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
